首頁(yè)>>市場(chǎng)調(diào)研>>2006年中國(guó)呼叫中心市場(chǎng)調(diào)研
2006年呼叫中心市場(chǎng)調(diào)研
呼叫中心設(shè)備提供商調(diào)研問(wèn)卷
個(gè)人及公司信息:
Q1、貴公司2005年呼叫中心類產(chǎn)品的銷售總額為多少? 0----100萬(wàn) 100萬(wàn)----500萬(wàn) 500萬(wàn)----1000萬(wàn) 1000萬(wàn)----5000萬(wàn) 5000萬(wàn)----一億 一億----三億 三億以上
若可能,請(qǐng)給出具體值: (單位:萬(wàn))
Q2、貴公司2005年呼叫中心類產(chǎn)品的銷售行業(yè)主要是哪些?請(qǐng)列出前三位及相應(yīng)百分比。
行業(yè)1: ; 占2005年總銷售額 %。 行業(yè)2: ; 占2005年總銷售額 %。 行業(yè)3: ; 占2005年總銷售額 %。
Q3、 請(qǐng)列出貴公司2005年呼叫中心項(xiàng)目名單,如果可能,請(qǐng)給出項(xiàng)目規(guī)模(例如座席數(shù)、IVR線數(shù)、錄音線數(shù)等)。
Q4、在所銷售的呼叫中心產(chǎn)品市場(chǎng)中,您估計(jì)貴公司的市場(chǎng)份額是多少?其余的市場(chǎng)份額又主要由哪些廠商所占有?
Q5、在未來(lái)的1-2年內(nèi),貴公司預(yù)計(jì)市場(chǎng)需求量會(huì)出現(xiàn)較大增長(zhǎng)的行業(yè)是哪些?
行業(yè)1: 。 行業(yè)2: 。 行業(yè)3: 。
貴公司所關(guān)注的重點(diǎn)行業(yè)又是哪些? 行業(yè)1: 。 行業(yè)2: 。 行業(yè)3: 。
Q6、感謝您對(duì)本次調(diào)查的支持!我們也希望能得到像您這樣的呼叫中心業(yè)界資深從業(yè)人員對(duì)呼叫中心市場(chǎng)的看法,請(qǐng)您在下面作簡(jiǎn)單陳述: