各電信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始積極爭(zhēng)奪公用電話(huà)市場(chǎng)

2002/05/22

　　原本靜如止水的公話(huà)市場(chǎng)波瀾大起，往日中國(guó)電信一家在公用電話(huà)市場(chǎng)獨(dú)大的格局正被打破。目前，各電信運(yùn)營(yíng)商正開(kāi)始爭(zhēng)奪公用電話(huà)市場(chǎng)。不久前，中國(guó)聯(lián)通首批70多臺(tái)移動(dòng)公用電話(huà)在上海街頭亮相。幾乎是一夜之間，中國(guó)聯(lián)通布設(shè)的公用電話(huà)網(wǎng)點(diǎn)如雨后春筍般冒了出來(lái)。在不到三個(gè)月的時(shí)間里，中國(guó)聯(lián)通在青島布下數(shù)千個(gè)公用電話(huà)點(diǎn)。聯(lián)通、吉通等電信運(yùn)營(yíng)商的IP電話(huà)超市已爭(zhēng)相涌入公用電話(huà)市場(chǎng)。以往沉寂的公用電話(huà)市場(chǎng)如今成了熱點(diǎn)。

　　聯(lián)通布子

　　長(zhǎng)期以來(lái)，公用電話(huà)由中國(guó)電信獨(dú)家經(jīng)營(yíng)，隨著我國(guó)多運(yùn)營(yíng)商局面的形成，更多的運(yùn)營(yíng)公司開(kāi)始對(duì)這一業(yè)務(wù)感興趣，目前聯(lián)通、移動(dòng)和鐵通已開(kāi)始積極進(jìn)入公用通信領(lǐng)域。特別是中國(guó)聯(lián)通更是動(dòng)作頻頻。今年初，中國(guó)聯(lián)通就已開(kāi)始對(duì)公用電話(huà)市場(chǎng)布子。先是在一些流動(dòng)人口密集的地點(diǎn)建IP電話(huà)超市。在福州，春節(jié)前，聯(lián)通在馬尾一打工族聚集的地方開(kāi)通了第一家IP電話(huà)超市。在IP超市打國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途每分鐘僅需0.3元，這比普通國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途低了0.4元錢(qián)，如此便宜的話(huà)費(fèi)頗具誘惑力。開(kāi)業(yè)第一天，超市里的12部電話(huà)供不應(yīng)求，出現(xiàn)了排隊(duì)打電話(huà)的火爆局面。年初，在青島，聯(lián)通加緊建立有人值守的公用電話(huà)。許多小商店、書(shū)報(bào)亭前豎起了長(zhǎng)途電話(huà)每分鐘0.4元的牌子。據(jù)了解，每4毛錢(qián)電話(huà)費(fèi)，經(jīng)營(yíng)者可收入1毛5，這是中國(guó)電信的三倍。目前，中國(guó)聯(lián)通在青島布下數(shù)千個(gè)這樣的公用電話(huà)點(diǎn)。在上海，中國(guó)聯(lián)通還推出了移動(dòng)公用電話(huà)，這種移動(dòng)公用電話(huà)的外型和普通的投幣電話(huà)完全一樣，也是按市話(huà)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。不同的是，移動(dòng)公用電話(huà)的號(hào)碼是11位的“130”手機(jī)號(hào)碼，它的“內(nèi)芯”是一臺(tái)移動(dòng)電話(huà)，所以安裝時(shí)不需要考慮挖溝埋線(xiàn)，可以任意搬動(dòng)。由于實(shí)行雙向收費(fèi)，這種移動(dòng)公話(huà)只能接入不能打出。

