中電信八大產(chǎn)品基地開啟獨(dú)立運(yùn)營(yíng)
2012/03/20
近日，本刊記者從消息人士處了解到，中國(guó)電信正在推動(dòng)八大產(chǎn)品基地進(jìn)行獨(dú)立的公司化運(yùn)作，同時(shí)，產(chǎn)品基地原有的員工將脫離中國(guó)電信的正式編制。
獨(dú)立運(yùn)營(yíng)是必然選擇
近些年，為應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力并豐富內(nèi)容應(yīng)用產(chǎn)品，中國(guó)電信陸續(xù)在南方成立了八大產(chǎn)品基地，以打造自主經(jīng)營(yíng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)核心產(chǎn)品。這八大基地包括天翼閱讀基地(浙江)、協(xié)同通信基地(浙江)、物聯(lián)網(wǎng)基地(江蘇)、愛游戲基地(江蘇)、愛音樂(lè)基地(廣東)、視訊基地(上海)、天翼空間基地(成都)和動(dòng)漫基地(福建)。
但受到運(yùn)營(yíng)商自身體制機(jī)制局限和企業(yè)文化影響，這些基地難以同互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。一方面，傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)雖然號(hào)稱“全程全網(wǎng)”，但是在產(chǎn)品層面卻體現(xiàn)出較強(qiáng)的地域差異性，不同區(qū)域的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)往往呈現(xiàn)較大差異，而互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)則往往是全網(wǎng)一盤棋，屬于典型的“一點(diǎn)接入、集中化運(yùn)營(yíng)”模式;同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商受制于國(guó)企的體制，在管理和激勵(lì)機(jī)制上都與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)、高激勵(lì)的特性格格不入，并使得其在產(chǎn)品創(chuàng)新和人才引進(jìn)等方面受到諸多限制。“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)先機(jī)非常重要，等運(yùn)營(yíng)商一套計(jì)劃、招標(biāo)、審批等流程下來(lái)，機(jī)會(huì)早飛走了!”運(yùn)營(yíng)商人士尚斌表示。
此前已有諸多案例表明，在運(yùn)營(yíng)商體制內(nèi)運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品很難取得成功，因此，對(duì)于此次中國(guó)電信放飛八大產(chǎn)品基地獨(dú)立，諸多受訪人士均表示毫不意外，認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商做互聯(lián)網(wǎng)要想成功，這是必然的選擇�！斑@是背水一戰(zhàn)，因?yàn)樵?年內(nèi)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)盈利的基地將很可能被關(guān)閉。”有消息人士表示。
華信郵電咨詢?cè)O(shè)計(jì)研究院沈璞更是表示：“獨(dú)立公司化運(yùn)作方向其實(shí)早在中國(guó)電信八大基地成立之初就已確定�！�
省公司支持度恐大幅降低
據(jù)業(yè)界人士透露，其實(shí)中國(guó)電信早在去年底就已經(jīng)開始嘗試將八大產(chǎn)品基地獨(dú)立公司化運(yùn)營(yíng)，目前則是進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性操作階段。據(jù)悉，由于產(chǎn)品基地進(jìn)行獨(dú)立公司化后，基地原有的員工將脫離中國(guó)電信的正式編制，因此，近期已經(jīng)出現(xiàn)部分基地員工陸續(xù)離職的情況，有的回歸電信公司，有的則是直接跳槽離開，而相關(guān)的技術(shù)和運(yùn)營(yíng)人才則受到一些大型互聯(lián)網(wǎng)公司的青睞，這些互聯(lián)網(wǎng)公司也想借鑒中國(guó)電信的“電信級(jí)”技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)營(yíng)要求。
