首頁(yè)>>>行業(yè)應(yīng)用>>>移動(dòng)     [相關(guān)廠商信息]

浙江移動(dòng)推出“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地”

陳珊 2009/09/04

  一項(xiàng)對(duì)高校應(yīng)屆畢業(yè)生的調(diào)查顯示,63%以上的大學(xué)生在畢業(yè)時(shí),職業(yè)規(guī)劃不清晰,因?yàn)榫蜆I(yè)難和對(duì)前途的迷茫而不自信甚至自暴自棄。而“缺乏工作經(jīng)驗(yàn)”也已成為困擾大學(xué)生就業(yè)的重要因素。鑒于當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),共青團(tuán)中央提出建設(shè)“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地”以緩解當(dāng)前的就業(yè)壓力,呼吁各類企事業(yè)單位為四類未就業(yè)青年群體提供崗位見(jiàn)習(xí)的機(jī)會(huì),為他們提升就業(yè)技能、積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造條件。見(jiàn)習(xí)期間,企業(yè)將為見(jiàn)習(xí)人員提供人身意外傷害保險(xiǎn)和基本生活補(bǔ)助,并負(fù)責(zé)對(duì)見(jiàn)習(xí)青年進(jìn)行必要的技術(shù)技能培訓(xùn)和指導(dǎo)。見(jiàn)習(xí)結(jié)束后,企業(yè)將為見(jiàn)習(xí)人員出具見(jiàn)習(xí)鑒定;對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的見(jiàn)習(xí)人員,企業(yè)可在見(jiàn)習(xí)期滿后與之簽訂正式勞動(dòng)合同。對(duì)于目前正在急切找尋就業(yè)和見(jiàn)習(xí)機(jī)會(huì)的青年來(lái)說(shuō),企業(yè)給予的實(shí)踐平臺(tái)無(wú)疑是一場(chǎng)“及時(shí)雨”。

  記者在采訪中獲悉,中國(guó)移動(dòng)浙江公司自2004年以來(lái),一直致力于“動(dòng)感地帶大學(xué)生暑期實(shí)踐”活動(dòng)的開(kāi)展,每年為在校大學(xué)生提供上千個(gè)實(shí)習(xí)崗位,積累了大量輔助在校學(xué)生就業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。在團(tuán)中央提出這一號(hào)召后,浙江移動(dòng)更是積極響應(yīng),首先在公司內(nèi)部成立了“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地”,為符合條件的青年提供了幾百個(gè)見(jiàn)習(xí)崗位。此舉不僅為緩解社會(huì)就業(yè)壓力貢獻(xiàn)了企業(yè)自身的綿薄之力,也為有夢(mèng)想的青年搭起了展現(xiàn)自我的舞臺(tái)。


  大學(xué)生就業(yè)壓力越來(lái)越大,招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)水泄不通的景象已不足為奇。為緩解就業(yè)壓力,共青團(tuán)中央發(fā)出了建設(shè)“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地”的呼吁。




  凡是進(jìn)入浙江移動(dòng)見(jiàn)習(xí)基地的見(jiàn)習(xí)學(xué)生,都要經(jīng)歷嚴(yán)格的培訓(xùn),接受規(guī)范的管理,見(jiàn)習(xí)基地成了磨礪大學(xué)生個(gè)性的熔爐,他們?cè)谶@里學(xué)會(huì)了更多的體諒、承擔(dān)和團(tuán)隊(duì)合作。據(jù)統(tǒng)計(jì),在浙江移動(dòng)客服中心由實(shí)習(xí)生、勤工儉學(xué)大學(xué)生轉(zhuǎn)成全職員工的比率很高,其中有22人已擔(dān)任二線崗位工作,1人擔(dān)任了后端崗位工作,更有6人成為客服中心的骨干。

堅(jiān)定的承諾

  2009年浙江省普通高校畢業(yè)生達(dá)到23.3449萬(wàn)人,就業(yè)形勢(shì)異常嚴(yán)峻。為響應(yīng)共青團(tuán)中央關(guān)于創(chuàng)建“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地”的號(hào)召,今年2月,浙江移動(dòng)客服中心建立了“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地”,4月正式掛牌。

