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國外動態(tài)
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IVR
國外動態(tài)_與_IVR技術 分類信息
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BeQuick公司選擇Aculab云提供可擴展的IVR解決方案
2012-04-26
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Nuance為全美航空客戶帶來全新自助預訂服務
2012-02-15
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Voxeo新渠道合作伙伴計劃 發(fā)力76億美元呼叫中心市場
2011-12-14
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ITG公司結盟GETI增強IVR手機付費虛擬終端功能
2011-11-23
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居家座席和IVR減少季節(jié)性呼叫峰值的恐懼
2011-11-18
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GIA報告：2017年全球IVR市場規(guī)模將達27.8億美元
2011-11-14
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Voxeo獲領先分析公司《MarketScope》特別肯定評級
2011-11-08
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Angel推出定位智能服務以改善客戶體驗
2011-11-02
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CallFire添加“Build My IVR”功能到托管IVR服務
2011-09-21
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Salesforce攜手Angel提供靈活和高效的語音互動
2011-09-21
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Optima通信公司選擇Altitude vBox解決方案
2011-09-21
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Pronexus與RealityCorp合作提供IVR測試解決方案
2011-08-16
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基于Prosody X的IVR解決方案應用于IP Payments
2011-08-15
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WatchOverU應用VBVoice構建個人安全服務
劉煜編譯
2011-08-10
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Voxeo推出Prophecy11 增加高清語音、IPv6和傳真
2011-08-10
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Phono Mobile：輕松添加高清語音和即時通信到移動設備
2011-07-25
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國際互聯(lián)網聯(lián)盟(W3C)發(fā)布CCXML 1.0正式標準
2011-07-19
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Antara采用VBVoice IVR開發(fā)云托管臨床試驗管理系統(tǒng)
2011-06-22
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基準、分析和優(yōu)化客戶體驗功能添加至基于云的IVR
2011-06-20
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Nuance推出Complete Care多通道呼叫中心解決方案
2011-06-07
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Schiphol機場采用Aculab Prosody X 開發(fā)IVR應用
2011-05-17
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荷蘭T-Mobile選擇VoiceObjects布局下一代自助服務
2011-05-11
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報業(yè)集團采用VBVoice IVR標準化報紙預訂服務
2011-04-27
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Nuance結盟Cyara為客戶提供卓越語音自助服務
2011-04-08
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亞太呼叫中心市場強勢增長 2017年將達420萬座席
2011-03-24
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Pronexus VBVoice IVR工具包集成微軟語音服務器
2011-03-21
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GIA預測：2015年全球IVR市場將達19億美元
2011-03-18
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[英文]Lexifone基于Voxeo IVR開發(fā)時時語音翻譯服務
2011-02-16
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[英文]2Share選擇Voxeo交付多路通信門戶和IVR主機服務
2011-01-27
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[英文]Pronexus IVR助Scripps報業(yè)集團提高效率
2011-01-05
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[英文]IVR監(jiān)控工具幫助呼叫中心處理技術問題
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柏林醫(yī)科大學TMCC采用Genesys視頻聯(lián)絡中心
2010-11-12
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[英文]Connect NZ選擇VBVoice重新開發(fā)IVR
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報告稱語音識別每兩年的復合成長率為97.7%
2010-11-03
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Genesys入選Web客戶服務神奇象限全球報告領導者象限
2010-09-29
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Voxeo將另外一家云電話公司收入囊中
2010-08-17
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Datatel為呼叫中心推出PCI電話支付解決方案
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