上海小靈通開(kāi)搶增值業(yè)務(wù)市場(chǎng) 推出七彩鈴音
江敏
2005/06/02
昨日，上海電信推出了機(jī)卡分離后的首個(gè)增值業(yè)務(wù)———小靈通七彩鈴音，業(yè)務(wù)類(lèi)似于早已紅火上海灘的移動(dòng)“彩鈴”和聯(lián)通“炫鈴”。據(jù)了解，這是小靈通機(jī)卡分離后首次進(jìn)軍增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域。而在此時(shí)，滬上兩大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商也把眾多的“火力”集中在增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
發(fā)力增值業(yè)務(wù)
“機(jī)卡分離的最大好處之一就是能在小靈通上推更多的增值業(yè)務(wù)�！币晃煌ㄐ判袠I(yè)資深人士表示，這也是中國(guó)電信力挺小靈通機(jī)卡分離的重要原因。不到半個(gè)月，上海電信就在增值業(yè)務(wù)上猛然發(fā)力。
據(jù)上海電信相關(guān)人士介紹，開(kāi)通七彩鈴音后，當(dāng)他人撥打該小靈通號(hào)碼時(shí)，聽(tīng)到的不再是單調(diào)的回鈴音，而是小靈通用戶(hù)事先設(shè)定的個(gè)性化音樂(lè)或話(huà)音�！斑@與上海移動(dòng)推出的彩鈴和上海聯(lián)通推出的炫鈴如出一轍�！币粋�(gè)業(yè)內(nèi)人士如此評(píng)價(jià)。
“僅僅指望語(yǔ)音服務(wù)是行不通的。”移動(dòng)和聯(lián)通日益紅火的增值業(yè)務(wù)一直讓小靈通眼饞，機(jī)卡分離這把鑰匙卻正在把閘門(mén)打開(kāi)。
上海電信為此備足了能量。上海電信一內(nèi)部人士告訴記者，上海電信幾乎所有業(yè)務(wù)都是由市場(chǎng)部來(lái)部署，但為了小靈通，上海電信今年特意從各個(gè)部門(mén)抽調(diào)了“精兵”組成了一個(gè)“小靈通項(xiàng)目組”，獨(dú)立于市場(chǎng)部負(fù)責(zé)所有有關(guān)于小靈通的業(yè)務(wù)推廣。增值業(yè)務(wù)就是其一個(gè)重要的任務(wù)。
兩重使命
除了漫游，理論上手機(jī)可以“跑”的業(yè)務(wù)在機(jī)卡分離的小靈通上都可以“跑”，一位電信分析師表示，小靈通已經(jīng)成為不用爭(zhēng)辯的“準(zhǔn)手機(jī)”。這對(duì)兩大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的沖擊不言而喻。
據(jù)記者獲悉，在此次推出小靈通七彩鈴音之后，上海電信將陸續(xù)推出“靈通伴侶”等極具競(jìng)爭(zhēng)力的增值業(yè)務(wù)。“小靈通將成為上海電信的業(yè)務(wù)推廣的重點(diǎn)�！痹缭诮衲昴瓿�，上海電信總經(jīng)理王瑋就放出了話(huà)。
今年上海電信鎖定的小靈通新增目標(biāo)為100萬(wàn)。在擴(kuò)大用戶(hù)群的同時(shí)，上海電信更希望看到小靈通開(kāi)始實(shí)現(xiàn)全面的贏利。
一位電信的工程師告訴記者，在經(jīng)過(guò)了去年一年的大力投資之后，小靈通期望在今年開(kāi)始實(shí)現(xiàn)贏利。此時(shí)的小靈通力拓增值業(yè)務(wù)不但肩負(fù)著吸引更多用戶(hù)的重任，還要對(duì)上海電信的利潤(rùn)做出更多的貢獻(xiàn)。
這一點(diǎn)已經(jīng)得到了佐證。目前，作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，上海聯(lián)通的增值業(yè)務(wù)正在為其利潤(rùn)和用戶(hù)增量上做出了很大的貢獻(xiàn)。
三強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)
無(wú)論是對(duì)于電信而言，還是對(duì)于移動(dòng)和聯(lián)通而言，語(yǔ)音ARPU(平均每月用戶(hù)話(huà)費(fèi))都呈現(xiàn)停滯不前和下滑的趨勢(shì)，大力拓展更能實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)成為大家的一致選擇。
在增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域，小靈通無(wú)論如何都是后來(lái)者，上海聯(lián)通和上海移動(dòng)的增值業(yè)務(wù)早已演練多年。而隨著小靈通加入“團(tuán)戰(zhàn)”，增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)的“你來(lái)我往”更顯激烈。同時(shí)，這種爭(zhēng)奪已經(jīng)延伸到短信之外的眾多增值業(yè)務(wù)當(dāng)中。
就在小靈通此次推出七彩鈴音之前的5月26日，上海聯(lián)通攜手高通公司及上海藍(lán)芯科技發(fā)布聯(lián)通“增值業(yè)務(wù)”重點(diǎn)產(chǎn)品———“企業(yè)之芯”。翌日，上海聯(lián)通又發(fā)布一項(xiàng)名為“保險(xiǎn)新時(shí)空”的新行業(yè)增值業(yè)務(wù)，保險(xiǎn)代理人只需通過(guò)BREW手機(jī)與公司數(shù)據(jù)庫(kù)相連，即可實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公。到目前為止，上海聯(lián)通已經(jīng)將移動(dòng)增值服務(wù)滲透到上海出租調(diào)度、證券、銀行等領(lǐng)域。
同樣，作為增值業(yè)務(wù)的先行者，上海移動(dòng)也早已開(kāi)通了手機(jī)銀行、手機(jī)證券、百寶箱等增值業(yè)務(wù)。
據(jù)記者了解，上海聯(lián)通和上海移動(dòng)目前都正在醞釀新的增值業(yè)務(wù)，在不久之后都將出臺(tái)。看來(lái)，增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)⒉豢杀苊獾某尸F(xiàn)三方爭(zhēng)雄的局面。
上海青年報(bào)
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