  成為“見(jiàn)習(xí)基地”的客服中心,認(rèn)真兌現(xiàn)著自己的承諾:定期面向社會(huì)提供包括12580話務(wù)員、10086話務(wù)員等在內(nèi)的500個(gè)以上崗位(全年累計(jì)),幫助應(yīng)屆大中專畢業(yè)生、已畢業(yè)未就業(yè)大中專畢業(yè)生、下崗失業(yè)青年和青年農(nóng)民工等四類青年,提前獲得職業(yè)經(jīng)歷、團(tuán)隊(duì)合作、主動(dòng)營(yíng)銷、職業(yè)禮儀等方面的技能,為今后的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。

  與此同時(shí),浙江移動(dòng)還聯(lián)合浙江省團(tuán)委開(kāi)設(shè)了12580求職就業(yè)幫扶熱線,為待業(yè)青年提供就業(yè)信息服務(wù)。

  “中國(guó)移動(dòng)核心的價(jià)值觀就是‘正德厚生,臻于至善’,就是關(guān)注民生。我們所有經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn),就是要融入地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展大局中,根據(jù)社會(huì)的需求,來(lái)制定我們的經(jīng)營(yíng)策略。”浙江移動(dòng)客服中心負(fù)責(zé)人吳軍英這樣說(shuō)。“今年以來(lái),不管是中央還是浙江省委省政府,都把就業(yè)放在首要關(guān)注的地位。為政府分憂、為群眾解難一直是浙江公司的辦事宗旨,當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)得知省團(tuán)委開(kāi)設(shè)‘青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地’活動(dòng)后,第一時(shí)間要求客服中心積極配合,希望能對(duì)就業(yè)問(wèn)題作出一些貢獻(xiàn)和支持!

  作為浙江省目前規(guī)模最大的“見(jiàn)習(xí)基地”之一,浙江移動(dòng)客服中心已為9批逾400多人提供了見(jiàn)習(xí)崗位;氐慕⒛苡行Ь徑饩蜆I(yè)壓力,還能幫助青年積累工作經(jīng)驗(yàn),提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。

  “盡管在實(shí)際操作中,有一些大學(xué)生在報(bào)名參加見(jiàn)習(xí)活動(dòng)后又由于種種個(gè)人原因中途退出,造成了極大的經(jīng)濟(jì)損失,但是,面對(duì)困難,我們不會(huì)就此放棄。這是一項(xiàng)利國(guó)利民的大工程,必須要堅(jiān)持做下去。事實(shí)上,大部分在見(jiàn)習(xí)活動(dòng)中表現(xiàn)良好的青年經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的培訓(xùn)、實(shí)踐后都成了浙江公司客服中心的正式員工。對(duì)客服中心而言,見(jiàn)習(xí)基地的設(shè)立也有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己所需的人才,在2~3個(gè)月的見(jiàn)習(xí)期間,用人單位能更多地發(fā)現(xiàn)青年的缺陷或優(yōu)勢(shì),對(duì)于適合的人才企業(yè)可以及時(shí)吸納,以滿足企業(yè)的擴(kuò)張需求。而對(duì)于不適合的青年,企業(yè)也可以及時(shí)終止培養(yǎng)計(jì)劃,進(jìn)而大大提高雙向選擇的成功率!眳擒娪⒌某兄Z讓大家對(duì)見(jiàn)習(xí)基地今后的發(fā)展充滿了信心。

“永不落幕”的招聘會(huì)

  利用自身的技術(shù)與資源優(yōu)勢(shì)為待就業(yè)學(xué)生提供有效的信息服務(wù),是浙江移動(dòng)又一促進(jìn)就業(yè)的思路。

  浙江移動(dòng)客服中心積極利用自身的網(wǎng)絡(luò)實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面和龐大的用戶群體,開(kāi)辟了12580就業(yè)幫扶熱線,幫助有這方面需求的農(nóng)民工和學(xué)生,為他們提供就業(yè)信息。與此同時(shí),客服中心和省團(tuán)委聯(lián)合把他們所獲取、了解的就業(yè)信息及時(shí)錄入12580的數(shù)據(jù)庫(kù),給每一個(gè)需要就業(yè)咨詢的人提供配對(duì)、指導(dǎo)服務(wù)。

  “只要就業(yè)的問(wèn)題不解決,我們就會(huì)永遠(yuǎn)提供下去。12580就業(yè)幫扶熱線,實(shí)際上是全天候24小時(shí)開(kāi)通。一年365天,每天24小時(shí)我們都有專人提供這種熱線服務(wù)!12580的業(yè)務(wù)主管葉恩銘說(shuō)的一點(diǎn)都沒(méi)錯(cuò)。相對(duì)那種一場(chǎng)一場(chǎng)具體的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)來(lái)說(shuō),12580就業(yè)幫扶熱線是一場(chǎng)“永不落幕”的招聘會(huì),而且這種招聘會(huì)跟現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)比有很多優(yōu)勢(shì)。它可以節(jié)省農(nóng)民工或者大學(xué)生大量的時(shí)間和財(cái)力。我們經(jīng)?吹叫侣剤(bào)道,幾萬(wàn)人在雨中舉著傘排隊(duì)就為了投一份簡(jiǎn)歷。而通過(guò)12580就業(yè)幫扶熱線,只需要在家里打一個(gè)電話,就可以把所有的需求告訴話務(wù)員,就有可能找到一份理想的工作。葉恩銘補(bǔ)充道:“12580就業(yè)幫扶熱線除了受理咨詢信息之外,還負(fù)責(zé)在后臺(tái)進(jìn)行配對(duì)。如果我們現(xiàn)場(chǎng)正好有合適的職位,我們就會(huì)直接詢問(wèn)他,愿不愿意接受這個(gè)就業(yè)崗位。如果當(dāng)時(shí)沒(méi)有,我們就會(huì)拿到后臺(tái)去匹配。”

  幫扶熱線自開(kāi)通后,目前已經(jīng)有一萬(wàn)多用戶來(lái)電咨詢,吸納了企業(yè)會(huì)員600余家,個(gè)人會(huì)員近4000人,提供的總崗位數(shù)達(dá)到一萬(wàn)多個(gè),其中有近4000人成功獲得了見(jiàn)習(xí)機(jī)會(huì)!按罱ㄟ@個(gè)‘永不落幕’的招聘會(huì)是非常有意義的,也符合建設(shè)集約型社會(huì)的宗旨,撥打12580就業(yè)幫扶熱線無(wú)需額外支付信息費(fèi),而它的快速反饋卻給求職青年帶來(lái)巨大便利!比~恩銘說(shuō)。

玉不琢,不成器

  “玉不琢,不成器。”雖說(shuō)目前社會(huì)的就業(yè)壓力源自于復(fù)雜的社會(huì)原因,可是在客服中心人力資源室的陳依群主管看來(lái),有些還在于80后年輕人的自身原因!斑@些年我做招聘工作以來(lái),看到了一些年輕人抱著希望進(jìn)來(lái)以后,因?yàn)槭懿涣藟毫τ滞顺隽恕T诰蜆I(yè)壓力巨大的情況下,多是獨(dú)生子女的80后一代,還沒(méi)有完全樹(shù)立起正確的就業(yè)觀和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。我們的原則是,凡是進(jìn)入我們公司的員工和見(jiàn)習(xí)學(xué)生,都要經(jīng)歷嚴(yán)格的培訓(xùn),接受規(guī)范的管理,接受我們公司企業(yè)文化的熏陶。通過(guò)見(jiàn)習(xí),我們也發(fā)現(xiàn)了很多真正會(huì)發(fā)光的優(yōu)秀人才!

