IT經(jīng)理世界封面文章：誰能領(lǐng)跑3G

成遠(yuǎn) 2009/06/19

IT經(jīng)理世界第12期總第270期封面圖

誰能領(lǐng)跑3G

　　空中網(wǎng)副總裁楊寧現(xiàn)在開始了第三次創(chuàng)業(yè)，之前在空中網(wǎng)內(nèi)部做的悟空搜索如今獨(dú)立出來，成立了新公司，辦公室就安在了搜狐網(wǎng)絡(luò)大廈的對面、谷歌大廈的斜對面——前一家公司是楊寧第一次創(chuàng)業(yè)的收購方，后一家公司是他第三次創(chuàng)業(yè)的“假想敵”。他租的樓層比上述兩家公司的樓層都要高，他揚(yáng)言每天都把對手踩在腳下，同時(shí)又俯視和觀察著對手，可謂“戰(zhàn)略上藐視敵人，戰(zhàn)術(shù)上重視敵人”，儼然一副要和對方平起平坐，形成三足鼎立之勢。

　　楊寧認(rèn)為手機(jī)搜索門檻太高，不適合第一次創(chuàng)業(yè)，他勸那些沒有像他一樣有過兩次成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的創(chuàng)業(yè)者不要輕易去碰這個(gè)領(lǐng)域，應(yīng)該去做手機(jī)網(wǎng)游等業(yè)務(wù)。但他自己看好這個(gè)領(lǐng)域更長遠(yuǎn)的價(jià)值，他覺得搜索技術(shù)已經(jīng)大為進(jìn)步，而且現(xiàn)在是資本時(shí)代，借助資金資源和已公開的技術(shù)，在無線互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域復(fù)制出一個(gè)2006年水平的Google并沒有問題。

　　如今，和楊寧心態(tài)類似的創(chuàng)業(yè)者不在少數(shù)，面對已進(jìn)入實(shí)質(zhì)操作階段的3G，不同背景、資源的創(chuàng)業(yè)者都擠入3G這個(gè)未來的大產(chǎn)業(yè)中，雄心勃勃、躍躍欲試，并且有很多公司已在這個(gè)領(lǐng)域“蟄伏”多年，有了一些布局和積累，只等3G的發(fā)令槍響。

　　那么，在無線互聯(lián)網(wǎng)上能再誕生一個(gè)新的新浪、騰訊或者百度嗎？誰會成為無線互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新的數(shù)字英雄？毫無疑問，3G時(shí)代電信運(yùn)營商的主導(dǎo)能力將會更強(qiáng)，有線互聯(lián)網(wǎng)巨頭會隨時(shí)準(zhǔn)備侵入這個(gè)領(lǐng)域，會產(chǎn)生新的游戲規(guī)則和競爭規(guī)律，誰能率先摸索、適應(yīng)乃至建立新的規(guī)則和規(guī)律，誰就能做到領(lǐng)跑3G。

　　還等什么，比賽已經(jīng)開始了。

　　CP們的3G夢想

　　在3G時(shí)代CP們無疑有了更好的生存空間，學(xué)會適應(yīng)新的環(huán)境，也許成就手機(jī)中的Google并不是夢想。

　　數(shù)字頑石無線科技有限公司的創(chuàng)始人吳剛正在興奮地向記者展示一款他們正在內(nèi)測階段的手機(jī)網(wǎng)游《契約》，這是他們花了兩年時(shí)間開發(fā)的重量級產(chǎn)品。他反復(fù)建議記者去游戲論壇里發(fā)個(gè)帖子隨機(jī)問一下網(wǎng)友，“最期待的下一款手機(jī)網(wǎng)游是什么？”，他說，答案八成會是《契約》。這款游戲之所以醞釀兩年之久，一方面是吳剛從盛大離開后有敬業(yè)協(xié)議，幾年內(nèi)不準(zhǔn)開發(fā)游戲(數(shù)字頑石是吳剛創(chuàng)立的第二家手機(jī)游戲公司，第一家公司數(shù)位紅于2004年被盛大公司收購)；另一方面是要考慮到未來手機(jī)終端的變化，移動互聯(lián)網(wǎng)帶寬、資費(fèi)、用戶增長情況等都達(dá)到一定條件的時(shí)候，推出才有最好的效果和回報(bào)。

　　2006年獲得IDG600萬美元的投資時(shí)，吳剛和投資人的約定是，不要看1年，要看3年后的市場是什么狀況，他能在那樣的市場里排到什么位置。如今這個(gè)3年的期限也逐漸臨近，3G牌照也發(fā)放了半年時(shí)間，當(dāng)初考慮的要素都在逐步成熟，雖然吳剛說因?yàn)榈鹊锰昧耍瑢?G概念已經(jīng)沒什么感覺，但他肯定期待自己的產(chǎn)品發(fā)布可以趕上這樣一個(gè)合適的時(shí)機(jī)。

　　吳剛的經(jīng)歷和想法，對那些很早就從現(xiàn)在已經(jīng)如日中天的PC網(wǎng)游行業(yè)里出來、在手機(jī)網(wǎng)游行業(yè)熬了多年的創(chuàng)業(yè)者，也一定是感同身受。比如隨手互動有限公司負(fù)責(zé)運(yùn)營的聯(lián)合創(chuàng)始人劉錚，他曾經(jīng)運(yùn)營的《石器時(shí)代》創(chuàng)造了當(dāng)年P(guān)C網(wǎng)游的一個(gè)里程碑。面對記者的提問，“你當(dāng)年的同行們現(xiàn)在紛紛IPO，兌現(xiàn)期權(quán)，或者被高薪挖走，你不覺得遺憾嗎？”劉錚反倒一臉嚴(yán)肅而堅(jiān)定的表情，說：“這更迫使我們要在手機(jī)網(wǎng)游領(lǐng)域里做到第一，在以后市場規(guī)模足夠大的時(shí)候，我們希望能占到最大的一塊份額，再創(chuàng)造一個(gè)里程碑式的手機(jī)網(wǎng)游產(chǎn)品�！�

　　我們接觸的手機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域的眾多的創(chuàng)業(yè)者中，包括做手機(jī)網(wǎng)游的掌上明珠信息技術(shù)有限公司的高克家、隨手互動的張利黎、成立只有一年時(shí)間的呈天游的齊海，還有12580的運(yùn)營商無限訊奇的CEO張志浩，和做手機(jī)雜志的維旺明公司的韓穎等，都抱著這樣的一種相似的心態(tài)。一方面他們對3G概念的興奮勁已經(jīng)過去，因?yàn)樗麄冎械暮芏嗳硕际前玖撕芏嗄�，見識過幾輪概念炒作的老人了；另一方面，他們卻又是新人，他們看到了隨著3G進(jìn)入實(shí)際操作階段，資費(fèi)、用戶、終端等眾多因素正在向有利的方向推動著自身業(yè)務(wù)的發(fā)展，也知道3G時(shí)代專注內(nèi)容和用戶價(jià)值可以有所成就，都在磨拳擦掌準(zhǔn)備大干一場。

　　這些CP(數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容供應(yīng)商)們的共同特點(diǎn)是，他們都認(rèn)為自己的產(chǎn)品是本領(lǐng)域最好的，都有在自己的領(lǐng)域成為老大的野心，同時(shí)他們又會謹(jǐn)慎地面對現(xiàn)階段運(yùn)營商、終端廠商和大的渠道商SP相對強(qiáng)勢的局面。3G的起跑槍已經(jīng)打響，究竟誰能跑到最后，不僅跑到最后，還能笑到最后，可能是諸多因素共同作用的結(jié)果。就看誰能更快更好地領(lǐng)悟、把握這些變化和規(guī)律。

　　長江與黃河的競賽

　　在三大運(yùn)營商鼎足而立的競爭格局確立后，在3G牌照發(fā)放后，CP們明顯感覺到了運(yùn)營商的態(tài)度在向著積極的方向變化�！艾F(xiàn)在中國電信、中國聯(lián)通兩家運(yùn)營商都忙著跟我們說，‘快上業(yè)務(wù)、快上業(yè)務(wù)’，但具體怎么上，業(yè)務(wù)怎么才能在他們的‘路’上跑得好，他們也沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，反倒是我們公司里一些有過和中國移動合作經(jīng)驗(yàn)的老SP的人，更明白運(yùn)營商應(yīng)該怎么攬到業(yè)務(wù)，所以他們對我們的態(tài)度自然變化了�！� 一家CP公司的副總表示說。

　　因?yàn)橹鞴懿块T貌似“亂點(diǎn)鴛鴦譜”的發(fā)牌——在2G時(shí)代用歐標(biāo)GSM系統(tǒng)的中國移動，領(lǐng)到的是本土新娘TD-SCDMA；和美標(biāo)CDMA相處多年的中國聯(lián)通，卻領(lǐng)回了歐洲來的WCDMA；過去不經(jīng)營移動業(yè)務(wù)，但為TD-SCDMA做了多年嫁衣的中國電信，最終領(lǐng)到美國來的CDMA2000。如果把3G看成一場長跑，那么主管部門這次“亂點(diǎn)鴛鴦譜”的配對，實(shí)質(zhì)上是將三家運(yùn)營商拉到了同一條起跑線上。運(yùn)營商再想起舞必須依靠中下游的中小CP、Master CP(協(xié)助運(yùn)營商進(jìn)行增值業(yè)務(wù)管理、提供運(yùn)營咨詢的機(jī)構(gòu))以及平臺級的大CP們。單從這條產(chǎn)業(yè)鏈留給CP的位置和空間看，就放大了不少。咨詢機(jī)構(gòu)Frost & Sullivan中國區(qū)總裁王煜全說：“在2G時(shí)代許多堅(jiān)持技術(shù)和產(chǎn)品不做SP的創(chuàng)業(yè)者，應(yīng)該在3G時(shí)代迎來了翻盤的機(jī)會�！�

　　不過，出于政府和運(yùn)營商利益的考慮，拿掉對互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)的限制，短期內(nèi)還不太可能，對進(jìn)入中國市場的手機(jī)要去掉WiFi功能的限制性規(guī)定暫時(shí)還不會取消。大多數(shù)CP也是將自己的業(yè)務(wù)范圍設(shè)定在這個(gè)限制之內(nèi)，因?yàn)榻^大多數(shù)用戶被限定在這個(gè)范圍內(nèi)。但數(shù)字頑石的吳剛因?yàn)橛脩舳ㄎ坏氖鞘褂脟H主流的終端，比如諾基亞和蘋果的智能手機(jī)的用戶，所以實(shí)施某些策略是可以暫時(shí)忽略這個(gè)限制，但吳剛這樣的CP畢竟只占少數(shù)，大多數(shù)還得按照現(xiàn)有的條件，“帶著鐐銬跳舞”，而過去是只帶鐐銬不能跳舞，空間還是大了很多。

　　政府的力量和運(yùn)營商的利益在短期內(nèi)還是限定了CP能夠跑的道路的方向、范圍和規(guī)則。運(yùn)營商依然在產(chǎn)業(yè)鏈中居主導(dǎo)地位。 “比如手機(jī)游戲代理領(lǐng)域的當(dāng)樂，如果想做成大的代理平臺，就可能和運(yùn)營商的模式產(chǎn)生沖突，而不被業(yè)內(nèi)看好，假如因?yàn)楸I版等問題，運(yùn)營商采取斷網(wǎng)措施，損失就嚴(yán)重了，應(yīng)該說運(yùn)營商還是非常強(qiáng)勢的。”某CP說。但政府同時(shí)又希望電信市場有一個(gè)公平合理的競爭環(huán)境，因此通過發(fā)牌照，把三家拉到一條起跑線上，中下游的CP們就不必像過去一樣唯中國移動馬首是瞻，而是反過來，運(yùn)營商慢慢開始主動爭取好的業(yè)務(wù)──把一些能吸引用戶、比特價(jià)值高的業(yè)務(wù)攬到自己的產(chǎn)業(yè)鏈上來。總體來說，CP還是比較謹(jǐn)慎地在配合運(yùn)營商，同時(shí)開拓盡量不依賴于運(yùn)營商的業(yè)務(wù)空間。

　　“這是上游和上游的競爭，帶動的是產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈，生態(tài)系統(tǒng)和生態(tài)系統(tǒng)之間的競爭，也可以說是長江與黃河的競爭。”維旺明信息技術(shù)有限公司的董事長、前北京網(wǎng)通總經(jīng)理韓穎對新的格局給出了上述評價(jià)。這一變化勢必?cái)U(kuò)大中間地帶的空間，做出好內(nèi)容、有好應(yīng)用的CP可能不再需要特殊的運(yùn)營商背景和強(qiáng)大的關(guān)系，也一樣能獲得運(yùn)營商的扶持。

　　以用戶為核心的思維

　　其實(shí)，一切業(yè)務(wù)的關(guān)鍵，就在于有沒有用戶，有什么樣的用戶。有人說，3G業(yè)務(wù)如果都是保姆、保安、軍人用，那就沒“錢”途了；還有人開玩笑說，一提3G能干什么，就是“老婆查崗”，那3G也沒什么希望了。其實(shí)問題在于3G上的應(yīng)用還太少，CP們對用戶都是什么人，需要什么應(yīng)用并不是非常清晰，6.7億用戶的面貌還是一個(gè)模糊的輪廓。但業(yè)內(nèi)有一點(diǎn)共識，3G應(yīng)用一定是分眾的， 就像維旺明的韓穎的判斷，“‘殺手級應(yīng)用’這個(gè)概念可能在3G條件下不合適，因?yàn)楹脩?yīng)用一定會很豐富，10億人都用的應(yīng)用是不會出現(xiàn)的�！�

　　擁有12580平臺資源的無限訊奇CEO張志浩介紹，他們能掌握到用戶的一些粗劣特征，在獲得用戶許可的情況下，記錄一些用戶互動行為，在彩信雜志中有針對性的提供用戶本地化的生活信息。掌上明珠的高克家雖然自己沒有玩游戲的強(qiáng)烈愛好，但他能在游戲發(fā)布早期的20天，天天呆在論壇上看用戶的反應(yīng)。隨手互動的張利黎和劉錚是骨灰級游戲玩家，但他們也有很強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力來了解用戶行為的變化�；诳梢源_定身份的手機(jī)媒介，有很多了解用戶行為、需求的方法，促進(jìn)了行業(yè)對這方面知識的積累。

　　同時(shí)，日本市場的經(jīng)驗(yàn)也可以借鑒。在日本NTT DoCoMo推出的大獲成功的i-mode里面，雜志化媒體的思維就取代了技術(shù)導(dǎo)向的思維。在日本i-mode有十幾萬種內(nèi)容，被譽(yù)為“i-mode之母”的松永真理女士就是被NTT DoCoMo從雜志社挖來的人才。除了從這種遠(yuǎn)離技術(shù)象牙塔，貼近普通民眾社會生活的時(shí)尚、消費(fèi)類媒體借鑒經(jīng)驗(yàn)和移植文化以外，社區(qū)、游戲等產(chǎn)品也是產(chǎn)生大量用戶行為知識的源泉。王煜全認(rèn)為，從手機(jī)社區(qū)、游戲領(lǐng)域有可能產(chǎn)生非常創(chuàng)新的殺手級應(yīng)用，因?yàn)檫@些領(lǐng)域?qū)τ脩舻男睦砗托袨檠芯孔钔笍�。CP們對手機(jī)媒介上用戶行為的理解在逐漸深刻化。

　　同時(shí)，CP們還可以結(jié)合兩方面的實(shí)際，一方面是手機(jī)媒介本身特性的實(shí)際，它決定了手機(jī)屏必然和電視、PC等其他屏幕上可以流行的內(nèi)容不一樣。電信業(yè)知名觀察家項(xiàng)立剛說，早期時(shí)候，都是電視照搬廣播和電影的形式，后來慢慢產(chǎn)生出綜藝、對話、現(xiàn)場直播等電視自有的內(nèi)容形式，手機(jī)也會經(jīng)歷這個(gè)過程。另一方面是結(jié)合本土國情的實(shí)際，對于3G給保姆、保安和軍人用就沒希望的說法，項(xiàng)立剛舉例說，“也許視頻通話給那些外地務(wù)工人員使用，可以看到遠(yuǎn)在老家的妻兒老小，每月80元的資費(fèi)都會舍得花�！边@可能在渡過了大規(guī)模城市化進(jìn)程的發(fā)達(dá)國家不會適用，但國內(nèi)是有這個(gè)社會基礎(chǔ)的。

　　數(shù)字頑石手機(jī)游戲公司創(chuàng)始人吳剛則認(rèn)為，“其實(shí)所謂的低端用戶并不可怕，他們不是不知道什么是優(yōu)質(zhì)用戶體驗(yàn)和高質(zhì)量產(chǎn)品的用戶，他們對體驗(yàn)和質(zhì)量也和高端用戶一樣敏感，一旦他們看到好的產(chǎn)品，他們同樣愿意支付相匹配的費(fèi)用購買�！笨偠灾�，是要堅(jiān)持用戶價(jià)值第一的信條。

　　互聯(lián)網(wǎng)巨頭的覬覦

　　未來，對吳剛這些一開始就定位瞄準(zhǔn)于3G的CP們來說，最大的威脅還是有線互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的巨頭的覬覦。這些有線互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的平臺級巨頭，有核心優(yōu)勢的應(yīng)用研發(fā)和分銷能力，其未來在無線互聯(lián)網(wǎng)寬帶時(shí)代的地位不容小覷。而在無線互聯(lián)網(wǎng)的一些領(lǐng)域，已經(jīng)不像幾年前沒有什么門檻，比如手機(jī)網(wǎng)游，那么有線互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的切入就不可冒然行動，需要找到好的切入點(diǎn)。

　　盛大顯然把手機(jī)消遣性閱讀這個(gè)領(lǐng)域，看成比較好的切入點(diǎn)，畢竟盛大文學(xué)在如此難收費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)上都賺到了錢，這被業(yè)界視為收購華友后盛大會做的第一件事情。手機(jī)閱讀小說屬于輕度娛樂消遣類的手機(jī)應(yīng)用，和資訊類內(nèi)容不同，閱讀手機(jī)小說的用戶更容易轉(zhuǎn)化成游戲用戶，這為未來盛大將游戲資源注入這個(gè)渠道埋下了伏筆，當(dāng)然走這一步還要看手機(jī)游戲市場的發(fā)展情況，比如在價(jià)值180億元的PC網(wǎng)游市場上的巨頭，要投入手機(jī)網(wǎng)游市場還得考慮投入產(chǎn)出比是否合適，市場規(guī)模是前者進(jìn)入的一個(gè)硬指標(biāo)。

　　不過手機(jī)CP們并不非常擔(dān)心盛大，一些手機(jī)游戲公司認(rèn)為，盛大的開發(fā)實(shí)力能產(chǎn)生出好的游戲創(chuàng)意沒問題，但進(jìn)入手機(jī)游戲領(lǐng)域還有跨越PC網(wǎng)游不存在的障礙，比如沒有統(tǒng)一的手機(jī)操作系統(tǒng)，這要付出一些時(shí)間。而手機(jī)網(wǎng)游CP們認(rèn)為行業(yè)已經(jīng)有了門檻，等到盛大這種巨頭覺得時(shí)機(jī)合適的時(shí)候，市場肯定達(dá)到了更大的規(guī)模，門檻抬高，淘汰落后是好事情。

　　和盛大作為假想力量的存在形式不一樣，騰訊已經(jīng)是無線互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一只實(shí)際存在的力量，由于它掌握著手機(jī)版QQ這個(gè)巨大的“水龍頭”，騰訊一直在無線領(lǐng)域保持強(qiáng)勢的地位，致使它可以要求與之合作的CP都必須是獨(dú)家。騰訊未來會繼續(xù)圍繞QQ這個(gè)水龍頭，投入游戲、音樂等，還有稱之為常規(guī)內(nèi)容引進(jìn)的業(yè)務(wù)，比如騰訊的超級QQ產(chǎn)品會結(jié)合更多的藝術(shù)簽名，或者游戲會員，甚至是商場的優(yōu)惠券或者電影院的優(yōu)惠券。目前騰訊的手機(jī)游戲已經(jīng)是業(yè)界一個(gè)重要的平臺，音樂因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)鏈較長，還需要時(shí)間來完成整合。

　　手機(jī)社區(qū)也是未來互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)型網(wǎng)站可能在無線互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域大有作為的一片領(lǐng)域，比如類似手機(jī)“開心網(wǎng)”的產(chǎn)品一定會流行。社區(qū)結(jié)合輕度休閑類游戲的模式已經(jīng)在日本獲得了成功，被證明是能支撐上市級企業(yè)的盈利模式，目前空中網(wǎng)就在研究和嘗試日本GREE的模式。GREE于金融危機(jī)最嚴(yán)重的去年12月于東京證券交易所掛牌上市，公司自雇和外包的職員加起來只有100人，卻達(dá)到了1000億日元(合77億元人民幣)的市值，被視為移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一個(gè)傳奇，其盈利模式是基于移動版SNS自主開發(fā)游戲產(chǎn)品，通過販賣道具獲得收入，在SNS廣告市場黯淡的情況下仍能保證較高的業(yè)績。

　　但現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)入主要仍是運(yùn)營商主導(dǎo)的無線領(lǐng)域，就像iPhone(手機(jī)上網(wǎng))或者Nokia這種強(qiáng)勢的終端要和運(yùn)營商談判一樣，互聯(lián)網(wǎng)巨頭遲早要和運(yùn)營商進(jìn)行談判，這將是一個(gè)博弈的過程。

　　終端iPhone化的影響

　　剛剛推出的諾基亞N97手機(jī)內(nèi)置了互聯(lián)網(wǎng)精靈，里面可以用到的Widget包括新浪新聞、新浪財(cái)經(jīng)、淘寶網(wǎng)、大智慧 、財(cái)經(jīng)網(wǎng)、攜程旅行網(wǎng)、時(shí)尚 、玩主(生活消費(fèi)資訊)、大麥票務(wù)、小盒漫畫等。日韓的手機(jī)廠商，比如三星、LG等也都開始在手機(jī)里內(nèi)置各種應(yīng)用，這恐怕都是來自iPhone的壓力。就連MTK，包括做中間件的廠商都把自己的手機(jī)也定位為未來的智能手機(jī)，可以裝上很多的應(yīng)用。

　　終端廠商這種集體的iPhone化趨勢在最近一年左右越來越明顯。除了和iPhone一樣具有和運(yùn)營商分享價(jià)值鏈的野心外，其他終端的iPhone化更多是出于防御的考慮，但這客觀上加劇了讓運(yùn)營商淪為“管道”的威脅，同時(shí)給許多CP植入終端留出了機(jī)會。像諾基亞和空中網(wǎng)的戰(zhàn)略合作，可能是一個(gè)標(biāo)志，未來主流的終端會和一些平臺級的大CP合作，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合將成為趨勢，也預(yù)示CP產(chǎn)業(yè)的門檻在抬高。

　　與終端iPhone化形成逆動的是運(yùn)營商扶持的一系列非手機(jī)類終端的出現(xiàn)。有CP已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，比如在中關(guān)村登錄這些CP的網(wǎng)站變慢了，因?yàn)镚3上網(wǎng)本一出來，網(wǎng)絡(luò)擁擠了。上網(wǎng)本能流行多久說法不一，但運(yùn)營商扶持的終端不僅是上網(wǎng)本，還有據(jù)說即將在8月推出的帶3G上網(wǎng)功能的漢王電子墨水閱讀器�？罩芯W(wǎng)復(fù)雜無線門戶的副總裁李旸說，“3G一推出很多應(yīng)用就出來了，內(nèi)容和應(yīng)用的原有結(jié)構(gòu)在發(fā)生變化，每家網(wǎng)站都需要適應(yīng)這樣的變化，同時(shí)它也帶來很多新的商機(jī)�！�

　　維旺明的創(chuàng)始人韓穎認(rèn)為，運(yùn)營商在早期會采取分賬的方式扶持一些應(yīng)用，讓有價(jià)值的應(yīng)用能直接從用戶一方收費(fèi)，而不是靠廣告，廣告是用戶數(shù)量多了之后，應(yīng)用普及了，再通過第三方廣告的方式獲得收入，未來會看好廣告，但現(xiàn)階段的CP更多會依靠直接付費(fèi)的方式生存。按照這個(gè)思路，運(yùn)營商扶持手機(jī)之外的終端也是希望上面運(yùn)行的內(nèi)容可以普及、生存下來，等CP長大了，再給運(yùn)營商帶來流量，和運(yùn)營商分錢。這也和手機(jī)終端廠商的iPhone化、走服務(wù)路線一樣，最終目的還是希望多賣設(shè)備。

　　總之，要想成為手機(jī)上的Google并非易事，肯定是綜合因素產(chǎn)生的作用，大環(huán)境、運(yùn)營商、平臺分銷商、終端廠商和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的巨頭都會對這個(gè)手機(jī)CP群體的生存環(huán)境產(chǎn)生影響，但CP們無疑在3G時(shí)代有了更好的生存空間，學(xué)會適應(yīng)新的環(huán)境，也許成就手機(jī)中的Google并不是夢想。

　　3G產(chǎn)業(yè)鏈中的6大機(jī)會

　　進(jìn)入移動寬帶時(shí)代，隨著應(yīng)用增加、資費(fèi)下降、終端崛起和用戶控制權(quán)提升，以及未來有線互聯(lián)網(wǎng)入侵的威脅，運(yùn)營商最擔(dān)心的就是自己淪為一條不那么重要的“管道”。因此，在可以主導(dǎo)和設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)鏈的階段，運(yùn)營商會利用手中的一切資源千方百計(jì)地玩轉(zhuǎn)自己的產(chǎn)業(yè)鏈，這些玩法會和2G時(shí)代有很大的不同。那么，在運(yùn)營商主導(dǎo)、設(shè)計(jì)的產(chǎn)業(yè)鏈中會有哪些機(jī)會可以為CP們所用呢？

　　KPI：3G時(shí)代KPI不像2G時(shí)代那么具有殺傷力，因?yàn)檫\(yùn)營商要管理上萬種應(yīng)用。根據(jù)一份透露出來的中國移動3G業(yè)務(wù)文本介紹，運(yùn)營商自有業(yè)務(wù)大概就有34種，精力分散會導(dǎo)致KPI對某一項(xiàng)業(yè)務(wù)的影響力下降。

　　價(jià)格戰(zhàn)： 2G經(jīng)常針對那幾項(xiàng)基本服務(wù)打價(jià)格戰(zhàn)，比如優(yōu)惠的話音服務(wù)或者短信服務(wù)，而在業(yè)務(wù)更豐富的3G時(shí)代，價(jià)格戰(zhàn)細(xì)化到某項(xiàng)專門的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，運(yùn)營商可以通過資費(fèi)套餐的設(shè)計(jì)，給予用戶優(yōu)惠的價(jià)格，鼓勵(lì)他們使用某一類應(yīng)用。

　　開設(shè)專網(wǎng)，搭建平臺：這才開始涉及到有技術(shù)含量的玩法，比如中國移動的中央音樂平臺，和幾大唱片公司、Master CP們合作；游戲平臺，把熱門的20款游戲放上來供用戶下載，用專網(wǎng)保證服務(wù)的穩(wěn)定性，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還不夠完善的條件下保證用戶體驗(yàn)的優(yōu)質(zhì)，從而也吸引到一些好的游戲CP與中國移動合作。此外中國電信的愛音樂平臺等也有類似考慮。

　　透明計(jì)費(fèi)：比如中國聯(lián)通為了讓用戶對它的3G增值業(yè)務(wù)有更好的使用體驗(yàn)，準(zhǔn)備啟用M/T計(jì)費(fèi)方式。M是多媒體業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)單位，T是文本業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)單位，比如一首MP3歌曲下載是2M~3M，一本手機(jī)書下載是2T，用戶不用再考慮上網(wǎng)時(shí)間和數(shù)據(jù)流量。M/T計(jì)費(fèi)把2G時(shí)代增值業(yè)務(wù)流量費(fèi)和業(yè)務(wù)使用費(fèi)整合在一起，清晰明確，將促進(jìn)用戶增值業(yè)務(wù)消費(fèi)。

　　分賬比例：有些手機(jī)網(wǎng)游公司認(rèn)為和運(yùn)營商85：15的分成方式有點(diǎn)貴了，因?yàn)樗麄兺ㄟ^其他繳費(fèi)渠道，比如神州付等線下銷售的充值點(diǎn)卡，可以給到9：1的分成。這意味著單純的計(jì)費(fèi)管道未來的利潤空間和在價(jià)值鏈中的地位都會受到影響而下降，運(yùn)營商必須通過調(diào)整分成比例吸引好的業(yè)務(wù)上來。

　　為網(wǎng)絡(luò)增加功能：運(yùn)營商要想真正避免淪為“管道”確實(shí)需要下一些真功夫，要在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施上做文章。Frost & Sullivan中國區(qū)總裁王煜全給出的理論是，一個(gè)智能的網(wǎng)絡(luò)是“技術(shù)層+功能層+應(yīng)用層”，運(yùn)營商不善于做應(yīng)用，甚至做不好應(yīng)用的平臺，但是應(yīng)用都是功能的組合形成的，2G時(shí)代運(yùn)營商靠一些基本的功能，語音、短信、彩信、鈴聲就賺錢了，如果3G時(shí)代運(yùn)營商能提供比如更好的互動、視頻等新的功能，讓CP有材料可以組合出更多花樣的應(yīng)用，運(yùn)營商在產(chǎn)業(yè)鏈中才更有價(jià)值，CP才會依賴它們，不至于說創(chuàng)新的應(yīng)用都由終端去實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然，這個(gè)技術(shù)難度就很大。

　　下圖是日本NTT DoCoMo于1999年推出的i-mode所包括的一些最酷應(yīng)用。在日本i-mode核心用戶群其實(shí)是30歲左右的婦女，兼顧年輕人的娛樂需求和中年男性的時(shí)事新聞需求，鈴聲、圖片、新聞、占卜和電玩是其中最流行的應(yīng)用，可見其服務(wù)非常貼近生活和人性化。

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　　提供全國、學(xué)區(qū)、捷運(yùn)租屋查詢，整合電子地圖、租屋記事本、租屋電子報(bào)、租屋安全與全方位教戰(zhàn)等個(gè)人化功能。

　　OHAYO健康網(wǎng)

　　提供最新醫(yī)藥新聞、西藥及健康食品查詢、女性安全期、體重管理等健康資訊，還有專科醫(yī)師問診服務(wù)。

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　　10 voor Taal

　　通過知識測驗(yàn)挑戰(zhàn)另一個(gè)i-mode用戶�？梢暈楹髞鞸NS游戲的雛形。

　　酷搜風(fēng)Flash動畫坊

　　臺灣遠(yuǎn)傳電信引入i-mode后的一項(xiàng)動漫內(nèi)容服務(wù)，服務(wù)說明這樣說的，“一個(gè)比一個(gè)怪得有特色， Kuso得讓你凍未條的‘酷搜怪ㄎㄚ’。”

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　　不僅可以訂購電影票，還能欣賞新近大片的預(yù)告片。

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　　只要想唱歌，無論何時(shí)何地，透過”i-卡拉迷”就可隨時(shí)點(diǎn)唱最新KTV歌曲，反復(fù)練習(xí)還可寄給朋友！

　　3G應(yīng)用崛起的5大條件

　　縱覽已經(jīng)普及3G的國家和地區(qū)都有哪些3G應(yīng)用，可說是五花八門，令人眼花繚亂，比如日本NTT DoCoMo的i-mode增值服務(wù)體系就包含200項(xiàng)服務(wù)，超過10萬項(xiàng)內(nèi)容。在如此之多的應(yīng)用種類之中找出有可能在近期內(nèi)崛起的應(yīng)用大概需要考慮四大條件：用戶需求、操作難易程度、技術(shù)顛覆性、運(yùn)營商政策、資本。

