待開(kāi)墾的多方通信
周源
2004/12/07
2004年11月4日，信息產(chǎn)業(yè)部以“商用試驗(yàn)的實(shí)際進(jìn)度和效果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)”為理由，頒發(fā)了《關(guān)于繼續(xù)開(kāi)展國(guó)內(nèi)多方通信服務(wù)等三項(xiàng)增值電信業(yè)務(wù)商用試驗(yàn)的通告》的通知，并將實(shí)驗(yàn)期延長(zhǎng)至2005年8月31日。
對(duì)此條消息，業(yè)界反映平淡，波瀾不驚。
牌照的良苦用心
去年10月，263網(wǎng)絡(luò)通信、鴻聯(lián)九五、潤(rùn)迅、中企網(wǎng)絡(luò)等十家企業(yè)獲得信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的首批多方通信商用實(shí)驗(yàn)牌照。于是，從前屬于六大運(yùn)營(yíng)商才能經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)一下子涌進(jìn)了十位“分食者”。
當(dāng)被問(wèn)及信息產(chǎn)業(yè)部為何頒發(fā)多方通信的實(shí)驗(yàn)牌照時(shí)，263網(wǎng)絡(luò)通信公司副總裁張大慶反問(wèn)記者：“你有沒(méi)有注意到去年電信業(yè)務(wù)分類的改變？”，張大慶隨即解釋道：“實(shí)驗(yàn)牌照的頒發(fā)與電信業(yè)務(wù)的重新分類有直接聯(lián)系。去年4月，中國(guó)開(kāi)始正式執(zhí)行新的《電信業(yè)務(wù)分類目錄》，新《目錄》中明顯的改變就是將多方通信等一些原本屬于基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)劃分到增值電信業(yè)務(wù)之列。既然是增值業(yè)務(wù)，政府自然會(huì)頒發(fā)一定數(shù)量的牌照，允許其他企業(yè)加入進(jìn)來(lái)，共同激活這個(gè)市場(chǎng)�！�
實(shí)際上，多方通信牌照的頒布還有其更深遠(yuǎn)的背景，那就是中國(guó)加入WTO后必須履行對(duì)世貿(mào)組織的承諾，中國(guó)政府將在地域和外資比例上，逐步放寬外國(guó)服務(wù)提供者設(shè)立中外合資企業(yè)從事移動(dòng)通訊、增值電信服務(wù)的限制。而信息產(chǎn)業(yè)部修改《目錄》、組織多方通信商用實(shí)驗(yàn)、頒發(fā)多方通信實(shí)驗(yàn)牌照都是一步步逐漸開(kāi)放電信市場(chǎng)、主動(dòng)引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的表現(xiàn)。從這一點(diǎn)上看，多方通信實(shí)驗(yàn)牌照的發(fā)放就不單純是對(duì)電信業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整那么簡(jiǎn)單的事情了，而是體現(xiàn)了政府的深謀遠(yuǎn)慮和良苦用心。
謹(jǐn)慎的大多數(shù)
如今，多方通信的實(shí)驗(yàn)牌照發(fā)放一年了，然而市場(chǎng)上并非呈現(xiàn)群雄逐鹿、硝煙四起的局面，恰恰相反，十家擁有牌照的企業(yè)中僅有263和國(guó)安創(chuàng)想正式發(fā)布開(kāi)通多方通信服務(wù)，難道是多方通信這塊“蛋糕”不夠誘人？
多方通信其實(shí)并非新生事務(wù)，例如電話會(huì)議就是固話運(yùn)營(yíng)商面向企業(yè)用戶的多方通信服務(wù)。而在記者的調(diào)查中，相當(dāng)一部分持實(shí)驗(yàn)牌照的企業(yè)對(duì)多方通信的前途不知不覺(jué)地流露出一種迷茫和謹(jǐn)慎。例如，在某業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，電話會(huì)議基本處于“大家都知道，但用得少”的尷尬中，因此新進(jìn)入的企業(yè)都面臨著拓展市場(chǎng)的難題。 另一方面，企業(yè)如果要提供多方通信服務(wù)，前期軟硬件設(shè)施投入并不是一個(gè)小數(shù)目，在看不清盈利前景的情況下，誰(shuí)也不會(huì)貿(mào)然投資，部分企業(yè)謹(jǐn)慎的步伐倒也讓人理解。
當(dāng)然，還有一些企業(yè)，例如鴻聯(lián)九五，表面上雖未啟動(dòng)多方通信業(yè)務(wù)，實(shí)際處于積極部署中。據(jù)鴻聯(lián)九五的一位員工透露，其企業(yè)的多方通信業(yè)務(wù)平臺(tái)已經(jīng)基本搭建完畢，現(xiàn)在“只是尋求一個(gè)合適的時(shí)機(jī)全方面鋪展開(kāi)來(lái)”。
263：愿做領(lǐng)頭羊
在平靜的環(huán)境下，263和國(guó)安創(chuàng)想的動(dòng)靜便尤其顯得惹人注目。
國(guó)安創(chuàng)想推出了面向企業(yè)的多方通信服務(wù)——“新議通”。263先于今年8月發(fā)布面向個(gè)人的多方通話服務(wù)后，緊接著于今年11月正式推出面向企業(yè)用戶的多方通信服務(wù)，同時(shí)也明確表示了263甘做市場(chǎng)先行者的決心。
之所以愿做領(lǐng)頭羊，263的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人有著自己的觀點(diǎn)。首先國(guó)內(nèi)原有多方通話市場(chǎng)不夠繁榮并不意味著多方通信的市場(chǎng)狹小，國(guó)外，尤其是美國(guó)的電話會(huì)議已開(kāi)展得如火如荼。所以，張大慶認(rèn)為，目前的關(guān)鍵問(wèn)題不在于蛋糕大小，而在于蛋糕怎么吃的問(wèn)題。263認(rèn)準(zhǔn)了用戶對(duì)于多方通話的需求現(xiàn)實(shí)存在，將策略定在“無(wú)限貼近用戶、滿足現(xiàn)實(shí)存在需求”上，無(wú)論是企業(yè)用戶還是個(gè)人用戶都不需要新增任何終端設(shè)備，就能享受263提供的多方通信服務(wù)，并且263也力保資費(fèi)在用戶的承受范圍之內(nèi)，例如對(duì)個(gè)人用戶實(shí)行每月10元的包月收費(fèi)。
其次，263認(rèn)為，信息產(chǎn)業(yè)部提供給企業(yè)實(shí)驗(yàn)牌照的同時(shí)，企業(yè)也有義務(wù)向政府提交第一線市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)反饋，為政府將來(lái)進(jìn)行決策提供一些數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，因此263率先將多方通話引入個(gè)人市場(chǎng)，這也是企業(yè)社會(huì)價(jià)值的一種體現(xiàn)。
對(duì)于未來(lái)的前景，263很樂(lè)觀，相信明年夏天多方通信業(yè)務(wù)會(huì)逐漸興盛。
賽迪網(wǎng) 中國(guó)信息化(industry.ccidnet.com)
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