  據(jù)了解,作為目前全亞洲最大的呼叫中心——浙江移動(dòng)10086,目前擁有坐席數(shù)超過(guò)2600個(gè),員工人數(shù)超過(guò)3000人,有6年多豐富的集中運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有一支管理經(jīng)驗(yàn)較為豐富的基層管理人員隊(duì)伍。曾經(jīng)多次榮獲中國(guó)最佳呼叫中心“金耳嘜大獎(jiǎng)”,并于2008年獲得亞太最佳呼叫中心的榮譽(yù),是業(yè)界公認(rèn)的標(biāo)桿型運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu),有著極為嚴(yán)格和完整的運(yùn)營(yíng)規(guī)范。

  “沒(méi)有滿意的員工,就沒(méi)有滿意的客戶”。這是客服中心管理員工、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一貫宗旨,對(duì)于見(jiàn)習(xí)人員,他們也同樣秉持這樣的宗旨?头行母挥谐尚У膱F(tuán)隊(duì)建設(shè)充分激發(fā)了員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,也為基地見(jiàn)習(xí)人員的管理提供了范本。

  都說(shuō)沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,見(jiàn)習(xí)基地的順利運(yùn)轉(zhuǎn)自然也離不開(kāi)客服中心完善的員工管理機(jī)制?头行淖2004年起就開(kāi)展了一系列企校合作項(xiàng)目,與超過(guò)50所的高校建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,定期提供實(shí)習(xí)、勤工儉學(xué)崗位,6年中已有近萬(wàn)名學(xué)生通過(guò)這些渠道得到了良好的鍛煉,因此積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。雖然見(jiàn)習(xí)人員不同于正式員工,但是在客服中心他們卻能享受到與正式員工完全一樣的激勵(lì)、培訓(xùn)機(jī)制。

  孫亞是麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生,由于家庭經(jīng)濟(jì)條件不是很好,她比同學(xué)們更求職心切,但是一直都找不到合適的崗位。今年年初,12580見(jiàn)習(xí)基地的校園招聘會(huì)吸引了她,而細(xì)心的招聘人員也一眼相中了這個(gè)踏實(shí)、純樸的姑娘。雖說(shuō)話務(wù)員的工作比較辛苦,要承受三班倒的輪調(diào),有時(shí)候工作一整天下來(lái)嗓子幾乎能冒出火來(lái)。但是一想到從此以后能不再給父母增加負(fù)擔(dān),能自己養(yǎng)活自己,無(wú)論多么疲憊,孫亞都堅(jiān)持了下來(lái)。兩周后,她的話務(wù)接續(xù)量竟然超過(guò)了工作多年的老員工。生產(chǎn)主管留意到了她的勤奮,鑒于她的出色表現(xiàn),破格讓她參加了生產(chǎn)隊(duì)委的提拔考試,孫亞不負(fù)所望,以優(yōu)異的成績(jī)和出色的應(yīng)變能力當(dāng)選。見(jiàn)習(xí)結(jié)束后,她順利地與客服中心簽訂了勞動(dòng)合同!艾F(xiàn)在我不僅實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)活自己的目標(biāo),還拿到了相當(dāng)可觀的收入,真的很感謝客服中心給了我這樣的機(jī)會(huì)!

  其實(shí),和孫亞一樣幸運(yùn)的見(jiàn)習(xí)人員在客服中心很多,這全都得益于客服中心健全的管理機(jī)制。為了有效激勵(lì)和約束見(jiàn)習(xí)人員,提高工作績(jī)效和業(yè)務(wù)水平,中心制定了一系列的激勵(lì)制度,并通過(guò)員工成長(zhǎng)管理、實(shí)行績(jī)效薪酬、提高福利待遇和其他獎(jiǎng)勵(lì)等多種方式予以實(shí)施。葉主管介紹說(shuō):“我們除了給每位見(jiàn)習(xí)人員發(fā)放高于政府標(biāo)準(zhǔn)的見(jiàn)習(xí)工資外,還免費(fèi)提供午餐。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的人員,我們還會(huì)給他們提供崗位競(jìng)聘的機(jī)會(huì)!

  每批見(jiàn)習(xí)人員在上崗前都要經(jīng)過(guò)一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后大家會(huì)被分入不同的團(tuán)隊(duì),進(jìn)入實(shí)踐崗位。每個(gè)團(tuán)隊(duì)都是一個(gè)由15~30人組成的小組,有一個(gè)組長(zhǎng)全面指導(dǎo)他們的工作、學(xué)習(xí)、生活。力爭(zhēng)充分挖掘每個(gè)人的潛能,在競(jìng)爭(zhēng)中激發(fā)見(jiàn)習(xí)人員的積極性、創(chuàng)造性。

  畢業(yè)于之江專修學(xué)院的李佳目前已經(jīng)是12580的現(xiàn)場(chǎng)主管兼培訓(xùn)師了!捌鋵(shí)以前的我還是很靦腆的,雖然很想做培訓(xùn)師,但一直覺(jué)得自己不行,是客服中心給了我圓夢(mèng)的機(jī)會(huì)!币(jiàn)習(xí)期間,李佳以踏實(shí)的做事風(fēng)格贏得了主管的好評(píng),但是面對(duì)高強(qiáng)度的工作,他也曾氣餒!靶液弥鞴芗皶r(shí)地發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,鼓勵(lì)我一定要堅(jiān)持下去,還支持我實(shí)現(xiàn)理想,在工作之余參加客服中心的培訓(xùn)師輔導(dǎo)課!比肆Y源室針對(duì)他表達(dá)能力強(qiáng)、有一定領(lǐng)導(dǎo)能力的個(gè)性特征,量身裁定了一個(gè)培訓(xùn)方案,讓他能發(fā)揮自己的最大潛能。如今,李佳的團(tuán)隊(duì)里也來(lái)了兩名見(jiàn)習(xí)人員,“我總是以自己的經(jīng)歷鼓勵(lì)她們要有自己的目標(biāo),要以樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)工作,只要他們努力,就能找到屬于自己的舞臺(tái)!

  在客服中心,見(jiàn)習(xí)不僅僅是為了拿一紙鑒定書(shū)。依托客服中心完善的管理機(jī)制,見(jiàn)習(xí)人員在這里真正實(shí)現(xiàn)了學(xué)有所用,各盡其才。

成就夢(mèng)想的舞臺(tái)

  N次招聘會(huì)上投出的簡(jiǎn)歷都石沉大海;好不容易獲得了一次面試機(jī)會(huì),但是面試官一聽(tīng)說(shuō)是應(yīng)屆生沒(méi)有絲毫工作經(jīng)驗(yàn),直截了當(dāng)?shù)乇硎尽盁o(wú)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)者公司暫不考慮”……

  這樣的經(jīng)歷應(yīng)屆畢業(yè)生肯定都遇到過(guò),“缺乏社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷”已成為困擾大學(xué)生就業(yè)的重要因素之一。其實(shí),面試官們之所以不愿意接受應(yīng)屆畢業(yè)生不僅是因?yàn)樗麄內(nèi)狈σ欢ǖ膭?dòng)手能力,還因?yàn)樗麄內(nèi)鄙俾殘?chǎng)人應(yīng)該有的沉穩(wěn)心態(tài),只會(huì)死套書(shū)本知識(shí)的人不能給企業(yè)創(chuàng)造有效的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。眾多參與了客服中心見(jiàn)習(xí)活動(dòng)的青年是幸運(yùn)的,因?yàn)樵谒麄兯坪蹩床坏较M臅r(shí)候,浙江移動(dòng)的見(jiàn)習(xí)基地給了他們新的希望!安恍枰ぷ鹘(jīng)驗(yàn),只要你有一顆積極向上的心,一份敢于拼搏的勇氣你就有可能成功”。

  “心有多大,舞臺(tái)就有多大!眲e以為這是一句空洞的臺(tái)詞,在客服中心這就是事實(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì),在客服中心由實(shí)習(xí)生、勤工儉學(xué)大學(xué)生轉(zhuǎn)成全職員工的比率很高,其中有22人目前在二線崗位工作,有1人在后端崗位工作,更有6人成為移動(dòng)A類員工,成了客服中心不可多得的骨干。而四星、五星級(jí)話務(wù)員月薪超過(guò)五千元在這里也不是什么新鮮事。公平、透明的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,讓越來(lái)越多的年輕人選擇了留在這里,把這里當(dāng)做夢(mèng)開(kāi)始的地方。而客服中心也以自己的管理方式讓這些初出茅廬的年輕人學(xué)會(huì)了競(jìng)爭(zhēng)、學(xué)會(huì)了約束、學(xué)會(huì)了用積極的心態(tài)對(duì)待壓力。

