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技術(shù)
Gartner
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智能短信客服系統(tǒng) 提升運(yùn)營商電子渠道自助服務(wù)能力
2012-06-11
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智能手機(jī)時代的客戶自助服務(wù)(白皮書)
2012-01-18
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24小時自助服務(wù) 寧波電力95598一鍵呼叫
2011-06-29
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富士通在英國推出自助服務(wù)云平臺
2011-05-17
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荷蘭T-Mobile選擇VoiceObjects布局下一代自助服務(wù)
2011-05-11
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ClickFox揭示自助服務(wù)時客戶識別陷阱
2011-05-03
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Nuance結(jié)盟Cyara為客戶提供卓越語音自助服務(wù)
2011-04-08
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上海清算所采用奧迪堅(jiān)平臺搭建全語音自助服務(wù)中心
2011-03-28
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搜索市場超12億美元 信息搜索不僅僅是自助服務(wù)
2011-03-22
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廣州地稅12366納稅熱線提供全天自助服務(wù)
2011-01-19
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語音自助服務(wù)是達(dá)成聯(lián)絡(luò)中心2010年目標(biāo)關(guān)鍵所在
Donna Fluss
2010-07-20
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EVIP優(yōu)化自助服務(wù)及語音門戶趨勢高峰論壇成功舉辦
2010-04-21
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Voxeo VoiceObjects自助服務(wù)應(yīng)用開發(fā)技術(shù)研討會
2010-04-13
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領(lǐng)先無線運(yùn)營商選擇Convergys智能自助服務(wù)方案
2010-02-24
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Convergys全新自助服務(wù)解決方案實(shí)現(xiàn)多渠道互動
2009-08-31
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Avaya自助服務(wù)系統(tǒng)獲Gartner報告最高級別評價
2009-06-30
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Amdocs CES 7.5自助服務(wù)產(chǎn)品助服務(wù)提供商實(shí)現(xiàn)盈利
2009-02-12
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Avaya Voice Portal自助服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計競賽獲獎名單
2008-12-10
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井星科技VP團(tuán)隊(duì)勇奪Avaya自助服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計大獎
2008-12-10
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如何在現(xiàn)有的自助服務(wù)系統(tǒng)上創(chuàng)造更好的用戶體驗(yàn)
2008-11-26
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Convergys推出IVP 6,實(shí)現(xiàn)手機(jī)自助服務(wù)
2008-11-19
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美國ClickFox呼叫中心自助服務(wù)分析和優(yōu)化解決方案
2008-11-11
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呼叫中心自助服務(wù)——大經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的必然選擇
2008-11-06
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Avaya舉辦Voice Portal自助服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計競賽
2008-11-03
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Avaya Voice Portal 自助服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計有獎競賽
2008-10-16
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如何準(zhǔn)確為自助服務(wù)尋找正確定位
2008-10-15
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Nuance革命性技術(shù)解決方案 個人手機(jī)輕松完成自助服務(wù)
2008-08-13
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Humana公司得益于“自助服務(wù)查詢”
2008-06-10
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企業(yè)實(shí)施自助服務(wù)系統(tǒng)時應(yīng)注意的五個問題
2008-04-30
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確保自助服務(wù)成功的六大因素
2008-04-16
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53IQ自助服務(wù)助北關(guān)區(qū)人民政府開辟新天地
2008-02-14
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呼叫中心自助服務(wù)行為分析和優(yōu)化方案研討會
[2月27日]
2008-01-25
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客戶自助服務(wù)研討會將于11月8日在湘召開
2007-11-02
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Avaya新版自助服務(wù)軟件推動客戶服務(wù)智能化
2007-08-28
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呼叫中心自助服務(wù)分析和優(yōu)化系統(tǒng)解決方案ClickFox
2007-04-16
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FDS攜手ClickFox推出呼叫中心自助服務(wù)分析系統(tǒng)
2007-04-11
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自助服務(wù)和主動聯(lián)絡(luò)打造一流呼叫中心
2007-02-02
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語音自助服務(wù)并不僅僅是技術(shù)
陳勝德 單健
2006-11-02
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杭州電信10001自助服務(wù)熱線推出
2006-09-12
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北電語音自助服務(wù)解決方案
2006-09-07
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Avaya擴(kuò)大語音自助服務(wù)市場領(lǐng)先優(yōu)勢
2006-08-29
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杭州電信又正式推出10001自助服務(wù)熱線
2006-08-29
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廈門電信推短信自助服務(wù)系統(tǒng) 小靈通可查話費(fèi)
2006-08-28
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北電集成的自助服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心解決方案
2006-08-18
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RightNow獲得客戶自助服務(wù)類第四個專利
2006-02-28
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交通銀行采用Avaya語音自助服務(wù)解決方案
2005-12-08
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全球兩大語音自助服務(wù)公司Edify與Intervoice達(dá)成合并協(xié)議
2005-11-24
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Drugstore.com使用RightNow的集成語音和網(wǎng)站自助服務(wù)
2005-09-26
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Avaya 新一代IP語音自助服務(wù)解決方案助力智能通信
2005-08-08
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Avaya與IBM合作提供新型語音自助服務(wù)解決方案
2004-09-16
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杜比實(shí)驗(yàn)室通過RightNow實(shí)現(xiàn)99%的自助服務(wù)率
2004-04-19
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自行車廠商通過RightNow實(shí)現(xiàn)98.5%的自助服務(wù)率
2004-03-30
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通過用戶自助服務(wù),降低呼叫中心成本
2003-12-08
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Avaya提升聯(lián)絡(luò)中心個性化與自助服務(wù)水平
2003-11-26
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CSG SYSTEMS將客戶自助服務(wù)預(yù)集成KENAN平臺
2003-08-19
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自助服務(wù):控制CRM成本的一頂蓋子
2002-07-31
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多渠道自助服務(wù)是趨勢
彭芳
2002-06-10
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虛擬銀行為何垂青自助服務(wù)
席鈞
2002-03-14
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多種渠道自助服務(wù)與人工服務(wù)的統(tǒng)一
周天游
2001-12-03
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技術(shù)