新浪企業(yè)服務(wù)推出月租型客戶管理軟件服務(wù)
2006/07/25
近日，新浪正式對(duì)外發(fā)布月租型CRM，企業(yè)用戶使用在線的客戶管理系統(tǒng)將和使用企業(yè)郵箱一樣，成為不可缺少的信息化管理手段。
所謂月租型，就是企業(yè)按月支付軟件的使用費(fèi)，通過互聯(lián)網(wǎng)登錄新浪提供的CRM軟件，軟件模塊全面并且易用，銷售人員就像瀏覽網(wǎng)頁(yè)一樣使用客戶管理、聯(lián)系人管理、銷售機(jī)會(huì)管理、合同管理等模塊，并且享受在線發(fā)送短信等增值服務(wù)。
新浪之所以推出月租型CRM是因?yàn)樾吕擞袩o數(shù)的企業(yè)客戶，他們目前在使用著新浪的企業(yè)郵箱、商機(jī)在線、分類信息等服務(wù)，在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布層面上的需求，新浪有著眾多的產(chǎn)品，但對(duì)于企業(yè)信息管理層面上的需求，用月租型CRM切入是最好的選擇，并且月租型CRM有著顛覆傳統(tǒng)CRM的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
在月租型CRM模式下，企業(yè)不再象傳統(tǒng)模式那樣花費(fèi)大量投資用于硬件、軟件、人員，減少了企業(yè)信息化系統(tǒng)的一次性投入，企業(yè)只需要按人數(shù)和時(shí)間支出額定的服務(wù)費(fèi)用，這里的額定的費(fèi)用是指，企業(yè)不需要額外支付實(shí)施、安裝、維護(hù)等傳統(tǒng)信息化軟件的隱含成本，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)便可以享有軟件使用權(quán)和功能的不斷升級(jí)。
這次為新浪月租型CRM提供技術(shù)保障是XToolsCRM，據(jù)了解，XToolsCRM有著非常成熟的租用CRM運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)聯(lián)合了電信、網(wǎng)通等大型電信運(yùn)營(yíng)商為寬帶企業(yè)用戶提供類似的租用服務(wù)。
此外，新浪企業(yè)服務(wù)還將提供更多的租用方式的產(chǎn)品，例如網(wǎng)絡(luò)傳真、商E通等。這些服務(wù)的推出將給新浪帶來利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，更重要的是新浪的企業(yè)用戶也將從這些服務(wù)中得到實(shí)惠，提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
新浪科技(tech.sina.com.cn)
相關(guān)鏈接: