VoIP沙龍:VoIP與電信業(yè)的未來——融合
2006/06/09
中國目前的VoIP還存在著很多問題，而國內(nèi)市場又迫切需要發(fā)展VoIP這種更加廉價的通信方式。很顯然，發(fā)展VoIP對于傳統(tǒng)運營商、新興電信運營商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都帶來了巨大的挑戰(zhàn)和機遇，也將影響電信產(chǎn)業(yè)的格局。
主持人：In－Stat中國總經(jīng)理 殷建松
嘉賓：VoIP中國運營總裁 楊平；中寬網(wǎng)信科技（北京）有限公司運營總裁 余輝；訊動科技股份有限公司大陸區(qū)總裁 羅宗文。
主持人殷建松：
謝謝各位嘉賓自我介紹。聽完介紹之后及我有一些問題。剛才余總有一個數(shù)字，你們VoIP用戶到今年年底會達到30萬，這一些用戶是個人還是企業(yè)，是什么樣特征，你是怎么樣發(fā)展的呢？
余輝：
30萬的數(shù)據(jù)是根據(jù)我們過去業(yè)務(wù)分析的數(shù)據(jù)所得來的。我們從去年下半年開始，每一個月業(yè)務(wù)增長量平均達到30％�，F(xiàn)在我們客戶主要構(gòu)成，企業(yè)用戶占到70、80％，個人用戶很少。還有一些其他我們渠道的一些代理商的合作伙伴等等這一些用戶。我說30萬用戶是有客戶資料可以查得到的用戶。
主持人殷建松：
您發(fā)展了很多企業(yè)用戶，在座有很多業(yè)界人士，對你們怎么樣發(fā)展他們感興趣，是什么樣的渠道或者什么樣手段比較好接近企業(yè)客戶？
余輝：
我們發(fā)展企業(yè)用戶主要有幾種方式：最主要是通過我們代理商和我們渠道的合作伙伴來發(fā)展，作為我們公司，我們自己是針對大客戶，我們直接發(fā)展。同時，我們的渠道合作伙伴有很多資源，不同的方面。我舉一個例子，最近我們和廣州非常著名電子娛樂平臺合作，在他們平臺上集成了我們的業(yè)務(wù)，這一個平臺也是很厲害，每一天在線用戶數(shù)達到上百萬，注冊用戶數(shù)是3千萬，這是一個例子。類似例子有很多。包括我們在座我們有很多我們合作伙伴，從設(shè)備供應(yīng)商的角度，我們現(xiàn)在很多時候供應(yīng)商著重提供企業(yè)的VoIP服務(wù)提供IP
PBX，給客戶提供除了企業(yè)內(nèi)部免費的互通以外，還提供外撥的服務(wù)。
主持人殷建松：
請問羅總，你在美國看到的情況是什么樣的，能夠講一下那里的心得嗎？
羅宗文：
目前的VoIP成長環(huán)境已經(jīng)成熟了，包括寬帶網(wǎng)迅速擴大，另外，信息終端成長非常好。所謂信息終端包括像PC，像BBA或者是說像智能手機，信息終端成長非常迅速。但是為什么VoIP在全世界很多地方包括中國成長還是如此緩慢呢？我想有幾個原因。
最早很多跨國公司或者大型企業(yè)，他們內(nèi)部建立自己VoIP的平臺，他們有自己的專屬設(shè)備像用SISCO或者其他硬件設(shè)備，但是這一些設(shè)備只有大公司能夠玩得起，但是沒有一家中小型企業(yè)能夠負擔(dān)得起龐大的金額建一個只能夠供自己公司內(nèi)部通訊的平臺。
第二，現(xiàn)在很多中小型企業(yè)租用所謂電信的網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)，我想在座很多人都用過，語音效果怎么樣，你每打出去，你還要付費，這一個對中小企業(yè)而言，不能做到真正的節(jié)省。
另外，我們在網(wǎng)絡(luò)上可以看到免費VoIP的軟件，這一些軟件屬于小眾市場，它沒有辦法形成經(jīng)濟規(guī)模。所以，我們針對VoIP提出了一個新的VoIP的標(biāo)準(zhǔn)，我們叫做“SEP”你要讓企業(yè)導(dǎo)入VoIP，必須要讓企業(yè)投資成本要夠低，第二個，你要讓員工很容易使用通話設(shè)備，這樣接受程度高。第三個，最重要，它要能夠為大家所廣知，這一個操作平臺如果只有你自己公司用，你永遠沒有辦法做到節(jié)費，因為你的客戶群不斷擴大，除非幫你客戶裝同樣設(shè)備，要不然永遠沒有辦法節(jié)省運營成本。我們提供的一個網(wǎng)絡(luò)平臺，是基于SKYPE的平臺，Skype大家都知道，在座有沒有聽過，如果沒有聽過，趕緊回去查一下。Skepe在過去兩年內(nèi)，有兩家公司非常有名，把名詞變成了一個動詞，一個叫GOOGLE，一個是Skype。VoIP在最近兩年迅速成長，Skype功不可沒。現(xiàn)在同時在線超過650萬，代表你今天在Skype網(wǎng)絡(luò)上隨時隨地可以找到你要找的人，這才是經(jīng)濟規(guī)模。Skype今天成功在個人通訊上面，企業(yè)如何利用這么好的一個網(wǎng)絡(luò)平臺，讓企業(yè)真正做到節(jié)費，就要看你怎么樣做。提供了非常好的設(shè)備，把Skype導(dǎo)入了企業(yè)內(nèi)部，讓每一個企業(yè)內(nèi)部傳統(tǒng)分機變成它的分機。所以我說，我們今天在美國逐漸地成功，如果我今天進入中國以后，我想剛才上一位演講先生的數(shù)據(jù)要改是這一個原因。我們在臺灣發(fā)布了之后，現(xiàn)在很多臺灣上市的公司已經(jīng)變成了我們的客戶，因為他們有緊迫的需求。
