如何準確為自助服務(wù)尋找正確定位
左丘 2008/10/15
自助服務(wù)能為客戶提供便捷,同時給公司創(chuàng)造財務(wù)回報。然而,大部分企業(yè)卻苦苦找不到自助服務(wù)的正確定位。針對這一問題,專家研究了一系列的原因,并探討了自助服務(wù)究竟該如何在公司的服務(wù)工具組合中定位。IT專家網(wǎng)
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