客戶營銷策略:找到有效升級(jí)客戶的方法
居穎 2003/07/08
在我們的經(jīng)濟(jì)生活中,營銷一直是最主要的經(jīng)濟(jì)手段,營銷策略又可分為產(chǎn)品營銷和客戶營銷兩種。由于客戶營銷也最終服務(wù)于產(chǎn)品營銷,所以往往被人們忽視。然而在經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的今天,客戶營銷的策略不得不被拿出來單獨(dú)研究,這就是人們耳熟能詳?shù)?客戶關(guān)系管理",或稱CRM。作者供稿 CTI論壇編輯
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