移動政務(wù)不應(yīng)“各自為政”
計世資訊(CCW Research)付筱稚 2006/11/20
我國移動電子政務(wù)已經(jīng)進入高速發(fā)展時期:2005年的市場規(guī)模達6.82億元,增長率為51.6%;2006年將達到10.33億元。預(yù)計未來三年內(nèi),我國移動電子政務(wù)復(fù)合增長率將達到51.5%,截至2008年,市場規(guī)模將突破20億元。
但在移動電子政務(wù)飛速發(fā)展的同時,也存在一個問題,那就是政府部門政務(wù)系統(tǒng)的“各自為政”,信息不能完全共享,這為不同政府部門之間的協(xié)同合作帶來了一定障礙。例如,稅務(wù)部門在工作中需要與海關(guān)聯(lián)手打擊走私和偷騙稅,進行出口退稅工作;從工商部門得到企業(yè)登記、信息變更、注銷、吊銷等信息;與財政部門一同進行稅源調(diào)查;與公安部門緊密合作打擊涉稅犯罪等。因此,如果能實現(xiàn)不同政府部門間的信息交流共享,必將極大地提高相關(guān)政府部門的工作效率,降低工作成本。這種現(xiàn)象存在的主要原因是一種普遍觀念認(rèn)為,移動電子政務(wù)只是電子政務(wù)系統(tǒng)的延伸,只有實現(xiàn)了傳統(tǒng)電子政務(wù)平臺的整合才能實現(xiàn)移動電子政務(wù)平臺的整合,也就是說二者存在明確的先后關(guān)系。
計世資訊(CCW Research)則認(rèn)為,移動網(wǎng)絡(luò)由于其不受網(wǎng)線、網(wǎng)絡(luò)接口的限制,配置簡單,組網(wǎng)靈活的特點,更易于整合。同時,整合移動政務(wù)平臺也可以促進電子政務(wù)系統(tǒng)的整合,最終建立統(tǒng)一的電子政務(wù)和移動政務(wù)平臺。
現(xiàn)在,整合已經(jīng)成為電子政務(wù)的發(fā)展趨勢,“各自為政”的政府部門移動電子政務(wù)平臺將日益整合為一個統(tǒng)一和綜合的大平臺,這對于政府部門、用戶及運營商都是十分重要和有益的。政府信息資源“條塊分割”的局面一旦打破,信息共享將產(chǎn)生巨大效益。作為“十一五”期間一個主導(dǎo)趨勢,整合應(yīng)用和優(yōu)化服務(wù)將滲透于移動電子政務(wù)建設(shè)的規(guī)劃、平臺、政務(wù)、技術(shù)、流程等各環(huán)節(jié)中,下一步應(yīng)按照用戶對象整合信息資源、信息應(yīng)用和接入手段,提供覆蓋用戶全生命周期的“一站式”乃至“無站式”信息服務(wù)。整合各個獨立政務(wù)系統(tǒng),建立統(tǒng)一移動電子政務(wù)平臺,可以實現(xiàn)不同政府部門間的信息共享,資源有效利用。
2006年7月正式投入運行的廣東省移動政務(wù)平臺就是一個初步整合的移動政務(wù)系統(tǒng)。廣東省移動政務(wù)平臺主要為省委、省政府、省人大、省政協(xié)及各省直單位提供內(nèi)部辦公短信服務(wù)應(yīng)用,包括會議通知、辦公通知、事務(wù)提醒、個人短信等。未來的二期工程將面向公眾提供政務(wù)信息、民生信息等短信服務(wù)和門戶網(wǎng)站W(wǎng)AP信息服務(wù),全面實現(xiàn)廣東政務(wù)信息的移動化,使政務(wù)與民眾的溝通和服務(wù)更及時。
圖表:2004年-2008年中國移動政務(wù)市場規(guī)模
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