科勝通軟件新產(chǎn)品發(fā)布會暨呼叫中心研討會成功舉辦
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2005/05/17
5月11日下午，在北京喜來登長城飯店紫蘭廳，全球領(lǐng)先的客戶聯(lián)絡(luò)中心解決方案提供商科勝通軟件公司，宣布在中國正式推出其適合中小企業(yè)的DCP-Solo一體化客戶聯(lián)絡(luò)中心解決方案。會上，來自科勝通軟件亞太區(qū)總裁Pramod先生和技術(shù)專家Steve Michaud分別就科勝通軟件在亞太發(fā)展情況和如何為客戶提供高性能價格比的科勝通客戶聯(lián)絡(luò)中心解決方案，進行了長達4個小時的交流和講座，并對與會合作伙伴和客戶提出的各類問題進行了詳盡解答。
此次活動是科勝通軟件在亞太地區(qū)DCP-Solo一體化客戶聯(lián)絡(luò)中心解決方案發(fā)布活動的最后一站，科勝通軟件亞太區(qū)總裁Pramod先生表示："在過去兩個月，我們在亞太的近十個國家和地區(qū)，舉行了該新產(chǎn)品發(fā)布會，這一新產(chǎn)品的推出，表明作為全球領(lǐng)先的客戶聯(lián)絡(luò)中心解決方案提供商和全球呼入和呼出技術(shù)發(fā)明者，科勝通不僅業(yè)務(wù)不斷增長，產(chǎn)品和解決方案范圍也得到了顯著的擴展，我們知道，中國在中小企業(yè)客戶服務(wù)中心方面有非常廣闊的市場，我們相信這種以用戶需求為導向的個性化的解決方案，以及優(yōu)秀的經(jīng)營服務(wù)理念，必將帶領(lǐng)我們的客戶和合作伙伴一同走向成功。"
科勝通軟件中國區(qū)業(yè)務(wù)與運營總監(jiān)李農(nóng)先生談到，"兩年前，科勝通軟件以全球最大外撥系統(tǒng)提供商的定位進入中國，已逐漸在國內(nèi)合作伙伴和客戶間形成了一定的知名度和良好口碑。今天DCP-Solo一體化客戶聯(lián)絡(luò)中心解決方案的推出，表明我們不僅專注外撥市場，還渴望對客戶聯(lián)絡(luò)中心整個行業(yè)有所貢獻。事實上，今天全球各著名客戶聯(lián)絡(luò)中心解決方案提供商都紛紛向市場推出適合中小企業(yè)的客戶聯(lián)絡(luò)中心解決方案，這表明了市場的需求，DCP-Solo作為科勝通的最新成果，將為廣大的合作伙伴呼叫中心業(yè)務(wù)的發(fā)展提供更廣闊的發(fā)展空間。"
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Pramod 先生接受媒體記者采訪
參會的客戶及其合作伙伴
會議間歇熱烈的討論氛圍
Concerto公司供稿 CTI論壇編輯
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