事實上，如果今天用了我們平臺之后，通過Skype可以聯(lián)系到他的客戶，甚至在總公司和工廠之間，只要用一般的ADSL可以達到非常好的通話效果，這是基于Skype極大的經(jīng)濟效益的群體。因為你真正做到節(jié)費，你要讓每一個人很容易加到這一個群里面來。這樣子，你的客戶，你自己本身都可以做到真正的節(jié)費，所以我希望說，在現(xiàn)場能夠做實際的演示給各位看，今天訊動科技產(chǎn)品怎么樣跟Skype結(jié)合，怎么樣直接進入企業(yè)，怎么樣讓企業(yè)很容易簡單提供網(wǎng)上客戶系統(tǒng)給客戶。我希望一會兒可以在線上演示。
主持人殷建松：
羅總跟我們問的問題有一點偏差，我聽下來，好象是給Skype在企業(yè)里面提供一個目錄服務(wù)的東西，但是沒有看到你的演示我還不敢說。能不能請教羅先生，這一套設(shè)備最大的缺陷是什么？
羅宗文：
如果今天講缺陷，目前還沒有看到。
主持人殷建松：
在業(yè)務(wù)上最大挑戰(zhàn)是什么？
羅宗文：
在中國來講，大家可能有一個疑慮，大家會質(zhì)疑，今天政府對Skype態(tài)度怎么樣。
主持人殷建松：
因為我最近在網(wǎng)上看到一篇文章也是很有意思，供各位同事思考一下，Skype10塊錢歐元的卡在北京街頭報刊可以賣得到，這一個事件是中國VoIP政策已經(jīng)被解禁了，現(xiàn)在Skype卡到處有，這值得業(yè)內(nèi)思考。
羅宗文：
所以我們不做違法的事情，政府沒有開通，我們不做。我們分機對分機可以互打，其他的功能我們保留，等待未來開放。
主持人殷建松：
下一問題，我問一下楊總，VoIP中國也是一個很有趣的創(chuàng)業(yè)，一開始做VoIP設(shè)備銷售，沒有掙錢，現(xiàn)在做媒體，為設(shè)備銷售商提供“水”，賣水的人比挖金子的人還掙錢，我想作為業(yè)內(nèi)媒體平臺，這幾年，VoIP的發(fā)展動向是什么樣的？
楊平：
前景大家都知道很大。我做傳媒,發(fā)現(xiàn)一個很怪的問題：2002年，我自己都不知道什么叫VoIP，很可笑。可能在座的如果專門做VoIP產(chǎn)業(yè)的，對這一個比較了解。可能有一部分在2002年對VoIP一點都不了解的也有。從最近兩三年來看，現(xiàn)在VoIP從企業(yè)層面到個人用戶已經(jīng)聽說這一個東西了，不知道這一個東西運營起來會怎么樣，想去嘗試又不敢嘗試，畢竟是一個新的東西。根據(jù)我們平臺訪問和在線需求的登記，速度非常地快，包括展會和研討會討論VoIP的話題也多了。從2006年來看，現(xiàn)在成為了一個非常火的產(chǎn)業(yè)。
主持人殷建松：
剛才說你的網(wǎng)站定位在導(dǎo)購平臺，你怎么樣定義導(dǎo)購，導(dǎo)購的服務(wù)又哪一些構(gòu)成呢？
楊平：
我以前賣過設(shè)備，我現(xiàn)在公司也是使用VoIP的網(wǎng)關(guān)打電話。我為什么定位在導(dǎo)購，因為很多人對VoIP的產(chǎn)品不了解，對這一個設(shè)備功能各方面需要我們多做推動。企業(yè)投入這么大，到底有沒有價值，所以我想下一步，我們的平臺會更多地跟最終用戶去介紹、推薦這一種產(chǎn)品和服務(wù)，讓他們?nèi)轿恢肋@一產(chǎn)品和服務(wù)。
羅宗文：
今天大家有一個概念。今天你為什么要用MSN，為什么用QQ，因為你的朋友在用。今天全球有超過1億人使用Skype，當(dāng)要求跟你用Skype對話的時候你會用QQ嗎，不可能。我們看中Skype因為它是一個全球通訊網(wǎng)絡(luò)，另外一個，未來營銷模式，現(xiàn)在不斷在跟所有的信息終端供應(yīng)商、硬件供應(yīng)商還有一些通訊的服務(wù)供應(yīng)商合作，他在擴大他的影響力。訊動作為Skype全球戰(zhàn)略合作伙伴，我們幫他把Skype導(dǎo)入企業(yè)內(nèi)，企業(yè)是目前含金量最高的地方，也是未來許多語音服務(wù)收入來源最大的地方。我們跟Skype捆綁得非常緊。就這樣，謝謝！
賽迪網(wǎng) 中國信息化(industry.ccidnet.com)
相關(guān)鏈接: