客戶服務自動化
2002/09/30
服務流程自動化系統(tǒng)是Ebanswers eCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的核心組件之一,它著重于改善客戶服務部門的工作流程,提高工作效率,提升客戶的滿意度,使得客戶服務成為企業(yè)的利潤中心。星際網(wǎng)絡供稿 CTI論壇編輯
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