網(wǎng)絡(luò)電話挑戰(zhàn)電信業(yè)
聞迪
2005/03/07
一種誓言讓互聯(lián)網(wǎng)擔(dān)負(fù)起聲音通訊大任的技術(shù)已來(lái)勢(shì)洶洶，同時(shí)也讓其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——存在已逾一世紀(jì)“簡(jiǎn)單而古老的電話服務(wù)”顯露出陳舊乏味的疲態(tài)。
在大步邁向“互聯(lián)網(wǎng)電話年”之際，這項(xiàng)新技術(shù)與傳統(tǒng)電話業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，預(yù)期在2005年達(dá)到白熱化。但業(yè)界分析人士認(rèn)為，即使是最樂(lè)觀的預(yù)期成為現(xiàn)實(shí)，簡(jiǎn)單古老的電話線仍然牢牢占據(jù)著市場(chǎng)的大半江山�；诨ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)電話要想成為主流技術(shù)，依然需要跨越幾個(gè)門檻。
不過(guò)即使網(wǎng)絡(luò)電話VOIP未能取代傳統(tǒng)電話市場(chǎng)，似乎一樣會(huì)在美國(guó)大行其道，因?yàn)楦咚倩ヂ?lián)網(wǎng)接入日益增加，很多公司都在推行網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)。
早期采取網(wǎng)絡(luò)電話的使用者稱，其最大的吸引力在于每個(gè)月的帳單可能只有傳統(tǒng)電話的一半。但VOIP的支持者表示，這一新技術(shù)的最大好處在于具有傳統(tǒng)電話所無(wú)法提供的豐富功能，譬如透過(guò)電郵發(fā)送聲音訊息等。
優(yōu)點(diǎn)清晰可見(jiàn)
分析師表示，美國(guó)家用VOIP線路至2004年底時(shí)約有100萬(wàn)用戶，比起1.6億固定電話用戶和1.7億部手機(jī)而言微不足道。但部分估計(jì)數(shù)據(jù)稱，由于線纜公司開(kāi)始大肆拓展用戶，VOIP訂戶今年可能增至三倍，而在2008年時(shí)達(dá)到2000萬(wàn)戶。
其它寬頻網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用更為廣泛的國(guó)家，則見(jiàn)證了VOIP更為迅猛的增長(zhǎng)，其中最大的日本雅虎寬頻服務(wù)商目前已提供440萬(wàn)路的VOIP服務(wù)。
迄今應(yīng)用最為廣泛的獨(dú)立VOIP服務(wù)商是Vonage。鑒于它的成功，包括美國(guó)電話電報(bào)公司AT＆T旗下的CallVantage和VoicePulse等數(shù)十家服務(wù)商，紛紛以每月約25-30美元的價(jià)格提供無(wú)限制的電話服務(wù)。
VOIP斬?cái)嗔穗娫拝^(qū)號(hào)與話機(jī)的實(shí)質(zhì)性聯(lián)系。與email地址一樣，任何寬頻服務(wù)都可使用同一VOIP號(hào)碼。用戶還可以得到來(lái)自一個(gè)遙遠(yuǎn)地區(qū)，甚或國(guó)外的“虛擬”號(hào)碼。
對(duì)于更為精通技術(shù)的人士，甚至還有更為便宜的選擇。例如Skype和Free World Dialup等軟體可以使世界各地的電腦用戶免費(fèi)交談，并可免費(fèi)或以便宜的價(jià)格播叫普通電話號(hào)碼。
障礙同樣存在
但今日的VOIP仍然存在幾個(gè)缺陷，部分分析人士稱，除非跨越這些障礙，VOIP才有可能真正威脅傳統(tǒng)電話業(yè)務(wù)。
一大障礙就是緊急呼叫服務(wù)。目前沒(méi)有接入911服務(wù)的VOIP電話行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。部分VOIP公司根本不提供911服務(wù)，其它公司僅是在部分地區(qū)擁有這一服務(wù)。
VOIP線路通常并不像傳統(tǒng)電話線一樣需要向州、地區(qū)和聯(lián)邦政府支付稅賦。聯(lián)邦立法機(jī)構(gòu)仍在爭(zhēng)論應(yīng)該向VOIP服務(wù)商征收何種費(fèi)用。
很多VOIP的觀察機(jī)構(gòu)，譬如線上網(wǎng)站Broadbandreports.com及消費(fèi)者報(bào)導(dǎo)Consumer Reports雜志等，都認(rèn)為VOIP的音質(zhì)和穩(wěn)定性足以與傳統(tǒng)電話線相當(dāng)，甚至稍好一些。但部分消費(fèi)者也曾抱怨由于技術(shù)問(wèn)題和網(wǎng)絡(luò)阻塞而出現(xiàn)故障。
大型電話公司并沒(méi)有袖手旁觀。美國(guó)最大的電信業(yè)者Verizon Communications業(yè)已推出自己的VOIP服務(wù)，SBC Communications和南方貝爾BellSouth表示，今年準(zhǔn)備躍進(jìn)這一市場(chǎng)。
盡管貝爾公司進(jìn)入這一市場(chǎng)的腳步較晚，他們可能會(huì)憑藉部分獨(dú)特功能取勝，譬如整合VOIP功能的手機(jī)，讓VOIP可以選擇使用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)或家用Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)中費(fèi)率較便宜者。SBC和Cingular計(jì)劃在2006年推出這一服務(wù)。
中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)
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