專業(yè)性強 |
基于CTI論壇長期以來對行業(yè)發(fā)展態(tài)勢的深刻理解和對熱點問題的準確把握，秉承CTI論壇誠信、專業(yè)的精神，本次大會將被打造成2005年度呼叫中心和客戶服務領域內最高水準的大會，為廣大用戶與廠商、為國內外同行之間架設溝通和交流的橋梁。 |
首度在上海舉行 |
上海擁有眾多國際知名企業(yè)及大量的中小企業(yè)，通過本次大會，可以充分提升參展廠商在上海的知名度，為廠商帶來商機。 |
面向廠商的
個性化服務 |
本次大會組委會將建立與廠商之間便捷、高效的溝通渠道，廣泛征求參展廠商的意見和建議，讓會議和展覽的安排更加便于廠商展示自己。同時，可根據廠商的要求結合會議實際情況為廠商提供個性化服務（如行業(yè)、熱點專場會議等）。 |
海外專業(yè)
機構參與 |
美國普渡大學客戶驅動質量中心、韓國呼叫中心情報研究所、臺灣客服中心發(fā)展協會、香港呼叫中心協會作為本次大會的協辦單位，將組團參加本次大會，并作精彩演講，促進參展廠商與海內外同行的交流。 |
國際及國內
專家的支持 |
本次大會得到美國普渡大學客戶驅動質量中心基準研究項目主任喬·安東博士等國際級專家及來自呼叫中心與客戶關系管理一線、具有豐富實踐經驗的眾多國內專家的鼎力支持。 |
基于強大數據庫的參會人員邀請 |
本次會議對參觀展覽的觀眾和聆聽主題演講的聽眾完全免費，以擴大本次會議影響力，提高參會人員的數量。另外，基于CTI論壇讀者數據庫、歷年參會人員名單、CTI論壇呼叫中心管理者俱樂部（CCMA）會員、CTI論壇客戶關系管理學院培訓名單等數據庫，并借助專業(yè)會議邀請公司對觀眾進行分行業(yè)邀請，提高參會人員的質量。為廠商帶來更多的商業(yè)機會。 |
| 廣泛的媒體宣傳 |
除CTI論壇外，大會將與天極網、C114、中國計算機報、計算機世界等專業(yè)媒體和新浪、SOHU、中國經營報等綜合類媒體充分合作，在會前、會中、會后對本次大會進行廣泛宣傳和報道。 |
