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中國直復(fù)營銷實(shí)驗室誕生

2005/11/01

　　中國直復(fù)營銷實(shí)驗室（CDML）由CTI論壇和北京優(yōu)勝資訊有限公司共同建立；其成立的主要目的在于協(xié)助企業(yè)引入直復(fù)營銷渠道，滿足企業(yè)有效利用多種銷售渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣和產(chǎn)品銷售的實(shí)際需求。

　　隨著市場競爭的日趨激烈，對于最終用戶的爭奪成為各商家關(guān)注的焦點(diǎn)，多方位快速地?fù)屨际袌鍪瞧髽I(yè)決勝之道�？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展和觀念的更新也開拓了商家的思路，隨之而來的是營銷方式的變革：由傳統(tǒng)形式的經(jīng)銷商、店鋪銷售轉(zhuǎn)向更直接與用戶交互的直復(fù)營銷方式。直復(fù)營銷越來越多地受到企業(yè)的關(guān)注，然而直復(fù)營銷的策劃與操作對于技術(shù)系統(tǒng)的應(yīng)用、通訊方案的選擇以及管理流程的設(shè)計等方面都有著比較高的專業(yè)要求。

　　對于企業(yè)而言，期望借助直復(fù)營銷渠道，迅速搶占市場，擴(kuò)大份額，贏取更大利潤；但其在實(shí)際操作過程中又遇到如下的實(shí)際問題：

1. 對于直復(fù)營銷的策劃與操作如何進(jìn)行？
2. 成功的概念及算法如何確定？
3. 適用于直復(fù)營銷方式的產(chǎn)品應(yīng)具有怎樣的特性？
4. 人員的留存、培訓(xùn)與個人發(fā)展規(guī)劃問題如何解決？
5. 技術(shù)系統(tǒng)配置方案性能、價格差異巨大，如何保證應(yīng)用的前提下最大程度保護(hù)投資？
6. 通訊方案的種類繁多，即要兼顧通訊質(zhì)量又要計算通訊費(fèi)用，哪種更適合？

　　針對企業(yè)面臨的上述困擾，直復(fù)營銷實(shí)驗室應(yīng)運(yùn)而生。實(shí)驗室融合了CTI論壇的技術(shù)優(yōu)勢和優(yōu)勝資訊的專家團(tuán)隊，成為一個幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)直復(fù)營銷的試驗基地。

　　通過實(shí)驗室的運(yùn)作，不僅有效的幫助企業(yè)解決上述困難，在沒有前期投資的基礎(chǔ)下快速決策，進(jìn)行直復(fù)營銷渠道的嘗試。更為重要的是，直復(fù)營銷的策劃和操作全過程均在專家的指導(dǎo)和監(jiān)控下進(jìn)行，實(shí)時關(guān)注第一手資料，在跟蹤評估的過程中，不斷修正營銷方案、完善管理流程、制定考核指標(biāo)，所有這些記錄和經(jīng)驗數(shù)據(jù)都將經(jīng)過專家的總結(jié)分析形成實(shí)驗報告，為企業(yè)決策提供最有效的決策依據(jù)。

　　中國直復(fù)營銷實(shí)驗室將從以下幾個方面為企業(yè)提供協(xié)助：

一、 為企業(yè)進(jìn)行直復(fù)營銷項目的試驗

　　包括針對產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)進(jìn)行直復(fù)營銷項目策劃、確定操作流程、組織實(shí)施、管理監(jiān)控、考核評估。提供試驗報告，總結(jié)經(jīng)驗數(shù)據(jù)、提供專家指導(dǎo)建議。
為企業(yè)大規(guī)模采用直復(fù)營銷渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展提供決策支持。

二、進(jìn)行有關(guān)直復(fù)營銷的軟、硬件系統(tǒng)及通訊系統(tǒng)的方案及產(chǎn)品展示

　　包括自動撥號系統(tǒng)、錄音系統(tǒng)、計費(fèi)系統(tǒng)及其相應(yīng)的管理程序展示；普通電話、IP電話、智能IP、VoIP等通訊方式的展示，并提供幾種通訊方式的交互、融合方案，幫助企業(yè)選擇最適合方案，幫助企業(yè)保護(hù)投資。

三、提供企業(yè)直復(fù)營銷項目的顧問咨詢服務(wù)

包括：

1. 人員招聘培訓(xùn)；
2. 實(shí)地顧問；
3. 電話營銷項目規(guī)劃（營銷策略、產(chǎn)品設(shè)計、流程設(shè)計、激勵方案設(shè)計、KPI指標(biāo)確定、分析評估）。

　　CTI論壇的技術(shù)團(tuán)隊及優(yōu)勝資訊的專家團(tuán)隊將在確保企業(yè)機(jī)密的前提下，為企業(yè)提供量體裁衣式的針對性服務(wù)。

電話咨詢：（010）87768798 87768726

優(yōu)勝資訊供稿 CTI論壇編輯