　　中國(guó)電信自然不甘示弱，加緊建設(shè)IP電話(huà)超市和IC卡電話(huà)亭。據(jù)了解，在福州，有聯(lián)通IP超市的地方就有中國(guó)電信的IP超市。今年第一季度，僅福州市新增IC卡電話(huà)亭3000多個(gè)，如今已達(dá)到18000多個(gè)。而且，為了方便廣大群眾，中國(guó)電信的多媒體公用電話(huà)已在許多大城市紛紛亮相。目前，中國(guó)電信已經(jīng)建成世界最大的IC卡公用電話(huà)系統(tǒng)，安裝IC卡電話(huà)機(jī)120多萬(wàn)部，覆蓋了全國(guó)31個(gè)�。焻^(qū)、市。

　　蛋糕有多大

　　隨著電話(huà)普及率的提高和無(wú)線(xiàn)通信的迅速發(fā)展，從表面上看公用電話(huà)市場(chǎng)似乎受到很大的制約，實(shí)際上，如今，公用電話(huà)已遍布全國(guó)各城市機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、碼頭，主要賓館、飯店、商業(yè)中心、院校等公共場(chǎng)所及主要繁華街道，極大地方便了用戶(hù)的使用。雖然公用電話(huà)在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家呈現(xiàn)出逐漸萎縮的趨勢(shì)，但是在我國(guó)公話(huà)市場(chǎng)是蘊(yùn)涵較大潛力的市場(chǎng)。

　　我國(guó)與西方國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有很大的差距，西方發(fā)達(dá)國(guó)家個(gè)人收入的分布呈橄欖形，有大量的中產(chǎn)階級(jí)，使用移動(dòng)電話(huà)對(duì)他們來(lái)說(shuō)只是生活習(xí)慣問(wèn)題。而我國(guó)是發(fā)展中國(guó)家，個(gè)人收入是明顯的金字塔形結(jié)構(gòu)，中低收入人群占全國(guó)人口的多數(shù)，這些不經(jīng)常使用電話(huà)通信的人群將是公用電話(huà)巨大的潛在用戶(hù)。隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)、農(nóng)村人口的逐步城市化、交通和旅游事業(yè)的不斷發(fā)展，這部分?jǐn)?shù)量巨大的人群將源源不斷地轉(zhuǎn)化為公用電話(huà)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)用戶(hù)。

　　即使在廣州、上海這樣的大城市，雖然固定電話(huà)和移動(dòng)電話(huà)普及率很高，然而，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，城市外來(lái)人口和流動(dòng)人口不斷增加，大量的流動(dòng)人口成為電話(huà)公用電話(huà)的主要消費(fèi)對(duì)象，另外學(xué)生、軍人和大量的外來(lái)民工及游客也是公話(huà)消費(fèi)的主力軍。據(jù)《解放日?qǐng)?bào)》報(bào)道，目前上海市每臺(tái)IC卡電話(huà)機(jī)每月平均的營(yíng)業(yè)收入是1500元，其中市話(huà)業(yè)務(wù)是900至1000元，長(zhǎng)話(huà)業(yè)務(wù)是300元，帶動(dòng)200、201、300等其他智能網(wǎng)電話(huà)業(yè)務(wù)的消費(fèi)是200元左右，“食量”遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出有人值守公話(huà)，就是投幣電話(huà)每線(xiàn)每月也有200至300元的“進(jìn)帳”，公話(huà)市場(chǎng)變得日益肥碩。

　　從1996年到現(xiàn)在，僅IC卡公用電話(huà)的裝機(jī)量就超過(guò)了130萬(wàn)部，共發(fā)行電話(huà)IC卡超過(guò)5億張，銷(xiāo)售額超過(guò)200億元。由此不難看出公用電話(huà)市場(chǎng)發(fā)展正方興未艾。