不過(guò)，盡管受訪人士對(duì)中國(guó)電信八大產(chǎn)品基地的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)都持肯定態(tài)度，但對(duì)于其今后的發(fā)展也有一些顧慮，即八大產(chǎn)品基地一旦獨(dú)立公司化運(yùn)營(yíng)，馬上將要面臨的可能就是省公司在配合和支持力度大大降低的問(wèn)題。因?yàn)楠?dú)立公司化運(yùn)營(yíng)后，基地和省公司將只是合作關(guān)系，其業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)將不再直接計(jì)入省公司業(yè)績(jī)中，許多省公司可能會(huì)因此認(rèn)為基地移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與自身關(guān)聯(lián)度已不大。
因此，有分析師對(duì)此表示憂慮，獨(dú)立出來(lái)的產(chǎn)品基地失去了省公司的全力支持后，會(huì)不會(huì)像卓望一樣處境尷尬。從中國(guó)移動(dòng)獨(dú)立出來(lái)后，卓望主要負(fù)責(zé)兩個(gè)部分，一是為中國(guó)移動(dòng)提供純數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐服務(wù)，二是為中國(guó)移動(dòng)開發(fā)運(yùn)營(yíng)部分新產(chǎn)品如號(hào)簿管家和航信通等。但由于在運(yùn)營(yíng)支撐方面盈利性差，而卓望作為獨(dú)立的自負(fù)盈虧的企業(yè)又有盈利要求，這使得現(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)支撐效率相比過(guò)去在內(nèi)部時(shí)的無(wú)條件支撐往往會(huì)打折扣;而在部分獨(dú)立的新產(chǎn)品開發(fā)運(yùn)營(yíng)方面，中國(guó)移動(dòng)的省公司方面又往往缺少足夠的激勵(lì)或者考核要求，對(duì)卓望產(chǎn)品在營(yíng)銷層面支持力度不大，使其產(chǎn)品并未得到大力推廣。
集團(tuán)應(yīng)先進(jìn)行協(xié)同規(guī)劃
“八大基地獨(dú)立后，若仍是作為電信增值業(yè)務(wù)體系的一部分，只是寄生于原有電信業(yè)務(wù)進(jìn)行捆綁營(yíng)銷甚至交叉補(bǔ)貼，則前景堪憂;要想有所作為必須作為獨(dú)立的互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)運(yùn)營(yíng)并參與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與創(chuàng)新�！钡聡�(guó)電信咨詢公司高級(jí)顧問(wèn)譚炎明表示。
八大基地一旦獨(dú)立出來(lái)成立互聯(lián)網(wǎng)公司，則必須面臨兩大協(xié)同問(wèn)題：一是八大類互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)之間的協(xié)同，一是與中國(guó)電信原有業(yè)務(wù)之間的協(xié)同。
對(duì)此，譚炎明表示，電信集團(tuán)層面對(duì)此必須要有統(tǒng)一的發(fā)展規(guī)劃，在獨(dú)立出來(lái)之前就要明確產(chǎn)品總體架構(gòu)、各方合作的框架，賬號(hào)通行等問(wèn)題都必須提前解決好，否則后繼協(xié)同不暢將帶來(lái)巨大的問(wèn)題。他舉例說(shuō)，中國(guó)移動(dòng)的手機(jī)郵箱、飛信和139微博就因?yàn)槭怯刹煌墓具\(yùn)營(yíng)，未能提前做好協(xié)同規(guī)劃，以致后來(lái)僅僅是打通其賬號(hào)就花了三年時(shí)間。
對(duì)于如何調(diào)動(dòng)省公司的積極性，譚炎明則認(rèn)為，應(yīng)該采取“利益關(guān)聯(lián)，風(fēng)險(xiǎn)不共擔(dān)”的方式，在業(yè)務(wù)收入上，實(shí)現(xiàn)省公司和互聯(lián)網(wǎng)公司“收入雙計(jì)”，即互聯(lián)網(wǎng)公司的成熟產(chǎn)品，省公司在引進(jìn)的同時(shí)也設(shè)相應(yīng)指標(biāo)進(jìn)行考核，而在產(chǎn)品創(chuàng)新和發(fā)展層面，則由互聯(lián)網(wǎng)公司獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，省公司不承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)。
“產(chǎn)品基地應(yīng)徹底獨(dú)立出來(lái)，打破對(duì)中國(guó)電信的依賴，參與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，這樣才能真正地做到突破和創(chuàng)新，八大基地就算最后只剩下一個(gè)也是成功!”尚斌表示。
通信世界周刊
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