首頁(yè)>>>行業(yè)應(yīng)用>>>公安　　　　　[相關(guān)廠商信息]

香港警方999熱線去年逾六成來(lái)電屬滋擾或誤撥

2007/02/12

　　香港記者今日（11日）從有關(guān)方面獲悉，港警方999熱線去年接獲的246萬(wàn)來(lái)電中，約63%屬滋擾性或錯(cuò)誤撥出，警方今日呼吁市民切勿濫用九九九熱線，應(yīng)在緊急情況下才致電九九九緊急服務(wù)中心。

　　港各總區(qū)指揮及控制中心去年一共接聽(tīng) 2464665個(gè)來(lái)電，當(dāng)中只有914862 個(gè)（約37%）為需要處理的求助電話；而 1549803個(gè)（約63%）則屬滋擾性或錯(cuò)誤撥出的來(lái)電。

　　警方發(fā)言人表示，濫用緊急熱線，不但會(huì)影響警方處理緊急事故的效率，也可能延誤有真正需要的市民向警方求助，甚至令他們的生命安全受到威脅。各區(qū)警署亦可迅速處理大部分非緊急案件和求助個(gè)案，市民有需要時(shí)可直接向各區(qū)警署要求協(xié)助。

國(guó)際在線專稿


相關(guān)鏈接:
CNCCA開(kāi)展“中國(guó)（亞太）最佳呼叫中心評(píng)選”活動(dòng) 2007-02-12
日本杰作欲設(shè)成都呼叫中心 2007-02-12
2007 CTI論壇羽毛球新春聯(lián)誼賽報(bào)道 2007-02-12
聾啞人有了首個(gè)短信服務(wù)平臺(tái) 10013服務(wù)熱線開(kāi)通 2007-02-12
招行信用卡將建成都客服中心 2007-02-12

分類信息:  呼叫中心_與_公安     呼叫中心專欄_新聞   行業(yè)_公安_新聞