安全是VoIP部署的先決條件
2005/03/11
VoIP的安全性不能簡單地用“重要”這兩個字來描述，安全性對于VoIP來說就是一切。IDC分析師Steven Harris認為：“安全是VoIP部署的先決條件�！�
但考慮到VoIP在很大程度是是構(gòu)建于Linux或Windows之上的一種技術(shù)，而且使用Web應(yīng)用服務(wù)器，運行在IP網(wǎng)絡(luò)上，而且在有些時候使用瀏覽器作為一種手機替代方案，因此這一有關(guān)安全性的先決條件將是很難做到的。
那么，在這種情況下，任何有理智的IT經(jīng)理都應(yīng)當拒絕VoIP，但為什么又有那么多的人甘冒風險去嘗試這項技術(shù)呢？事實上，多數(shù)的首席財務(wù)官都非常喜歡VoIP。根據(jù)IDC的報告，即使最一般的VoIP項目也能夠為企業(yè)節(jié)省至少20%的電信支出。對于那些每月要支出數(shù)百萬美元電話費的企業(yè)來說，這樣的成本節(jié)省規(guī)模是相當誘人的。
然而，僅僅誘人就能解決所有的問題嗎？雖然節(jié)省的成本讓人感到欣慰，但使用VoIP的最主要原因還是提供生產(chǎn)效率更高的應(yīng)用，如集成語音郵件和電子郵件，讓用戶能夠通過任何設(shè)備獲得信息。對于那些擁有大型現(xiàn)場銷售和支持部門的企業(yè)來說，這類應(yīng)用可以對銷售額產(chǎn)生巨大貢獻，其意義遠遠大于節(jié)省下來的電信成本。
但要想設(shè)計出安全的VoIP，必須遵從幾條基本的原則。首先，在將任何設(shè)備連接到網(wǎng)絡(luò)上之前，必須對網(wǎng)絡(luò)和VoIP設(shè)備進行全面的弱點分析。其次，對VoIP流量進行分區(qū)管理，這樣做既可以隔離出安全問題，也能夠使特定的分區(qū)享受到語音應(yīng)用流協(xié)議所提供的各種優(yōu)勢。此外，還要在IP流量中應(yīng)用服務(wù)質(zhì)量規(guī)則，確保流數(shù)據(jù)的優(yōu)先權(quán)。如果發(fā)生呼叫丟失或話音失真，則表明有可能出現(xiàn)了安全問題。最后，應(yīng)對VoIP網(wǎng)絡(luò)實施全面的監(jiān)視。
如果實施VoIP的目的只是為了省錢，那么這種風險就不值得冒。如果在省錢的同時還能夠獲得一項強大的應(yīng)用，那么倒是值得非常謹慎地嘗試一下。但千萬不要走得太遠。
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