Zed-3(捷思銳科技)高速公路多媒體調(diào)度解決方案
2011/09/06
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢的變化,全國各地的高速公路建設(shè)數(shù)量將會(huì)明顯縮減。在高速公路領(lǐng)域,公路的整體運(yùn)營管理將會(huì)成為工作的重點(diǎn)。當(dāng)高速公路的各級領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度員希望了解各路段情況或是處理工作或應(yīng)急事件時(shí),通過一個(gè)調(diào)度臺(tái)終端,調(diào)用現(xiàn)場視頻圖像來迅速了解現(xiàn)場情況,并通過語音系統(tǒng)快速下達(dá)指令。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人,在監(jiān)控視頻的同時(shí),還可以通過調(diào)度臺(tái)實(shí)時(shí)查詢路況信息、突發(fā)事件狀況,通過兩者的結(jié)合,制定更為合理的處理措施并提供寶貴意見。
為了方便監(jiān)控中心與各路段分中心的調(diào)度通信,調(diào)度員可以直接發(fā)起語音會(huì)議或者視頻會(huì)議。捷思銳提供的視頻會(huì)議系統(tǒng),不僅具備語音、視頻、數(shù)據(jù)等多媒體調(diào)度功能,還可以與各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)做到協(xié)作與融合。在召開會(huì)議時(shí),各級語音終端和視頻終端可以同時(shí)參會(huì),其中語音終端可包括調(diào)度電話、固定電話、軟件電話或者手機(jī)。視頻終端主要是固定電腦。
管理部門的領(lǐng)導(dǎo)、員工,以及分中心的各級領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度員,無論是身在家中還是正在戶外辦公,都可以接受到會(huì)議的邀請,通過家庭電話、手機(jī)參與到會(huì)議之中(此種方式參會(huì),能聽到聲音,但無法看到視頻)。
捷思銳的調(diào)度系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了與高速公路系統(tǒng)的運(yùn)營軟件系統(tǒng)以及信息系統(tǒng)相對接。調(diào)度臺(tái)上,為高速公路領(lǐng)導(dǎo)定制了信息查詢按鈕。通過對調(diào)度臺(tái)上的各路段進(jìn)行分組,便于分類查詢。各級領(lǐng)導(dǎo)通過簡單的點(diǎn)觸查詢,即可在調(diào)度臺(tái)上實(shí)時(shí)查詢各種交通路況信息(如“施工信息”、“路況信息”等)。
各級值班員會(huì)根據(jù)實(shí)時(shí)交通路況,錄入多種種類的信息,發(fā)送到網(wǎng)站和運(yùn)營系統(tǒng)之中。捷思銳提供的調(diào)度系統(tǒng)中,可以實(shí)時(shí)調(diào)用到相關(guān)的信息和文件。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人,可以隨時(shí)了解到路況信息系統(tǒng)發(fā)布的實(shí)時(shí)信息。
捷思銳還在調(diào)度臺(tái)加了應(yīng)急預(yù)案等按鈕,下面會(huì)進(jìn)行詳細(xì)介紹。
在實(shí)際指揮調(diào)度作業(yè)中,調(diào)度臺(tái)僅能夠聯(lián)系上調(diào)度專用終端是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際應(yīng)用的。
因此,建立健全高速公路中工作人員通訊錄和值班表數(shù)據(jù)庫的工作是非常重要的。通過調(diào)度臺(tái)與高速公路系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的對接,調(diào)度員可以詳細(xì)查詢到現(xiàn)場工作人員的通訊方式及人員值班情況,僅需點(diǎn)擊調(diào)度用戶圖標(biāo)上顯示的通訊信息并可迅速發(fā)起呼叫。
另外,系統(tǒng)界面中還可添加有高速公路系統(tǒng)的值班表(提前10天或1個(gè)月安排)。當(dāng)調(diào)度員或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)想了解當(dāng)天值班狀況,則可馬上看到的都是當(dāng)天的值班人員表。
高速公路系統(tǒng)可以通過捷思銳度身定制的短信平臺(tái),增加調(diào)度指揮的業(yè)務(wù)覆蓋面,將一些重要的或緊急的信息群發(fā)給相關(guān)工作人員。
相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或員工,也可借助定位系統(tǒng)、數(shù)字地圖系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)與調(diào)度系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)作業(yè)。
此外,系統(tǒng)的調(diào)度臺(tái)中存儲(chǔ)了各類應(yīng)急預(yù)案文件(如XX事件突發(fā)管理措施或春運(yùn)的管理控制方案等)。突發(fā)事件發(fā)生時(shí),相關(guān)指揮體系的領(lǐng)導(dǎo)和員工,都可以通過隨時(shí)查閱相關(guān)事件的處理規(guī)定和預(yù)案步驟,進(jìn)行整體的指揮和調(diào)控,確保事件處理符合預(yù)案規(guī)則并富有成效。
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