太公網(wǎng)特服號95177為企業(yè)節(jié)省長途話費
2008/07/22
隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)對客戶的關懷和服務不斷趨于完善，企業(yè)對呼叫中心的需求越加的明顯，而呼叫中心的接入號碼作為企業(yè)與客戶接觸的最前端，有著不可忽視的作用，是企業(yè)和客戶連接的橋梁。
除了普通的電話號碼以外，市面上可供選擇的客服號碼不多，大部分是 400與800號碼，這些號碼需要被叫方支付長途話費，當呼叫中心規(guī)模擴大時不很經(jīng)濟，那么企業(yè)就沒有其他選擇嗎？答案是否定的，95號將是企業(yè)新的選擇。
95號碼作為信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的全國特服號碼（96為地區(qū)號碼），有著其他號碼不具備的優(yōu)勢，全國各大銀行和分支機構紛紛選擇95號碼作為客服號碼，比如建設銀行的95533，招商銀行的95555等等。作為企業(yè)客服宣傳的最前端，95特服號碼便于客戶記憶，擴大了潛在的服務群體以及客戶的購買指標，同時簡單、易記、統(tǒng)一的企業(yè)聯(lián)系方式就如同企業(yè)獨有的“標識”，能迅速提升企業(yè)形象，展現(xiàn)企業(yè)實力，樹立企業(yè)服務品牌！
然而95號碼申請的門檻是一般小企業(yè)所無法逾越的鴻溝。首先，95號碼的申請要求企業(yè)具有一定的規(guī)模，在全國15個省市以上具有分支機構；其次企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的所屬行業(yè)都是考核的條件。即便申請?zhí)柎a成功，也必須要在全國各省的電信管理局、各大運營商備案、注冊并開通號碼，需要1-2年的過程才能實現(xiàn)全國開通。這也是企業(yè)想要選擇95號卻望而卻步的原因之一。
難道企業(yè)想要使用95號碼就難以實現(xiàn)了么?答案仍然是否定的！太公網(wǎng)為企業(yè)解決了這一難題，使企業(yè)擁有自己的95號碼不再是夢想！
太公網(wǎng)是唯一一家將95177特服號實現(xiàn)全國范圍內(nèi)開通的專業(yè)呼叫中心外包商，其全國聯(lián)網(wǎng)、本地接入的方式為用95177號碼接入的企業(yè)實現(xiàn)主、被叫分攤的理想付費模式，并且我公司利用電信級全國智能聯(lián)網(wǎng)方式覆蓋被叫分攤的長途電話費，通信成本為400或800的一半以下，從而為企業(yè)提供成本低、范圍廣的高質(zhì)量服務，此外，95號碼也不會隨著企業(yè)呼叫中心地點的變更而改變。太公網(wǎng)擁有95177000～95177999的1000個號碼，一些易記、寓意吉祥的號碼還能成為企業(yè)的一種無形資產(chǎn)。
太公網(wǎng)95177特服號的優(yōu)勢：
- 客戶打電話時好記（95短號碼），出現(xiàn)撥錯號碼幾率低（不需要區(qū)號）
- 全國聯(lián)網(wǎng)、本地接入，客戶只付市話費，95177的合約企業(yè)只負擔廉價長話費。
- 可將95號設置成企業(yè)小總機，將企業(yè)各地分公司統(tǒng)一有效的管理起來。分公司之間的通話免費，大幅降低話費
我門堅信，有太公網(wǎng)為您提供的優(yōu)質(zhì)服務，企業(yè)的客戶服務會做的愈加完善，為企業(yè)的發(fā)展奠定厚實的基礎，太公網(wǎng)與企業(yè)攜手，共創(chuàng)美好明天！
CTI論壇編輯
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