星際攜手帥康締造促銷員數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)
2008/04/23
近日，浙江帥康營銷有限公司再次與星際（杭州）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司合作，由星際網(wǎng)絡(luò)公司為其搭建促銷員數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。| 方式 |
傳統(tǒng)報(bào)單方式 |
星際促銷員報(bào)單系統(tǒng) |
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報(bào)單方式 |
1、電話：促銷員打電話到服務(wù)中心報(bào)銷售數(shù)據(jù)，需要專人在工作時(shí)間以及工作時(shí)間以外接聽電話；容易聽錯(cuò)記錯(cuò)，有時(shí)遇到電話占線等會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，影響銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。 2、例會(huì)：通過例會(huì)將數(shù)據(jù)資料匯總，數(shù)據(jù)傳遞不及時(shí)，同時(shí)一些大城市，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)到公司送報(bào)表發(fā)生較大的交通成本，也令促銷員有奔波勞頓之苦，降低了工作效率。 |
手機(jī)上網(wǎng)：促銷員通過手機(jī)上網(wǎng)方式直接錄入銷售數(shù)據(jù)到公司的數(shù)據(jù)庫，生成銷售報(bào)表；數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，沒有類似短信容量的限制，能手寫快捷輸入大量的信息；還可以查詢進(jìn)銷存等相關(guān)數(shù)據(jù)。 |
| 銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)周期 |
辦事處到終端拉報(bào)表做周報(bào)或月報(bào)，使總部的銷售統(tǒng)計(jì)時(shí)間周期過長，效率降低，同時(shí)數(shù)據(jù)可能存在缺失、錯(cuò)誤等問題。 |
銷售數(shù)據(jù)即時(shí)獲取，可對(duì)銷量做日統(tǒng)計(jì)，及時(shí)調(diào)整庫存和物料。 |
| 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率 |
估計(jì)差錯(cuò)率在2-3%之間，報(bào)單電話中促銷員和客服的責(zé)任難以區(qū)分。 如平均每個(gè)差錯(cuò)單（包括送貨安裝地址錯(cuò)誤等）的糾正成本為20元， |
信息準(zhǔn)確。 |
| 人工成本 |
需要50個(gè)以上專職人員接聽促銷員的報(bào)單電話； |
不需要專職人員接聽報(bào)單電話。 |
| 庫存周轉(zhuǎn) |
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使用促銷業(yè)務(wù)移動(dòng)管理系統(tǒng)后對(duì)各辦事處、網(wǎng)點(diǎn)倉庫實(shí)時(shí)監(jiān)控，庫存周轉(zhuǎn)大大提升。 |
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效率升級(jí) |
１．實(shí)時(shí)掌握每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的報(bào)單明細(xì)、庫存情況 |
星際網(wǎng)絡(luò)作為一流企業(yè)的客戶服務(wù)管理系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)廠商，已經(jīng)為上海申美可口可樂、飛利浦家電、惠而浦家電、青島海信、常州12345市長熱線、溫州知識(shí)產(chǎn)權(quán)熱線、合肥榮事達(dá)、河南新飛、聯(lián)想移動(dòng)、UT斯達(dá)康、東方通信、永樂家電、三一重工、老板電器、百安居（中國）、中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、聚光科技、三洋空調(diào)、東信、北京亞都、南方路機(jī)等近百家大中型企業(yè)和政府單位提供了一流的客戶關(guān)系管理平臺(tái)。
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