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行業(yè)文摘
2021-12-03 08:12:55
【Genesys博客】5種利用AI成為CX領導者的方法
2021-12-02 09:12:08
【Genesys博客】通過Google Cloud擴展我們的同理心生態(tài)系統(tǒng)
2021-11-19 09:11:28
多云動力驅動Genesys的合作關系
2021-11-04 09:11:11
【Genesys博客】將知識管理集成到客戶體驗中
2021-11-04 09:11:40
【Genesys博客】通過歷程構建個性化客戶參與
2021-10-29 10:10:20
Genesys Beyond CX——虛擬/混合世界中的軟技能培訓
2021-10-13 10:10:58
2021年北京G-Summit客戶研討會客戶案例分享《“云”、智”轉型探
2021-10-13 10:10:55
2021年北京G-Summit客戶研討會語音方案分享 – 小米國際客服
2021-10-12 13:10:23
Genesys攜手eSoon研討會資料分享:5G賦能,數(shù)字化視頻客服新體驗
2021-10-12 13:10:47
研究報告《2021年亞太地區(qū)客戶體驗轉型準備度指數(shù)》
2021-10-08 09:10:39
【Genesys博客】如何防止您最好的聯(lián)絡中心座席流失
2021-10-08 09:10:53
【Genesys博客】利用聯(lián)絡中心指標進行質量保證
2021-09-13 09:09:54
【Genesys博客】語音機器人:過時復雜IVR的救世主
2021-09-07 09:09:22
【Genesys博客】未來聯(lián)絡中心的工作是混合和靈活的
2021-08-16 09:08:21
通過GENESYS WEB MESSAGING提升呼叫中心WebChat體驗
2021-08-13 09:08:26
【Genesys博客】構建客戶喜愛的機器人的5個技巧
2021-07-30 10:07:56
GENESYS 預測路由:增強與 AI 的連接
2021-07-20 11:07:03
Genesys《掌握聊天機器人的實用指南》
2021-07-16 10:07:44
Genesys演講PPT《多姿多彩話G云》
2021-07-16 10:07:41
Genesys演講PPT《世界互聯(lián),Genesys云客服體驗》
2021-07-15 09:07:48
【Genesys博客】歡迎來到下一代協(xié)作型聯(lián)絡中心
2021-07-14 10:07:45
Genesys《掌握消息傳遞應用程序的實用指南》
2021-07-13 09:07:06
Genesys電子書《掌握數(shù)字化客戶交互的五個步驟》
2021-06-16 14:06:36
Genesys:“體驗經濟”時代,與“超級獨角獸”共舞
2021-06-16 14:06:59
Gartner《2021年勞動力交互管理魔力象限報告》
2021-06-16 14:06:20
FinTech金融行業(yè)研討會資料分享:平凡生活的非凡奇跡,來自卓越的
2021-05-31 10:05:42
Genesys Cloud云客服解決方案助中國企業(yè)揚帆出海
2021-05-18 09:05:03
【Genesys博客】構建未來的聯(lián)絡中心勞動力參與:2021年及以后
2021-04-18 10:04:24
專訪Genesys亞太區(qū)首席咨詢顧問駱麗娟
2021-04-16 09:04:35
Genesys駱麗娟:體驗即服務,讓每一次交互充滿溫情
2021-03-02 10:03:33
【Genesys博客】用混合和多云重新思考聯(lián)絡中心本地部署
2021-03-02 10:03:15
【Genesys博客】2021年聯(lián)絡中心員工體驗趨勢
2021-02-24 09:02:19
Genesys:機械的機器人時代已經一去不復返了
2021-01-21 09:01:09
【Genesys博客】2021年7個聯(lián)絡中心發(fā)展趨勢
2020-12-08 11:12:46
Genesys李進宜演講PPT《微服務、云原生——Genesys Cloud 生而
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注冊AWS云科技峰會,了解AWS和Gene...
Genesys攜手NTT和微軟,UC&CC混合云...
即刻報名|制造業(yè)神秘嘉賓做客Gene...
助力中國企業(yè)出海南美,Genesys在巴...
Genesys在Gartner《2022年聯(lián)絡中心...
Genesys投資于巴西企業(yè)的云客戶體驗...
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