光大銀行選用華鐵廣通特服號(hào)碼4007888888作為信用卡客服中心
2009/06/22
CTI論壇(ctiforum)06月22日消息: 近日，華鐵廣通銷售部再傳喜訊，經(jīng)過(guò)多番溝通，中國(guó)光大銀行最終確定特服號(hào)碼4007888888，由北京華鐵廣通電信技術(shù)有限公司提供平臺(tái)支撐，為光大銀行客戶提供通話的基本保障！憑借著華鐵廣通在技術(shù)上的實(shí)力以及為金融業(yè)客戶服務(wù)的良好口碑，目前，在金融領(lǐng)域已經(jīng)擁有了浙商銀行，重慶銀行，廣發(fā)期貨，格林期貨，光大銀行等數(shù)十家金融企業(yè)機(jī)構(gòu)，為他們的售后決勝，提供了良好的支持！
中國(guó)光大銀行成立于1992年８月，總部設(shè)在北京，是經(jīng)國(guó)務(wù)院批復(fù)并經(jīng)人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立的金融企業(yè)，為客戶提供全面的商業(yè)銀行產(chǎn)品與服務(wù)。自成立17年以來(lái)，伴隨著中國(guó)金融業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，中國(guó)光大銀行不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，在為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的同時(shí)，取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，在綜合經(jīng)營(yíng)、理財(cái)業(yè)務(wù)等方面培育了較強(qiáng)的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，基本形成了各主要業(yè)務(wù)條線均衡發(fā)展，零售業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)度不斷提升，風(fēng)險(xiǎn)管理逐步完善，創(chuàng)新能力日益增強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)格局。截止2008年末，全行資產(chǎn)總額8518億元，存款余額6259億元，貸款余額4685億元，成為一家對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)有影響力的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行。
為鞏固多年來(lái)的辛苦經(jīng)營(yíng)成果，同時(shí)為客戶提供真情反饋服務(wù)，光大銀行決定開(kāi)通信用卡客戶服務(wù)專線，為信用卡客戶提供更好的服務(wù)和支持，經(jīng)過(guò)多家服務(wù)商的溝通和對(duì)比，華鐵廣通以其多年平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)以及金融領(lǐng)域數(shù)十家客戶服務(wù)多年的經(jīng)驗(yàn)而勝出，光大銀行選用了華鐵廣通的4007888888全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼作為信用卡客服中心，為全國(guó)信用卡客戶提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)！
CTI論壇報(bào)道
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