CRM的深度的三重境界與兩種關(guān)系
2009/02/17
在一次CRM的培訓(xùn)課上,筆者讓學(xué)員做了一個(gè)游戲:寫出以C、R、M打頭的與CRM相關(guān)的英文單詞,大家興致勃勃地寫了上百個(gè),由此可見這個(gè)“三字經(jīng)” 的魅力。從中挑選了一些列,供讀者共享之。CIO時(shí)代
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