　　用戶需求：任何一項(xiàng)應(yīng)用的普及最終是由用戶來決定的，3G時(shí)代更是如此，如果不能給用戶提供價(jià)值，用戶就不會為其埋單。與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的分階段崛起有類似之處，娛樂總是滿足最多數(shù)用戶的需要，能夠在早期成為流行的應(yīng)用。按照掌上明珠創(chuàng)始人高克家的說法，一開始崛起的總是消磨時(shí)間(Kill Time)的應(yīng)用，然后是節(jié)省時(shí)間(Save Time)的應(yīng)用。按照這個(gè)順序，圖片、鈴聲、音樂和游戲都是早期就會發(fā)展較快的應(yīng)用，緊接著是新聞資訊等幫你節(jié)省時(shí)間的應(yīng)用，再往后是一些企業(yè)級的專業(yè)應(yīng)用。

　　按照用戶需求分階段，娛樂類里手機(jī)圖片、音樂和游戲等娛樂項(xiàng)目肯定是早期崛起的重要應(yīng)用。尤其是手機(jī)游戲、手機(jī)閱讀小說、社區(qū)性的資訊門戶等，是不太依賴運(yùn)營商自有的渠道，可以借助已有SP渠道獲得發(fā)展的應(yīng)用。他們的盈利模式也主要以賣道具、直接小額支付為主。

　　另一方面，對資訊內(nèi)容的需求也會在3G早期爆發(fā)。分析歷史數(shù)據(jù)，我們可以判斷手機(jī)新媒體很可能在2009年底到達(dá)它的引爆點(diǎn)。用手機(jī)WAP的承載方式瀏覽信息的用戶，到2009年的時(shí)候?qū)⑦_(dá)到4400萬，按照今年年初的發(fā)展，可能要增加50%以上。同時(shí)，彩信的承載方式也已經(jīng)經(jīng)過兩三年手機(jī)報(bào)的發(fā)展培育達(dá)到一個(gè)成熟、用戶可接受的程度。2008年手機(jī)報(bào)的用戶數(shù)是4000多萬，現(xiàn)在要超過4500萬，手機(jī)報(bào)已經(jīng)進(jìn)入了爆發(fā)期。

　　互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)從一開始就沒有收費(fèi)模式的信息載體，所以互聯(lián)網(wǎng)市場的培育以寬帶上網(wǎng)人數(shù)計(jì)算，從1000萬到4000萬走了很長時(shí)間，而從4000萬到1個(gè)億只用了2年時(shí)間。手機(jī)用戶的基數(shù)本來就非常龐大，所以手機(jī)報(bào)從1000萬到4000萬用戶爆發(fā)點(diǎn)的時(shí)間只有2年；WAP已經(jīng)進(jìn)入4000萬之上的爆發(fā)階段，彩信根據(jù)中移動12580平臺的手機(jī)雜志的數(shù)據(jù)，到今年5月份已經(jīng)達(dá)到1500萬，進(jìn)入高速增長階段。

　　3G的黃金元年其實(shí)也是手機(jī)新媒體的黃金元年。2008年年底到2009年一季度，傳媒業(yè)的壞消息不斷，但移動12580平臺的運(yùn)營企業(yè)無限訊奇在這個(gè)時(shí)候卻逆勢而動，加大投入。北京無限訊奇信息技術(shù)有限公司CEO張志浩預(yù)計(jì)，12580手機(jī)雜志的規(guī)模在今年會達(dá)到幾千萬的用戶數(shù)量，廣告收入也會有大幅增長。維旺明也是看好這一機(jī)會，整合了一千多本雜志的內(nèi)容資源，并推出一些自身編輯團(tuán)隊(duì)開發(fā)的雜志產(chǎn)品。維旺明的韓穎認(rèn)為，手機(jī)雜志的盈利模式長期當(dāng)然會效仿傳統(tǒng)雜志的品牌廣告或分類廣告形式，但短期內(nèi)他看好運(yùn)營商希望增加業(yè)務(wù)扶持產(chǎn)業(yè)鏈從而給CP帶來的機(jī)會，贊成通過向用戶收取小額費(fèi)用的方式先培育起這個(gè)產(chǎn)業(yè)。由此可以判斷純粹做資訊門戶，而沒有其他功能的FreeWAP網(wǎng)站，比如3G門戶等，還需要等待廣告市場的復(fù)蘇。

　　操作難易程度：用戶操作某項(xiàng)應(yīng)用的復(fù)雜程度，也是一個(gè)衡量應(yīng)用崛起早晚的指標(biāo)�？罩芯W(wǎng)游戲事業(yè)部副總裁吳琳光表示，手機(jī)網(wǎng)游屬于3G娛樂應(yīng)用中的高階產(chǎn)品，從用戶掌握的難易程度上來說，在手機(jī)上最容易接受的娛樂形式首先是彩信的形式，然后是WAP瀏覽的方式，然后是單機(jī)游戲(需要用戶自己下載安裝)，再然后是需要安裝客戶端包括復(fù)雜設(shè)置的手機(jī)網(wǎng)游和社區(qū)生活類產(chǎn)品。操作復(fù)雜程度成了用戶接受的門檻，也決定了不同階段哪類應(yīng)用比較容易崛起。

　　雷軍投資的UCWeb和跳網(wǎng)就是兩方面押寶，一方面是客戶端，一方面是不需要客戶端直接翻譯互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁。這樣的投資實(shí)際也并不矛盾，因?yàn)榭赡茉诓煌A段，不同條件的時(shí)候，都有可能崛起。

　　技術(shù)顛覆性：在3G時(shí)代，和其他媒介的興起過程一樣，技術(shù)含量越高越具有顛覆性，但崛起也會比較晚，越接近數(shù)字系統(tǒng)，越依靠純粹的代碼發(fā)揮作用的應(yīng)用爆發(fā)得越晚，因?yàn)樗鹊綌?shù)字化普及，用戶數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模之后才能顯示出優(yōu)越性，比如手機(jī)搜索引擎、二維碼識別、手機(jī)地理信息服務(wù)等，都依賴信息的數(shù)字化，在短期內(nèi)都不具備它們崛起的成熟條件。還有另一個(gè)極端的例子，就是離數(shù)字系統(tǒng)最遠(yuǎn)的線下支付渠道──充值卡支付，反倒比運(yùn)營商的電子支付渠道具有優(yōu)勢，因?yàn)榫�下渠道一旦建立，遠(yuǎn)離數(shù)字系統(tǒng)的影響，方便某些重度使用手機(jī)游戲等應(yīng)用的付費(fèi)用戶的需要，它很難被取代，神州付就借助這個(gè)切入點(diǎn)在手機(jī)第三方支付這個(gè)細(xì)分而未來增量可觀的市場上很好地“卡位”。

　　運(yùn)營商政策：按照最近流傳到網(wǎng)絡(luò)上的一份據(jù)說是中國移動內(nèi)部3G全業(yè)務(wù)介紹文檔的內(nèi)容，中國移動將重點(diǎn)推出22項(xiàng)3G應(yīng)用，雖然不能包含全部，但至少可以清楚，從運(yùn)營商的角度看，哪幾種應(yīng)用是比較被看好，會被重點(diǎn)扶植的。運(yùn)營商扶持的應(yīng)用并不意味著就是運(yùn)營商自己做的業(yè)務(wù)，它們大多數(shù)還是交給一些專業(yè)的合作伙伴來做，也不完全看和運(yùn)營商的關(guān)系怎么樣，更多的還是看提供該應(yīng)用的企業(yè)的專業(yè)水準(zhǔn)如何。比如小區(qū)短信的服務(wù)提供商開拓天際，就是憑借在這個(gè)領(lǐng)域里的專業(yè)優(yōu)勢獲得了運(yùn)營商和客戶的認(rèn)可。

　　資本：其實(shí)在運(yùn)營商計(jì)劃兩年內(nèi)投入3000億元資金之前，風(fēng)險(xiǎn)投資早已嗅到產(chǎn)業(yè)進(jìn)入高成長期的氣味：北京維旺明信息技術(shù)有限公司，在3G發(fā)牌的前夕，獲得高原資本領(lǐng)投，法國VENTECH基金及中國寬帶產(chǎn)業(yè)基金董事長田溯寧跟投的合計(jì)1000萬美元第一輪投資�？罩芯W(wǎng)獲得諾基亞成長伙伴約680萬美元的投資、宜搜逆市成功完成1200萬美元的第三輪融資，擁有移動視頻廣告投放技術(shù)的麗景創(chuàng)意獲得某國際控股投資集團(tuán)先期2000萬美元投資，呈天游(T4GAME)在金融危機(jī)下獲得啟明創(chuàng)投1000萬美元的投資等。而澳大利亞電信運(yùn)營商澳洲電訊近日也宣布出資3.02億澳元收購中國兩家SP公司67%的股權(quán)。

　　最近一系列產(chǎn)業(yè)資本介入的事件也頻繁刺激商界和電信業(yè)界的視聽，比如阿里巴巴集團(tuán)、晨興投資、聯(lián)創(chuàng)策源三家機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略投資UCWeb，并且后者和阿里巴巴還達(dá)成了戰(zhàn)略合作；6月9日，外媒報(bào)道，盛大旗下全資子公司以每股美國存托憑證4美元的價(jià)格收購華友世紀(jì) 51%的完全攤薄已發(fā)行普通股，交易作價(jià)約為4620萬美元。這些事件都說明資本正積極布局中國3G產(chǎn)業(yè)，其布局的幾類應(yīng)用也值得我們關(guān)注。

　　手機(jī)網(wǎng)游：苦盡甘來？

　　手機(jī)網(wǎng)游的特性，決定了它是最有可能在3G早期爆發(fā)的應(yīng)用之一。“蟄伏”多年的手機(jī)網(wǎng)游公司，開始看到了希望。

　　2003年，當(dāng)大多數(shù)人還認(rèn)為手機(jī)只是一部可以移動的電話時(shí)，掌上明珠的創(chuàng)始人高克家卻看到一個(gè)全新的平臺。他預(yù)言，如同當(dāng)年P(guān)C取代大型主機(jī)一樣，手機(jī)Java平臺的出現(xiàn)，將造就一個(gè)比在PC上還要龐大的軟件產(chǎn)業(yè)。

　　但進(jìn)入了自己最看好的手機(jī)游戲行業(yè)之后，高克家才發(fā)現(xiàn)這個(gè)市場的緩慢是自己沒有預(yù)料到的。同樣經(jīng)過漫長等待的，還有2002年創(chuàng)辦隨手互動的張利黎。“我原來挺高興自己看得比別人早，但后來發(fā)現(xiàn)早得太多了�！睆埨枵f。

　　2009年，隨著3G牌照的發(fā)放，高克家和張利黎終于迎來屬于自己的時(shí)代。作為一個(gè)擁有成熟商業(yè)模式的業(yè)務(wù)，手機(jī)網(wǎng)游被大多數(shù)人看做是3G的“殺手級應(yīng)用”，蜂擁而至的創(chuàng)業(yè)者和投資人又掀起一輪小高潮。2008年10月，由曾在卓望、空中網(wǎng)等知名SP擔(dān)任高管的齊海創(chuàng)立的呈天游獲得啟明創(chuàng)投的戰(zhàn)略投資；2009年，IDG則向數(shù)位紅的前創(chuàng)始人吳剛創(chuàng)辦的數(shù)字頑石公司投入逾1000萬美元的風(fēng)險(xiǎn)投資�？罩芯W(wǎng)在2005年收購手機(jī)游戲公司猛犸后蟄伏兩年，2007年大舉發(fā)力手機(jī)網(wǎng)游市場，推出《天劫OL》，在線人數(shù)創(chuàng)下當(dāng)年記錄；2009年一季度，虧損七個(gè)季度的空中網(wǎng)首度扭虧為盈，其中手機(jī)游戲的毛利潤為290萬美元，成為空中網(wǎng)凈利大增的重要推動力。CEO王雷雷宣布已將空中網(wǎng)的戰(zhàn)略重心從SP轉(zhuǎn)向手機(jī)游戲。

　　手機(jī)網(wǎng)游元年

　　手機(jī)網(wǎng)游大受追捧，其原因不難理解。由于PC網(wǎng)游的普及，成功地完成了對用戶的收費(fèi)教育，讓手機(jī)網(wǎng)游從一開始就具備可行的商業(yè)模式�！耙淮笃钡耐婕叶贾劳嬗螒蚴且X的，要點(diǎn)卡，要道具，他明白這個(gè)道理，”數(shù)字頑石CEO吳剛說，“我們做手機(jī)雜志，用戶在互聯(lián)網(wǎng)上免費(fèi)慣了，你要培養(yǎng)付費(fèi)習(xí)慣太難了�！绷硪环矫妫鄬φ粕嫌螒蚝碗娨曈螒驒C(jī)發(fā)達(dá)的歐美和日本，手機(jī)是中國人唯一隨身攜帶的娛樂設(shè)備。游戲終端設(shè)備的不發(fā)達(dá)也給中國的手機(jī)游戲留下了很大的發(fā)展空間。2003年中國移動的百寶箱、聯(lián)通的神奇寶典等業(yè)務(wù)的推出，則讓手機(jī)游戲有了現(xiàn)實(shí)的平臺。

　　盡管受到帶寬、資費(fèi)的諸多限制，但鑒于國內(nèi)糟糕的版權(quán)環(huán)境，張利黎在2002年創(chuàng)立隨手互動之初，便放棄單機(jī)手機(jī)游戲，專心做手機(jī)網(wǎng)游。幸運(yùn)的是，第一款游戲《觸通武俠世界》便進(jìn)入中國聯(lián)通的神奇寶典平臺，順利地成為第一款商業(yè)運(yùn)營的手機(jī)網(wǎng)游。而比隨手互動晚一年誕生的掌上明珠則在嘗試了一年的單機(jī)游戲后，發(fā)現(xiàn)投入和產(chǎn)出完全不成比例，也轉(zhuǎn)做手機(jī)網(wǎng)游。

　　自2003年之后，手機(jī)網(wǎng)游元年的說法幾乎每一年都會被提及，但手機(jī)網(wǎng)游始終沒有爆發(fā)的跡象，直到迎來了2009年這個(gè)所謂的3G元年。此時(shí)這兩位在手機(jī)網(wǎng)游行業(yè)摸爬滾打了六七年的元老早已練就了一顆平常心�！拔覀儚膩聿黄诖�3G來了再發(fā)力，我們在2.5G上做的也挺好，”高克家告訴記者，“我們所有的產(chǎn)品都是3G ready，但是走到今天，還是沒有利用上3G�！痹跊]有3G的情況下，一款款產(chǎn)品做出來，靠著道具收費(fèi)的盈利模式，這個(gè)不大的市場也緩慢地前進(jìn)。員工規(guī)模達(dá)到100多人的掌上明珠，從去年的第四季度就開始盈利，隨手互動也從去年就具備盈利能力，每個(gè)季度的收入達(dá)到千萬元。這與當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)大家都在燒錢，誰燒不下去了再想再談商業(yè)模式的情景大相徑庭。

　　3G晚來也有晚來的好處。手機(jī)網(wǎng)游企業(yè)正好利用這幾年的時(shí)間筑起自己的行業(yè)門檻。高克家斷言，如果在兩三年前手機(jī)網(wǎng)游行業(yè)就爆發(fā)，PC網(wǎng)游公司一定會抓住這個(gè)機(jī)會。而隨著時(shí)間的推移，手機(jī)網(wǎng)游企業(yè)的能力越來越強(qiáng)，PC網(wǎng)游公司跟手機(jī)網(wǎng)游公司競爭的優(yōu)勢也在削弱。

　　3G帶來的帶寬增加、資費(fèi)下調(diào)，對手機(jī)網(wǎng)游行業(yè)無疑是一劑強(qiáng)心針�！叭绻麢C(jī)會來了，我們所有的技術(shù)和產(chǎn)品會往這上面靠，甚至趁這個(gè)機(jī)會走向世界�！案呖思翌H為自信地說。在3G牌照發(fā)放前后，這個(gè)行業(yè)里也出現(xiàn)了諸多新的角逐者。

