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菲律賓政府發(fā)布了呼叫中心產(chǎn)業(yè)勞動(dòng)者健康指南

陳燕 2008/03/24

　　菲律賓勞動(dòng)部門發(fā)布了一整套的針對(duì)呼叫中心產(chǎn)業(yè)勞動(dòng)者健康指南,該指南的出臺(tái)主要是由于很多的呼叫中心員工是對(duì)美服務(wù),需要在晚上上班,相對(duì)于其他類型的辦公室工作人員他們承受了更大的壓力.由于菲律賓熱帶氣候,呼叫中心總是通過(guò)空調(diào)來(lái)對(duì)其辦公場(chǎng)地進(jìn)行制冷,但是場(chǎng)地外面仍然很熱.這樣的情況就很容易產(chǎn)生很多健康問(wèn)題,如:感冒,干咳,聲音問(wèn)題等.

　　與此同時(shí),呼叫中心的工作人員長(zhǎng)時(shí)間使用電腦和電話,缺少運(yùn)動(dòng),容易導(dǎo)致視力,聽(tīng)力等綜合健康癥狀問(wèn)題.菲律賓勞動(dòng)和雇傭秘書(shū)Arturo Brion說(shuō)該健康指南將指導(dǎo)呼叫中心企業(yè)通過(guò)改善工作場(chǎng)地等各方面來(lái)保障勞動(dòng)者的健康問(wèn)題.

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