湖北電信“農(nóng)技110”成為農(nóng)民的貼心熱線
2006/07/31
7月中旬，湖北電信“農(nóng)技110”服務熱線對全省開放，這使全省使用“農(nóng)技110”的農(nóng)民猛增，熱線“有問必答，快速反應”的服務形象也得到越來越多農(nóng)民的稱贊。襄陽古驛鎮(zhèn)二房村農(nóng)民社林家的耕牛一直拉肚子，他買了不少藥，但耕牛吃后始終不見好。眼看著耕牛一天天瘦下去，他心急如焚。后經(jīng)村支書介紹，社林撥打當?shù)亍稗r(nóng)技110”熱線求救，通過電話直接與獸醫(yī)專家交流，只用了不到2元錢的藥就把耕牛的病治好了。農(nóng)民們說：“農(nóng)技110好，1個月只要3元錢，實惠又實用�！薄稗r(nóng)技110”熱線是湖北電信與省科技廳、農(nóng)業(yè)廳、教育廳、廣播電視局、氣象局共同打造的農(nóng)村信息服務品牌，已成為湖北省“星火富民”工程的重要專項。該熱線可為農(nóng)民朋友提供自動語音熱線、專家互動和網(wǎng)站服務三種信息服務�！稗r(nóng)技110”語音熱線有針對性地解決了科技服務和需求之間服務手段的問題，也得到了各級政府和相關部門的大力支持。襄樊市組建了50人的專家咨詢隊伍；荊門市政府撥�？�10萬元配備了“農(nóng)技110”專車為農(nóng)民解答疑難，承諾“半天內(nèi)解決方圓50公里范圍內(nèi)的農(nóng)技難題”；十堰市組建了“農(nóng)技110”專家工作室，提供專家坐堂咨詢服務，每日安排3名不同專業(yè)的人員負責電話咨詢與接待。中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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