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飛翱全新網(wǎng)站上線 外包呼叫中心和電子商務(wù)成亮點

2010/12/27

　　CTI論壇(ctiforum)12月27日消息（記者 潘婷婷):為了配合飛翱集團近年來在呼叫中心不斷擴展和電子商務(wù)的新發(fā)展，公司網(wǎng)站進行全面改版以及資料更新，并于今年12月正式上線。全面改版后的網(wǎng)站將以更豐富的內(nèi)容、更新鮮的資訊呈現(xiàn)給所有關(guān)心飛翱集團的新老客戶及合作伙伴。


　　改版后的網(wǎng)站添加了電子快報及其他重要資料等內(nèi)容，不僅可供免費下載瀏覽，還能通過“訂閱”功能定期收到最新的訊息。同時，全新的網(wǎng)上招聘范圍擴大到了整個大中華地區(qū)。除動態(tài)類的信息外，新版網(wǎng)站還增加了在線觀看的公司視頻，以及上海、昆山運營中心的360度工作環(huán)境照片集等新內(nèi)容，從而實現(xiàn)影音方式多渠道、全方位真實地了解飛翱集團多個運營中心及員工工作環(huán)境。

　　致力于提供專業(yè)的外包呼叫中心和電子商務(wù)解決方案是飛翱集團使命所在。飛翱集團將繼續(xù)發(fā)揮多年來在外包行業(yè)豐富經(jīng)驗的優(yōu)勢，通過不懈努力，讓合作伙伴和客戶享受到更有價值的一站式電子商務(wù)服務(wù)，讓新老員工通過全新網(wǎng)站進一步體會飛翱集團的核心企業(yè)文化和價值。與此同時，飛翱集團將帶著嶄新的面貌譜寫下一個篇章，迎接更多的機遇與挑戰(zhàn)！

背景資料

　　成立于1997年的飛翱集團是專為跨國公司和行業(yè)先鋒提供外包呼叫中心和電子商務(wù)解決方案的領(lǐng)軍企業(yè)。飛翱集團提供全方位的顧客服務(wù)，通過多種通訊渠道幫助客戶識別、獲得、保留顧客，從而把顧客的價值最大化。集團業(yè)務(wù)已經(jīng)遍及亞太主要地區(qū)，包括香港、上海、臺灣以及昆山，呼叫中心的經(jīng)驗包括顧客服務(wù)熱線，撥入和撥出營銷，升級服務(wù)和回應(yīng)顧客問詢等。目前飛翱集團的服務(wù)語言包括粵語、普通話、閩南語、英語、上海話、日語和韓語。通過提供專業(yè)的呼叫中心解決方案，飛翱集團在眾多行業(yè)中已成功實施了400多個項目。

CTI論壇報道


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