　　實(shí)際上，隨著家用固定電話(huà)在城市的日趨飽和，公話(huà)市場(chǎng)已成為一塊人人垂涎的肥肉。目前，固定電話(huà)業(yè)務(wù)已出現(xiàn)增量不增收的趨勢(shì)，然而公用電話(huà)卻成為使用效率最高、收益最好的業(yè)務(wù)。公用電話(huà)已成為主營(yíng)固定電話(huà)業(yè)務(wù)的中國(guó)電信的一個(gè)重要的收入來(lái)源，2001年，公用電話(huà)的收入占中國(guó)電信固定電話(huà)總收入的16%。在固定網(wǎng)上主要有普通電話(huà)、數(shù)據(jù)寬帶通信、租賃業(yè)務(wù)和公用電話(huà)四大業(yè)務(wù)。普通電話(huà)已趨于平穩(wěn)發(fā)展，發(fā)展空間不是很大，市場(chǎng)只投入，產(chǎn)出甚微；數(shù)據(jù)寬帶通信，前景十分誘人，但是競(jìng)爭(zhēng)激烈，而且超前大投入，幾年內(nèi)很難見(jiàn)到好的效益；租賃業(yè)務(wù)，穩(wěn)定，空間也不是很大；只有公用電話(huà)業(yè)務(wù)這塊，仍不能完全滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，市場(chǎng)潛力很大。

　　特別是在中國(guó)電信南北分拆后，公用電話(huà)將成為網(wǎng)通和電信跨區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)的一張“王牌”。在固定電話(huà)領(lǐng)域，北方的網(wǎng)通和南方的電信可以相互到對(duì)方領(lǐng)域開(kāi)展業(yè)務(wù)，公用電話(huà)無(wú)疑成為立竿見(jiàn)影的競(jìng)爭(zhēng)手段。網(wǎng)通和電信可以通過(guò)發(fā)行IC公用電話(huà)卡搶占對(duì)方的固定電話(huà)市場(chǎng)，這勢(shì)必會(huì)使公用電話(huà)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。

　　而且，隨著各大電信運(yùn)營(yíng)品牌經(jīng)營(yíng)的日益重視，公用電話(huà)亭和IC卡電話(huà)亭逐漸成為運(yùn)營(yíng)商樹(shù)立自己品牌形象的最佳陣地。

　　發(fā)展趨勢(shì)

　　長(zhǎng)期以來(lái)，公用電話(huà)僅是滿(mǎn)足人們語(yǔ)音通信的需求，隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，電話(huà)資費(fèi)的下降，公用電話(huà)的收益呈現(xiàn)出邊際遞減效應(yīng)。能夠提供多種業(yè)務(wù)無(wú)疑能有效地改變這種局面，這是公用通信的發(fā)展趨勢(shì)。現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得街頭公話(huà)又多了許多新“面孔”，一是多媒體卡式公用電話(huà)，二是“電子錢(qián)包”式卡式公話(huà)，公用電話(huà)新功能和出現(xiàn)極大的繁榮公用電話(huà)市場(chǎng)，加速公用電話(huà)市場(chǎng)的發(fā)展，為電信運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)更大的效益。這種多媒體公用電話(huà)既可以用IC卡通話(huà)，還預(yù)留了插口供接駁手提電腦，收發(fā)電子郵件，查詢(xún)商業(yè)信息等。目前已約有20臺(tái)“電子錢(qián)包”式卡式公話(huà)落戶(hù)上�；春Ｂ�，“電子錢(qián)包”和商業(yè)的金卡工程相連通，既可刷卡打電話(huà)，也可通過(guò)銀行充值后，進(jìn)行電子商務(wù)消費(fèi)。

　　這些公用電話(huà)新功能的出現(xiàn)，給普通老百姓享受信息技術(shù)帶來(lái)便利，同時(shí)電信運(yùn)營(yíng)商也可以通過(guò)提供新的服務(wù)獲得增值業(yè)務(wù)收入。通過(guò)增值業(yè)務(wù)提供商、電信運(yùn)營(yíng)商、最終用戶(hù)形成一個(gè)價(jià)值鏈，使公用電話(huà)有更大的發(fā)展空間。

通信信息報(bào)　2002/05/22