CTI論壇(ctiforum)12月1日消息(記者 楊佳林):全球領先的統一通信(UC)服務和軟件提供商Aspect日前宣布完成了面向Aspect全球1600員工的Microsoft Lync Server 2010大規(guī)模應用部署。此次部署是利用公開試用版軟件產品,在短短一周內全部完成,覆蓋了Aspect全球各地共計約1900名員工中的1600人。從此,Aspect遍布于歐美、中東和非洲地區(qū)(EMEA)的辦公室或在家辦公的員工都可使用Microsoft Lync 2010實現語音、語音郵件、視頻Web會議、即時消息通信(IM)和即時呈現(presence)等全方位功能來進行通信協同。Aspect針對亞太地區(qū)(APAC)的部署計劃于12月完成。預計在2010年末,Aspect將全面完成跨越整個公司百分之百范圍的全球化應用部署。
Microsoft Lync提供了強化的協同(Collaboration)功能,使Aspect的員工能夠在企業(yè)內的部事和外部的合作伙伴以及客戶之間更好地進行聯系、共享和配合,從而在他們的日常溝通中實現更加高效的實時交互。
Aspect長期致力于推動統一通信與協同(UCC)技術的發(fā)展,此次決定將前版本產品Microsoft Office Communications Server 2007快速地升級演進到Lync Server 2010就是最好的佐證。Aspect于兩年前在全公司范圍內實現了統一通信架構,全面替代其跨全球20個國家企業(yè)機構中的傳統電話和PBX通信系統架構。此次Lync Server 2010應用部署對Aspect而言是順其自然的步驟。作為整個統一通信戰(zhàn)略的一部分,Aspect為其自有的全球客戶聯絡中心配備了完整的統一通信功能,極大地增強了客戶聯絡能力。統一通信技術在Aspect全企業(yè)范圍的應用為其帶來了大幅度的成本節(jié)省。與傳統的電話和會議方式相比較,在第一年內即可節(jié)省共計200萬美元的開支,同時還加大地提升了工作效率和協同能力。
Microsoft Lync產品管理高級總監(jiān)Kirk Gregersen表示:“Aspect在自己企業(yè)內部率先部署Lync Server 2010,不僅展現了實現新一代關鍵業(yè)務級別企業(yè)通信戰(zhàn)略方面的技術實力,同時還為其他企業(yè)樹立了優(yōu)秀的榜樣,幫助他們更好地通過Lync獲得的業(yè)務效率的提升!