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问卷说明QIntroduction
问卷下蝲QQuestionnaire
呼叫中心关键理目报告QKey Management Project
1?本企业呼叫中心的主要业务程 2?本企业呼叫中心IVR语音讄程? 3?本企业呼叫中心控制运营成本的措施?qing)获得盈利的能? 4?描述你所在的呼叫中心部门与企业其他部门之间的协作关系和流E? 5?本企业呼叫中心关键报表指数表 6?本企业呼叫中心考核指标和权? 7?本企业呼叫中心参赛的理由?qing)呼叫中心运营管理的特?
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。?/font>关于2009q中国最?jng)_叫中心参选及(qing)报名相关事宜Q? 。?/font>关于2009q中国最?jng)_叫中心颁奖大?x)企业赞助事宜?x) 。?/font>关于2009q中国最?jng)_叫中心颁奖大?x)媒体合作相关事? 。?/font>误p:(x)award@ctiforum.com 。?/font>误?sh)?x)010-82012787/82079677 。?/font>或登陆:(x)http://www.estzdh.com/查询?/span>
关于2009q中国最?jng)_叫中心相关事宜:(x) 联系人:(x)张霞 手机Q?3910202640 ?sh)话Q?10-82012787 82079677 传真Q?10Q?2041062 E-mail: award@ctiforum.com 或登陆:(x)http://www.estzdh.com/查询?