中文字幕无码久久精品,13—14同岁无码A片,99热门精品一区二区三区无码,菠萝菠萝蜜在线观看视频高清1

背景介紹


    中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)從上個世紀九十年代中期開始,經(jīng)過十多年的發(fā)展,已經(jīng)初具規(guī)模,行業(yè)應用廣泛,業(yè)務全面。產(chǎn)業(yè)重點從建設到管理,再到價值提升正在悄然轉(zhuǎn)變。為了在社會各行業(yè)普及和推廣客戶關懷的理念,提升中國呼叫中心運營管理水平,建立符合國情并接軌國際的呼叫中心標準體系,推動呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,由國家級行業(yè)協(xié)會中國電子商會呼叫中心及客戶關系管理專業(yè)委員會(CNCCA)牽頭,國家工業(yè)和信息化部支持,CTI論壇作為承辦機構提供指導的第六屆"中國最佳呼叫中心大獎"的評選工作今年繼續(xù)進行,這是代表中國惟一接軌亞太地區(qū)呼叫中心年度大獎的評選。


中國電子商會呼叫中心與客戶關系管理專業(yè)委員會(CNCCA)

    中國電子商會呼叫中心與客戶關系管理專業(yè)委員會(China Call-Center & CRM Association簡稱CNCCA),由全國從事與呼叫中心及客戶關系管理,電話客戶服務相關業(yè)務的運營商、制造商、供應商、用戶等單位以及一切關心和推動中國呼叫中心和客戶關系管理事業(yè)發(fā)展的企事業(yè)單位和社會各界人士自愿組成。

    隸屬于工信部,由中國電子商會管理。是呼叫中心行業(yè)唯一經(jīng)中國民政部批準成立的呼叫中心與客戶關系管理領域的行業(yè)協(xié)會。是一個非盈利性的行業(yè)組織。

    協(xié)會每年通過組織研討、培訓、展示、參觀、訪問等各種形式的活動,為廣大會員提供一個積極的交流平臺,并幫助會員不斷了解和更新相關的管理實踐和技術手段,以提高企業(yè)的運營和服務質(zhì)量。同時通過組織進行業(yè)內(nèi)權威的國家年度評獎,促進會員間的良性競爭,樹立行業(yè)形象。

    網(wǎng) 址:http://www.cn-cca.org.cn


CTI論壇

    CTI論壇是中國領先的CTI和呼叫中心領域的專業(yè)在線媒體和信息服務機構。依托十年積累的強大行業(yè)資源和經(jīng)驗,秉承"誠信、專業(yè)、精準、創(chuàng)新"的媒體理念,向CTI、呼叫中心、CRM、企業(yè)通信等行業(yè)客戶,提供網(wǎng)絡廣告、會展、線上線下活動、市場調(diào)研、年度評獎、專業(yè)咨詢培訓、數(shù)據(jù)庫營銷、網(wǎng)絡公關及傳播咨詢等一系列整合營銷服務。

    CTI論壇于2000年3月20日正式開通,是中國本行業(yè)內(nèi)第一家開通的專業(yè)資訊網(wǎng)站。上線近十年來,真誠服務于廣大專業(yè)用戶和業(yè)界廠商,極大地普及和推動了CTI、呼叫中心、CRM和企業(yè)通信等技術和理念在國內(nèi)的應用和發(fā)展,受到廣大網(wǎng)民和廠商客戶的信賴與好評。

    網(wǎng) 址:http://www.estzdh.com

 
背景介紹
評選說明
評選標準
評選流程
參選費用
表格下載和報名
評選結果
往屆獲獎名單

關于2009年中國最佳呼叫中心相關事宜:
聯(lián)系人:張霞
手機:13910202640
電話:010-82012787 82079677
傳真:010-62041062
E-mail: award@ctiforum.com
或登陸:http://www.estzdh.com/查詢。