　　擁有強(qiáng)大SP通道的空中網(wǎng)自收購猛犸之后，便被多數(shù)手機(jī)網(wǎng)游廠商視為一家頗具實(shí)力的對手。2008年10月接任空中網(wǎng)CEO的王雷雷對于自己當(dāng)初在TOM無線時(shí)過分強(qiáng)調(diào)售后、在產(chǎn)品上沒有做很大投入的戰(zhàn)略深感遺憾，便抱定要把空中網(wǎng)建成一個(gè)有產(chǎn)品的公司的想法，空中網(wǎng)的SP面貌由此有了很大改觀。2007年推出的《天劫OL》無論從產(chǎn)品品質(zhì)還是運(yùn)營上，都成為業(yè)內(nèi)一款標(biāo)志性的產(chǎn)品，時(shí)隔兩年，空中網(wǎng)才推出一款更加精雕細(xì)琢的《封神OL》。在自主開發(fā)的基礎(chǔ)上，空中網(wǎng)還進(jìn)一步加強(qiáng)平臺戰(zhàn)略，提高目前代理運(yùn)營游戲所占的百分比。

　　“3G說了那么多年了，現(xiàn)在終于來了，一點(diǎn)兒感覺都沒有�！眳莿偞笮χ嬖V記者。“你要等它，你得餓死，所以我不等它，該有什么產(chǎn)品我有什么產(chǎn)品�！辟u掉數(shù)位紅，從盛大出來之后的吳剛做了一個(gè)V8客戶端軟件，依靠手機(jī)閱讀、單機(jī)游戲等業(yè)務(wù)獲得一些零零散散的收入，但實(shí)際上一直在為網(wǎng)游做準(zhǔn)備。經(jīng)過兩年時(shí)間的準(zhǔn)備，吳剛出手便是10M大小的《契約OL》，無論是從產(chǎn)品配置、視覺體驗(yàn)，還是可玩性來看，與目前主流的幾百K的網(wǎng)游相比具有極大落差，尚未公測便引起眾多玩家的追捧�！拔覀冊趽屜乱粔K市場�！眳莿傉f。他經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在諾基亞S60的用戶占到手機(jī)網(wǎng)游市場人數(shù)的40%左右，收入則占到50%以上，其貢獻(xiàn)的收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平均水平，而幾百K的游戲遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)揮這些手機(jī)的功能。他打了個(gè)比方，“就是說我們現(xiàn)在每人買了一臺DVD機(jī)，但是天天在看VCD的片子，沒有DVD的片子，突然出現(xiàn)個(gè)DVD片，又是好片子，你一定會花錢去看�！本哂型昝乐髁x傾向的吳剛說，“我不想說各種手機(jī)我都支持，但是只要你的手機(jī)能玩，我就給你極致的狀態(tài)�！彼A(yù)計(jì)，《契約OL》正式上線以后，可能切走40%的市場份額。

　　相比吳剛，呈天游沒有那么激進(jìn)，但相比隨手互動、空中猛犸的產(chǎn)品，呈天游推出的《誅神OL》的尺寸則要明顯大些�！拔覀冾A(yù)期網(wǎng)游市場兩年以后爆發(fā)，所以我們的產(chǎn)品針對的是2G與3G相結(jié)合的一個(gè)產(chǎn)品，”呈天游CEO齊海說，“現(xiàn)在2G上下載是很痛苦的一個(gè)事情，但3G真的來了下載會更容易些�！�

　　不同于SP的玩法

　　可以看出，在市場處于萌芽狀態(tài)的情況下，每家公司由于背景的差異、對3G判斷的不同，呈現(xiàn)出不同的戰(zhàn)略特色，但在產(chǎn)品品質(zhì)上的競爭已經(jīng)展開。吳剛明顯地感覺到，“原來SP的精力都放在中移動身上，現(xiàn)在做網(wǎng)游的廠商都把精力放在自己身上。”

　　根本原因在于與單機(jī)游戲或其他的傳統(tǒng)增值業(yè)務(wù)相比，手機(jī)網(wǎng)游運(yùn)用的是另一套游戲規(guī)則。以前，SP動用各種各樣的關(guān)系，可以把一個(gè)垃圾游戲接到運(yùn)營商的平臺上，取一個(gè)欺騙性的名字，吸引用戶付完費(fèi)下載，用戶即使上當(dāng)受騙也無可奈何。而網(wǎng)游則需要經(jīng)過長時(shí)間免費(fèi)的內(nèi)測、公測，收費(fèi)模式也依賴用戶長期地付費(fèi)。在這種情況下，手機(jī)網(wǎng)游公司不得不在產(chǎn)品品質(zhì)上精益求精。

　　有人把游戲比作電影。一百部垃圾片子不如一部好片子賺錢。那怎樣的游戲是好游戲呢？吳剛將他的標(biāo)準(zhǔn)歸納為“3秒鐘、3分鐘和3天”。3秒鐘是剛一進(jìn)入這游戲的感覺，如果用戶第一眼視覺感覺不好，就會立刻退出把它刪掉，在剛一進(jìn)入的時(shí)候丟失的用戶的比例是最大的；3分鐘是用戶要感受到游戲操作的流暢程度，容不容易玩兒，好不好玩兒；3天是用戶要感受這個(gè)游戲有沒有文化內(nèi)涵，是不是要長期沉淀下去。吳剛認(rèn)為，一個(gè)好的游戲如果在視覺操作感上能夠取勝的話，首先可以把用戶留下3秒鐘，然后留下3分鐘；如果再加上內(nèi)容比較好的話，可以3天，這樣它就有了很好的基礎(chǔ)，以后再怎么低也不會低到哪兒去。

　　而要捕捉玩家在三秒之內(nèi)的想法并非像聽上去那樣不靠譜�！熬W(wǎng)絡(luò)游戲最大的特點(diǎn)，就是人在和你交流，”本身就酷愛玩網(wǎng)游的張利黎說，“你上了游戲就跟人聊天，比如今天要做什么任務(wù)，用什么裝備啊，遇到什么困難啊等等，你看得見你的消費(fèi)者要什么�！辈⒉粺嶂酝媸謾C(jī)網(wǎng)游的高克家的方法是看論壇，“我到論壇上研究玩家的行為和反饋，看的應(yīng)該是比任何人多。”從《明珠三國》5月6日中午開放開始，高克家便在論壇上看了整整20天，了解每一個(gè)玩家的不論是正面的負(fù)面的反饋，“你一定要這么做才有把握�！彼f。

　　“手機(jī)網(wǎng)游開發(fā)和運(yùn)營的成本其實(shí)很高，跟一個(gè)PC網(wǎng)游開發(fā)成本差不多�！睆埨枵f。相比PC網(wǎng)游，手機(jī)網(wǎng)游省的是美工，但費(fèi)的是針對不同的手機(jī)型號和操作系統(tǒng)，據(jù)張利黎說，現(xiàn)在手機(jī)屏幕尺寸的大小可以相差16倍。因?yàn)殚_發(fā)周期的原因，手機(jī)網(wǎng)游企業(yè)通常要提前一到兩年就要考慮下一款游戲的開發(fā)，除了考慮題材之外，對手機(jī)的預(yù)測是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)�！氨热缑髂�10月要推一個(gè)，大家就想明年的手機(jī)發(fā)展成什么樣了，屏幕大約是多大尺寸，運(yùn)算能力多大、內(nèi)存多大，哪種機(jī)型的覆蓋量多大等等�！�

　　定義“好收入”

