IP PBX電話系統(tǒng)：對你的業(yè)務(wù)有極大的好處
Erik Linask 2007/12/26
作為一名雇主，您應(yīng)該確保您的員工在他們?nèi)粘Ｊ聞?wù)的處理中擁有最好的工具---包括最新功能的一套電話系統(tǒng)。
也許您已經(jīng)擁有一部不能設(shè)置來電顯示的老式電話系統(tǒng)。這就使得員工們錯(cuò)失重要電話，令其轉(zhuǎn)接至語音信箱。或者也許是連會(huì)議都無法支持的過時(shí)電話系統(tǒng)。老款的電話系統(tǒng)并不具備公司目錄，一部新款I(lǐng)P電話系統(tǒng)很容易就具備這些功能.
事實(shí)上，下一代電話系統(tǒng)所具備的功能是不計(jì)其數(shù)的。它們包含了所有你現(xiàn)存的過時(shí)基礎(chǔ)功能，過時(shí)的TDM電話系統(tǒng)，同時(shí)還具備只有在新IP電話系統(tǒng)中才可實(shí)現(xiàn)并能促進(jìn)生產(chǎn)能力的各種功能。
當(dāng)然，替換掉舊的并安裝新IP電話系統(tǒng)所需要的成本還是要考慮的。但是，使用VoIP電話系統(tǒng)便能馬上節(jié)省電話費(fèi)用，這些節(jié)省長話的費(fèi)用便很快能把投資成本平衡過來。另外，新IP電話系統(tǒng)能提高你員工的生產(chǎn)力，能讓他們享受IP電話系統(tǒng)帶給他們的自由，也能讓你的員工得到多種不同的撥打電話方法。
例如，他們不再需要在某一個(gè)文件或者是某一張紙中查詢同事的分機(jī)號(hào)碼了，他們可以在公司的電話系統(tǒng)中，瀏覽同事名單并單鍵撥號(hào)�；蛘呃眠@個(gè)新的IP電話系統(tǒng)，他們可以將電話轉(zhuǎn)接到其他的分機(jī)上去，包括世界任何一個(gè)角落的虛擬分機(jī)。
新款VoIP電話系統(tǒng)同樣能夠使您設(shè)置高級(jí)IVR功能，它可以確保將呼入的電話準(zhǔn)確高效的轉(zhuǎn)接至最恰當(dāng)?shù)姆謾C(jī)上，這樣不僅節(jié)省時(shí)間而且能夠增加用戶的滿意程度。會(huì)議功能可令你的員工無論在什么地方，都可以隨時(shí)創(chuàng)建多方會(huì)議，這意味著可以省去過去舊式電話系統(tǒng)中，需要由電話管理員創(chuàng)建會(huì)議橋的麻煩。
利用新款VoIP電話系統(tǒng)替換老電話系統(tǒng)時(shí)還有很多高級(jí)功能，例如電話錄音，簡易添加或更改用戶，基于瀏覽器的系統(tǒng)管理，單鍵撥號(hào)控制選項(xiàng)，語音和數(shù)據(jù)整合以及更多。更進(jìn)一步說，就算你不考慮新的電話系統(tǒng)能以數(shù)月便能節(jié)省投資成本，你也會(huì)看到新的電話系統(tǒng)的吸引價(jià)格，無論是大小企業(yè)，已經(jīng)到了不能忽視采用這種基于IP的電話系統(tǒng)了。
了解這套新系統(tǒng)能帶給你企業(yè)的利益后，你不妨就把你過時(shí)并笨重的電話系統(tǒng)處理掉吧，取而代之的是一套新型的低成本而功能豐富的VoIP電話系統(tǒng)。這樣我們的生產(chǎn)率的提升，與節(jié)省電話費(fèi)用的好處從第一天便能享受到了。
關(guān)于訊時(shí)捷
訊時(shí)捷IPX是企業(yè)PBX和IP呼叫中心系統(tǒng)解決方案的提供商。公司的旗艦SMB產(chǎn)品是為企業(yè)提供一種優(yōu)質(zhì)、易用、易管理、高穩(wěn)定性的電話系統(tǒng)，不用改變傳統(tǒng)電話線路，同樣可以享受IP系統(tǒng)帶來的各種高級(jí)電話系統(tǒng)才能擁有的功能。訊時(shí)捷是基于Linux和其他開源軟件，無論是質(zhì)量與穩(wěn)定性已經(jīng)不用置疑，訊時(shí)捷已經(jīng)開發(fā)了適合高級(jí)IP呼叫中心與高級(jí)電話系統(tǒng)的產(chǎn)品線。今年九月份訊時(shí)捷為Digium®
公司所收購，Digium® 公司，是一家以Asterisk® 開源PBX出名的公司，在全球已有超過三百五十萬臺(tái)服務(wù)器在運(yùn)作。此收購增加了Digium在中小企業(yè)的市場，同時(shí)又提供給Asterisk一個(gè)有實(shí)力的融合通訊的發(fā)展平臺(tái)。訊時(shí)捷公司總部位于圣地亞哥，在中國北京與香港都設(shè)有辦事處.
Erik Linask，《網(wǎng)絡(luò)電話》，IMS雜志，SIP雜志副編輯，早期加入TMC，他在《全球管理》和《國際公共安全服務(wù)》管理編輯。
CTI論壇編輯
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