  “話務(wù)員工作是對(duì)體力和心理的重大考驗(yàn),很多人對(duì)話務(wù)員的工作有些不屑一顧,辛苦、壓力大、收入不高,還沒(méi)前途。這些都是以往人們的誤解,我們客服中心有十分健全的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)制度。只要你能認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)的知識(shí),掌握要領(lǐng),取得一定的成績(jī),高薪、升職都不是夢(mèng)想。不僅如此,很多原本嬌生慣養(yǎng)的孩子還在這里學(xué)會(huì)了獨(dú)立。”客服中心的冷若泠班長(zhǎng)這樣說(shuō)。她很年輕,但是卻有多年的管理經(jīng)驗(yàn),帶過(guò)不少見(jiàn)習(xí)生的她非常了解這些年輕人的心理。

  正是因?yàn)樵拕?wù)員工作的高壓性,見(jiàn)習(xí)基地成了磨礪大學(xué)生個(gè)性的熔爐,經(jīng)過(guò)這里的鍛煉,很多人收起了往日的傲慢、自私,學(xué)會(huì)了更多的體諒、承擔(dān)。團(tuán)隊(duì)生活把原本不相干的個(gè)體集中到了一起,讓大家學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作,為今后的就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供了更好的個(gè)性塑造。

  “盡管我們很希望這些表現(xiàn)優(yōu)異的青年能留在這里成為我們的正式員工,但是如果她們有更好的發(fā)展前景,我們也一定會(huì)鼓勵(lì)她們朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)。相信通過(guò)見(jiàn)習(xí)活動(dòng),她們能從技巧、人際關(guān)系、知識(shí)等多方面有一個(gè)較大的提升,打好基礎(chǔ)后再去自主創(chuàng)業(yè),成功的幾率就會(huì)大大提高!比~主管充滿期待。

  作為大型國(guó)有企業(yè),浙江移動(dòng)多年來(lái)始終堅(jiān)持以促進(jìn)地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)和諧發(fā)展為己任,爭(zhēng)做“優(yōu)秀企業(yè)公民”,履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。2009年,“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地”活動(dòng)的開(kāi)展,為浙江公司“正德厚生、臻于至善”的企業(yè)文化又作出一個(gè)最佳的注腳。令人欣慰的是,基地的運(yùn)營(yíng)目前逐漸進(jìn)入良性循環(huán),越來(lái)越多的學(xué)生聞名而來(lái),希望進(jìn)入管理規(guī)范有序的移動(dòng)公司得到鍛煉,而浙江公司也在見(jiàn)習(xí)學(xué)生中發(fā)現(xiàn)了企業(yè)真正需要的人才,企業(yè)與學(xué)生們建立起了良好的溝通橋梁。記者了解到,浙江移動(dòng)也希望通過(guò)自身的實(shí)踐,向更多的企業(yè)發(fā)出號(hào)召,加入“見(jiàn)習(xí)基地”創(chuàng)建的隊(duì)伍中來(lái),為有效緩解就業(yè)壓力難貢獻(xiàn)自己的力量。

中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)



相關(guān)鏈接:
大連住房公積金呼叫中心推行規(guī)范化服務(wù) 2009-09-02
遠(yuǎn)傳CCMS助內(nèi)蒙古移動(dòng)客服中心實(shí)現(xiàn)全面管理 2009-09-01
2009中國(guó)呼叫中心行業(yè)研討會(huì)上海站成功舉辦 2009-09-01
福州電業(yè)95598體察客戶造魅力聲線 2009-08-25
Transcom應(yīng)用Aspect呼叫中心方案提升業(yè)績(jī) 2009-08-20