　　不得不承認(rèn)的是，產(chǎn)品固然重要，但在有著渠道為王傳統(tǒng)的無線領(lǐng)域，手機(jī)網(wǎng)游的渠道能力也不容忽視�！盁o線與互聯(lián)網(wǎng)有很大區(qū)別，”空中網(wǎng)副總裁吳琳光說，“互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)品為王，在無線上產(chǎn)品和渠道是并重的�！币�?yàn)橄啾萈C互聯(lián)網(wǎng)，無線互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)低速的、不穩(wěn)定的、被運(yùn)營商用各種限制保護(hù)著的互聯(lián)網(wǎng)，運(yùn)營環(huán)境更復(fù)雜。而業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，在這一代3G，運(yùn)營商仍然會以語音業(yè)務(wù)為主，避免數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)大量發(fā)展而出現(xiàn)影響語音業(yè)務(wù)的情況。這個(gè)時(shí)候運(yùn)營就需要有相當(dāng)?shù)募记��！斑\(yùn)營商在變，你要跟著變，今天的事情可能明天就變了一個(gè)玩法。這是一個(gè)很辛苦的行業(yè)�！睆埨枵f。

　　大體上可以分出掌上明珠、數(shù)字頑石這樣的技術(shù)派和隨手互動這樣的運(yùn)營派，但這些手機(jī)網(wǎng)游企業(yè)都毫無例外地在開發(fā)產(chǎn)品的同時(shí)堅(jiān)持自己運(yùn)營。在整個(gè)無線行業(yè)里，并沒有盛大、九城這樣深諳運(yùn)營的平臺，用戶又分散在運(yùn)營商、FREE WAP和手機(jī)終端等不同的渠道上，這種情況下，大部分手機(jī)網(wǎng)游企業(yè)都選擇用自己團(tuán)隊(duì)來運(yùn)用這些平臺渠道，極力使自己的渠道多樣化，以降低對某一渠道的依賴帶來的風(fēng)險(xiǎn)。以隨手互動為例，除了有獨(dú)家合作這一苛刻要求的騰訊之外，隨手互動跟流量前100名的WAP門戶都有合作。2006年，中國第一個(gè)在線人數(shù)過兩萬的PC網(wǎng)游——《石器時(shí)代》的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)加入，進(jìn)一步鞏固了隨手互動的運(yùn)營實(shí)力。掌上明珠剛推出《武林擂》時(shí)將其委托給新浪運(yùn)營，但在資本進(jìn)入之后，便立即建立了自己的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，用自己的服務(wù)器和平臺自己運(yùn)營。“現(xiàn)在在這個(gè)市場的成長過程中，還是開發(fā)和運(yùn)營要結(jié)合的密切一點(diǎn)。因?yàn)槭袌鲞�在早期的成長形成中，產(chǎn)品要隨時(shí)跟上市場的環(huán)境。“高克家認(rèn)為，一款產(chǎn)品造就一家上市公司的現(xiàn)象在手機(jī)網(wǎng)游上不大可能會出現(xiàn)，光靠運(yùn)營這個(gè)手機(jī)網(wǎng)游產(chǎn)品的公司還沒有出現(xiàn)，光把自己的產(chǎn)品交給別人運(yùn)營也不大能成功。“所以呢，最早成功的很可能是自己做產(chǎn)品而且自己運(yùn)營的，而且還不止一款產(chǎn)品。”他說。擁有SP、門戶和網(wǎng)游業(yè)務(wù)的空中網(wǎng)是實(shí)力最均衡的公司，其渠道也呈現(xiàn)非常均衡的狀態(tài)，運(yùn)營商、諾基亞為主的終端和kong.net、free wap分別占到三成，“所以沒有一家能制約我�！眳橇展鈱Υ祟H感得意。

　　好產(chǎn)品+好渠道=好收入，已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)的共識，但是“好收入”并非意味著高ARPU值。“現(xiàn)在在這個(gè)行業(yè)里，ARPU值已經(jīng)不是那么重要了。ARPU值下的留存率是最重要的。”吳剛說。比如新拉來100個(gè)用戶，留存率高達(dá)60%，ARPU值即使只有20，也比那些留存率只有10%、ARPU值高達(dá)100的要賺錢。對于用戶的壓力和心理的影響也是最小的。事實(shí)上，現(xiàn)在國內(nèi)的PC網(wǎng)游也出現(xiàn)了從追求高ARPU值到尋求高留存率的回歸，《魔獸》、《永恒之塔》、《征途》甚至從道具付費(fèi)模式回到最初的按時(shí)長付費(fèi)模式。道具付費(fèi)模式雖然可以以低門檻最大化地把用戶拉進(jìn)來，但消費(fèi)的成本是很高的；用戶一旦了解游戲，反而能夠接受時(shí)長付費(fèi)模式，把消費(fèi)控制在可控范圍內(nèi)�！安灰非蟾逜RPU值，而希望留存率高、持續(xù)性強(qiáng)，能夠1年、2年長期留下來。這對于一個(gè)產(chǎn)品來講是最關(guān)鍵的�！眳莿傉f。在運(yùn)營呈天游與新浪網(wǎng)合作的頁面游戲《煮酒三國》中，齊海就把這個(gè)游戲的ARPU值設(shè)定在一個(gè)區(qū)間里，超過上限也是不及格的，說明用戶被剝削太嚴(yán)重了�！吧蟼�(gè)月的就高了，我們就做了很多優(yōu)惠活動要把它降下來，如果有利潤就沒有必要過分挖掘它�！饼R海說。

　　要取得真正的好收入，還在于市場規(guī)模的擴(kuò)大�，F(xiàn)在一款手機(jī)網(wǎng)游一個(gè)月的整體收入大概在200萬元人民幣，最好的手機(jī)網(wǎng)游在線人數(shù)也始終難以突破1.5萬的瓶頸。在張利黎看來，手機(jī)網(wǎng)游受到三大因素的制約。第一是流量資費(fèi)還是不夠低，20塊錢500M或者1G流量才是一個(gè)比較合適的資費(fèi)水平；第二是手機(jī)上網(wǎng)的用戶規(guī)模還太小，只有5000萬，而這其中的原因是手機(jī)上沒有東西，需要運(yùn)營商去大量推廣手機(jī)上的各種應(yīng)用；第三是手機(jī)終端問題，首先是手機(jī)的操作系統(tǒng)很長一段時(shí)間內(nèi)沒有統(tǒng)一，要做很好的游戲，在操作系統(tǒng)層面會遇到很大的問題，其次國內(nèi)的MTK手機(jī)廠商出于成本考慮，不支持JAVA，而這些廠商的市場份額還在逐漸增大。至于什么時(shí)間這個(gè)市場會爆發(fā)，業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為這是一個(gè)綜合的問題。也許是因?yàn)槟硞�(gè)渠道，也許是某個(gè)營銷的方式，也許是某款手機(jī)，都有可能。

　　而市場規(guī)模做大之后，手機(jī)網(wǎng)游將會面臨更為強(qiáng)大的對手——PC網(wǎng)游廠商。由于目前手機(jī)網(wǎng)游規(guī)模較小，PC網(wǎng)游廠商并未介入。但張利黎認(rèn)為，“只要一個(gè)月的網(wǎng)游收入超過1000萬元，PC網(wǎng)游廠商一定會介入。PC網(wǎng)游公司具有豐富的網(wǎng)游開發(fā)和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，欠缺的只是手機(jī)上的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，如果有資金實(shí)力，這個(gè)問題通過并購就能解決�！彼J(rèn)為，手機(jī)網(wǎng)游市場規(guī)模達(dá)到一年100億元的時(shí)候，前幾家里除了一些優(yōu)秀的獨(dú)立手機(jī)網(wǎng)游公司之外，剩下的就是大的PC網(wǎng)游廠商。以客戶端的模式介入手機(jī)是比較困難的，吳剛推斷，網(wǎng)頁游戲是PC網(wǎng)游往手機(jī)網(wǎng)游介入的最好模式，只要手機(jī)瀏覽器可以支持標(biāo)準(zhǔn)的FLASH， PC的優(yōu)勢就可以很快進(jìn)入到手機(jī)。因此，吳剛也提前布局網(wǎng)頁游戲，為反擊戰(zhàn)做準(zhǔn)備。他說，“我要把手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)打通。光要無線互聯(lián)網(wǎng)是不對的，一定是以互聯(lián)網(wǎng)的角度看無線互聯(lián)網(wǎng)。”

《IT經(jīng)理世界》雜志