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技術(shù)
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cti中間件
CT中間件產(chǎn)品
CT中間件_文摘
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什么是無需編程—無需編程即編程之道
2012-06-18
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Hi-Agent——和編程說再見—某理財案例
2012-06-11
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Hi-Agent——和編程說再見(預(yù)告篇)
2012-06-01
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Genesys 2012:開啟云端托管服務(wù)新模式
2012-02-27
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聯(lián)絡(luò)中心軟件:Genesys 語音平臺(GVP)8
2011-11-18
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白皮書:Genesys SIP—全面實現(xiàn)企業(yè)級客戶服務(wù)
2011-11-08
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專訪信普飛科總經(jīng)理張萍:痛苦更快樂的IT人
曹建菊
2010-06-11
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商路通Hi-Tenant呼叫中心多租戶管理
2010-03-24
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CTI中間件選型:小型呼叫中心/小型交換機(jī)方案
2010-03-09
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報表:呼叫中心管理利器
嚴(yán)明竣
2010-02-03
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呼叫中心中可定制報表系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)(三)
趙延超
2010-01-27
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CTI中間件選型指南:小型呼叫中心一體機(jī)方案
2010-01-25
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同力信通張成體:呼叫中心中間件創(chuàng)新才有發(fā)展
張塵
2010-01-22
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商路通黃河:呼叫中心中間件市場明天會更好
楊悅
2010-01-14
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Genesys張衛(wèi)群:開放與智能化的中間件市場
馮慧平
2010-01-13
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呼叫中心中可定制報表系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)(二)
趙延超
2010-01-13
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CT中間件選型:入門級呼叫中心-板卡方案
2010-01-12
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呼叫中心中可定制報表系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)(一)
趙延超
2010-01-11
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華呼王本海:中間件,高性價比才是王者之道
楊悅
2010-01-06
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三友亞星馬大民:NETCTI3.0實現(xiàn)IP全網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用
張塵
2010-01-05
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信普飛科王曉暉:中間件技術(shù)需要不斷創(chuàng)新
馮慧平
2009-12-29
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CT中間件選型:最簡單經(jīng)濟(jì)的微型呼叫中心
2009-12-28
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強(qiáng)訊科技朱欽鍵:見證中間件市場從弱到強(qiáng)
張塵
2009-12-24
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奈科科技技術(shù)總監(jiān)裴永日:做最穩(wěn)定的中間件
楊悅
2009-12-23
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UniMedia MSIX座席控件Javascript調(diào)用實例
2009-09-23
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UniMedia MSIX座席控件的使用
2009-06-02
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UniMedia MSIX座席控件Delphi調(diào)用實例解析
2009-06-01
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UniMedia IDE集成環(huán)境文件操作實例解析
2009-05-22
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UniMedia IDE集成環(huán)境調(diào)用DLL動態(tài)庫實例解析
2009-05-22
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UniMedia IDE集成環(huán)境訪問數(shù)據(jù)庫實例解析
2009-05-19
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強(qiáng)訊彭明昭專訪:做通信設(shè)備供應(yīng)商要苦練技術(shù)
2009-05-04
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我看CTI行業(yè)這十四年的發(fā)展(上)
黃河
2008-10-10
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誰能走過CTI的冬天?(上)
陳峰
2008-09-04
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把復(fù)雜的路由簡單化---Hi-Link 3.0 ACD應(yīng)用分析
2008-08-07
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多通道智能路由---Hi-Link 3.0 ACD應(yīng)用分析
2008-08-05
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復(fù)雜業(yè)務(wù)中的網(wǎng)關(guān)應(yīng)用--Hi-Link 3.0 IVR應(yīng)用分析
2008-07-22
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強(qiáng)大的萬能接口支持---Hi-link3.0 IVR應(yīng)用分析
2008-07-17
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動態(tài)加載---Hi-Link 3.0 IVR應(yīng)用分析
2008-07-15
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現(xiàn)場管理---Hi-link3.0監(jiān)控管理應(yīng)用分析
2008-07-10
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豐富的監(jiān)控視圖---Hi-link3.0監(jiān)控管理應(yīng)用分析
2008-07-08
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Hi-Link3.0中間件:隊列分析之日每時分配等待時長
2008-07-04
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Hi-Link3.0中間件:中繼分析之日每時呼叫次數(shù)對比
2008-07-02
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Hi-Link3.0報表應(yīng)用分析:中繼分析之區(qū)域?qū)Ρ?/a>
2008-06-03
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即將消失的中間件
黃河
2008-02-14
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2007中國呼叫中心中間件調(diào)研結(jié)果發(fā)布及簡析
2007-11-30
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張京輝:Avaya整體解決方案 引領(lǐng)客戶服務(wù)中心的轉(zhuǎn)變
2007-11-30
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翁兵:訊鳥DISCO IPCC 引導(dǎo)呼叫中心進(jìn)入軟件時代
2007-11-30
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信普飛科王曉暉:BasicCall 精品中間件 精品項目
2007-11-30
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呼叫中心建設(shè):CTI中間件,CRM應(yīng)用軟件占據(jù)主流
2006-12-15
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呼叫中心的核心”CIM解決方案”的概念和作用
2006-11-17
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CTI 中間件選型時考慮事項
2006-09-22
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因特網(wǎng)多主體技術(shù)及柔性設(shè)計理念助飛呼叫中心中間件市場發(fā)展
2005-12-19
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跨平臺CTIClient控制系統(tǒng)設(shè)計思路及實踐
陳豐玉
2005-10-09
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呼叫信息搜集器——CT中間件(曉易)
2004-11-30
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CTI集成商實施軟件“突圍”
2003-12-19
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網(wǎng)絡(luò)中間件讓溝通更迅速
2003-09-08
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網(wǎng)絡(luò)中間件帶來更大優(yōu)勢
2003-08-25
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讓CTI走向標(biāo)準(zhǔn)化
張欣
2003-08-15
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CTI Builder 3電話語音開發(fā)平臺
2003-08-04
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呼叫中心在電視購物和電話銷售領(lǐng)域的新應(yīng)用
2003-07-14
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移動聯(lián)機(jī)服務(wù)中間件系統(tǒng)
鄭建兵
2003-05-29
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TUXEDO在自動語音應(yīng)答系統(tǒng)中的使用
姜曉亮
2002-11-08
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關(guān)鍵的中間件
2002-11-08
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透視CT中間件
張瑞
2002-09-03
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中間件融合Web技術(shù)
杜飛龍
2002-07-19
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中間件:重新洗牌的機(jī)會
陳克勝
2002-04-01
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CT中間件的三大特點
張瑞
2002-03-14
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什么是CTI中間件?
2001-12-20
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中間件建系統(tǒng)更輕松
李農(nóng)
2001-12-20
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用框架建設(shè)呼叫中心 ——論訊鳥中間件方法
2001-08-13
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中間件的演變過程
仲季
2001-07-27
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中間件解決什么問題
仲季
2001-07-27
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什么是中間件
仲季
2001-07-27
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評論:承上啟下的中間件
2000-12-04
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