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運(yùn)營(yíng)管理
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錄音
運(yùn)營(yíng)管理_與_錄音技術(shù) 分類(lèi)信息
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呼叫錄音在呼叫中心管理中的價(jià)值
2012-04-28
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Verint 排班管理和錄音軟件喜獲年度最佳產(chǎn)品獎(jiǎng)
2012-02-02
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景縣供電公司95598呼叫中心開(kāi)展錄音自評(píng)活動(dòng)
2012-01-17
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寶東“Datatool客服中心質(zhì)量管理軟件”獲高新技術(shù)認(rèn)定
2011-12-07
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專(zhuān)訪(fǎng)：NICE全套呼叫中心行業(yè)解決方案的神秘武器
曹建菊
2011-12-06
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“NICE Insight 實(shí)時(shí)業(yè)改善務(wù)”研討會(huì)在京舉辦
2011-11-23
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通話(huà)錄音：在你的呼叫中心使用它為你工作了嗎？
劉煜編譯
2011-09-01
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揭秘分析型人力資源優(yōu)化系統(tǒng)：呼叫中心質(zhì)檢管理
威廉杜爾
2011-08-08
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長(zhǎng)虹電器選擇友鄰?fù)ㄓ嵑艚兄行馁|(zhì)量管理系統(tǒng)
2011-07-26
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友鄰?fù)ㄓ嵙料?011呼叫中心及企業(yè)通信年度大會(huì)
2011-04-26
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友鄰?fù)ㄓ嵏秶?guó)：呼叫中心質(zhì)量管理案例淺析
2011-04-14
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Verint發(fā)布SMB呼叫中心錄音/質(zhì)量管理方案新版本
2011-04-06
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英立訊ZingSwitch®質(zhì)檢系統(tǒng)ZQC正式發(fā)布
2011-03-21
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Verint Impact 360和思科新客戶(hù)合作套裝集成
2011-03-14
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Verint Impact 360語(yǔ)音分析解決方案
2010-12-29
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英立訊ZingSwitch® QC錄音質(zhì)檢系統(tǒng)
2010-12-21
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臺(tái)達(dá)客服中心錄音質(zhì)檢系統(tǒng)解決方案
2010-11-19
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[英文]NICE位列Gartner聯(lián)絡(luò)中心勞動(dòng)力資源優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)者象限
2010-11-01
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呼叫中心質(zhì)檢軟件DTQM獲“軟件產(chǎn)品登記證書(shū)”
2010-08-12
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Avaya新一代聯(lián)絡(luò)中心解決方案提升客服體驗(yàn)
2010-07-21
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CyberTech 評(píng)估應(yīng)用系統(tǒng)解決方案
2010-04-26
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NICE SmartCenter套件助力美國(guó)航空增強(qiáng)客戶(hù)體驗(yàn)
2010-03-09
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騰訊攜手友鄰?fù)ㄓ崢?gòu)建呼叫中心質(zhì)量管理系統(tǒng)
2010-03-02
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呼叫中心里的沉默巨人：錄音系統(tǒng)
史習(xí)圣
2010-02-04
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NICE Interactions 10大會(huì)2月在香港召開(kāi)
2010-01-22
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NICE獲呼叫監(jiān)控系統(tǒng)市場(chǎng)亞太增長(zhǎng)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)
2009-11-16
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DataTool為河南電力部署Impact360錄音方案
2009-09-27
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友鄰?fù)ㄓ嵵桨脖ｋU(xiǎn)打造呼叫中心質(zhì)檢系統(tǒng)
2009-09-14
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東莞農(nóng)信社選用友鄰?fù)ㄓ嶄浺糍|(zhì)檢系統(tǒng)提升服務(wù)
2009-08-05
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淺談呼叫中心質(zhì)檢錄音的管理和標(biāo)準(zhǔn)
李禎龍
2009-07-28
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三匯PowerRec座席質(zhì)檢系統(tǒng)解決方案
2009-07-20
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友鄰?fù)ㄓ嵵r(nóng)銀匯理基金建設(shè)電話(huà)錄音及質(zhì)檢系統(tǒng)
2009-05-12
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技術(shù)創(chuàng)新不間斷 服務(wù)水平在提升—威瑞特副總裁專(zhuān)訪(fǎng)
楊伊寧
2008-11-27
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宏盛技術(shù)精采亮相北京亞太呼叫中心大會(huì)
2008-11-14
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宏盛自有品牌LOG8000 通過(guò)AVAYA DevConnect認(rèn)證
2008-08-18
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IBM語(yǔ)音屏蔽技術(shù)
2008-07-04
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維音數(shù)碼VisionLog數(shù)字化聲像記錄系統(tǒng)獲國(guó)家發(fā)明專(zhuān)利
2008-05-27
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維音四項(xiàng)產(chǎn)品榮獲TMC2007最佳產(chǎn)品獎(jiǎng)
2007-12-19
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NICE SYSTEM陳金輝:把握呼叫中心的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
2007-04-20
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“全面掌控，引領(lǐng)未來(lái)”2007友鄰?fù)ㄓ嵵袊?guó)峰會(huì)
2007-03-02
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寶東與威思共同驅(qū)動(dòng)呼叫中心勞動(dòng)力優(yōu)化綜合應(yīng)用市場(chǎng)
2005-11-16
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博雅思(ITApps)攜手遼寧建行，共同建設(shè)呼叫中心
2004-06-29
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友鄰?fù)ㄓ崒?shí)施中國(guó)民生銀行客服中心項(xiàng)目側(cè)記
2004-01-16
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宇高遼寧移動(dòng)共建全國(guó)最大客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)
2002-11-29
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錄音卡管好座席
劉建全
2002-06-05
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呼叫結(jié)果？如何監(jiān)視和評(píng)估呼叫
（CTI論壇 譯）
2002-01-30
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廣州農(nóng)行客服中心錄音質(zhì)檢系統(tǒng)案例分析
2002-01-16
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